to read complaints and reviews, or file yours."Sorun sistemselmiş, en kısa sürede mesaj ve aramayla gerekli düzeltmeyi yaptılar. Teşekkürler"
Ankara Polatlı’da kullandığım Kocaeli Net ev interneti aboneliğime ait fatu...ram normalde yaklaşık 700 TL iken, 01.09.2026 tarihinde tarafıma 6.840 TL b
"Teşekkür ediyorum"
Kocaeli Net abonesiyim. Uzun zamandır ev internetimde ciddi yavaşlama sorunu yaşıyorum, defalarca iletmeme rağmen kalıcı... bir çözüm sağlanmadı. Buna rağmen bugün bana SMS ile 9.120 TL tutarında fatura bilgisi gönderildi. Normalde her ay ödediğim fatura tutarı yaklaşık 580 TL iken bir anda bu kadar yü
Yaklaşık 2,5 hafta önce, 15.08.2026 tarihinde Kocaeli İnternet üzerinden mevcut fiber internet aboneliğimin nakil işlemi... için başvuruda bulundum. Başvuru yaptığım günden bu yana internet hizmetimin yeni adresime aktarılmasını beklememe rağmen, aradan geçen 2,5 haftaya karşın nakil işlemi hâlâ tamaml
Kocaeli Net üzerinden kullanmakta olduğum internet aboneliğim 12 Ağustos tarihinden bu yana, yani 7 gündür tamamen kesik... durumda. Binamızdaki diğer dairelerde internet sorunsuz çalışırken yalnızca benim bağlantım yok, bu yüzden sorunun ana hattan kaynaklandığı yönündeki açıklamayı gerçekçi bulmuyoru
"Çözüldü"
Kocaeli Başiskele Camidüzü Mahallesi’indeki adresimde Kocaelinet ev interne...ti kullanıyorum. Yaklaşık 2 gündür internet bağlantım tamamen kesik, hiçbir
"Teşekkür ederim özellikle arızaya gelen arkadaşa"
Kocaeli Net üzerinden aldığım internet hizmetinde yaklaşık 1 aydır her gün ...sürekli sorun yaşıyorum. İnternet evin birçok yerinde çekmiyor, bağlantı st
"Çok ilgililer Mük"
"Sorun aynı gün çözüme ulaştı ve hiç internet sorunu yaşamadım teşekkür ederim"
Kocaelinet internet aboneliğimde yaklaşık 1 yıldır son ödeme tarihiyle ilgili aynı sorunu yaşamaktan bıktım. Sistemlerin...de son ödeme tarihim bir yıldır ayın 20’si olarak güncellendiğini söylüyorlar, ancak her ayın 12’sinde “fatura ödenmedi” gerekçesiyle internetimi kısıtlıyorlar. Saatlerce uğraştıkt
"Kocaelinet firması Yalova şubesindeki Bayan görevliye teşekkür ederim, süreci hızlandırmak için elinden gelen gayreti gösterdi, beni her gün bilgilendirdi."
"Benim aradığım kişiler şirket ile alakası yokmuş dolandırıcıymış sağ olsun şirket yetkilileri bize ulaştı sorunu çözüyorlar"
Yaklaşık 1 haftadır Yalova Merkez’de Kocaelinet 24 Mbps ADSL internet abone...siyim ve internet bağlantım sürekli kesiliyor. Gün içinde defalarca bağlant
"Teşekkür ederim"
Kocaelinet abonesiyim, 1000001796 numaralı hat üzerinden hizmet alıyorum. F...aturalarımı düzenli olarak ödediğim halde bugün akşam yaklaşık 19:00’dan be
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Uzun süredir Kocaelinet üzerinden aldığım internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşamaktayım. Fiber altyapı kullanılmasına ...rağmen bağlantım sık sık tamamen kesiliyor, çoğu zaman internet erişimi sağlanamıyor ve özellikle son iki ayda neredeyse her gün “internet yok” uyarısı ile karşılaşıyorum. Modem ve
"Sorunum çözüldü teşekkür ediyorum. Keşke buraya yansıtmadan yardımcı olunsaydı ☺️"
"Teşekkürler"
"Sorun şu an çözüldü dilerim tekrarlamaz. Teşekkür ederim."
Kocaeli İnternet aboneliğimde yaşadığım sürekli kesintiler nedeniyle mağdur oluyorum. Gaziosmanpaşa Mahallesi’nde bugün ...saat 8’den itibaren elektrik kesintisi yaşandı, gece 20.00 civarında elektrik geldi, ardından tekrar gitti ve yaklaşık 5 dakika sonra tekrar geldi. Buna rağmen internetim hiç gelme
"Şu an sorun halloldu ama bu şikayet edildikten sonra olan bir şey, ondan önce asla bu kadar ilgili değillerdi ve internetimiz yoktu. Şu an internetimiz var sorun halloldu"
"48 saat sonunda çözüldü. Süreç uzun sürdü fakat sonunda aranıp gerekli bilgi verildi."
Kocaeli Başiskele Fatih Mahallesi'nde Kocaelinet üzerinden aldığımız merkez...i internet hizmeti, dün saat 14.00'ten beri çalışmıyor ve yaklaşık 29 saatt
"Arıza için gelen arkadaşlara teşekkür ederiz."
"Çok iyi ilgilendiler bayıldım harikaa hizmet"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
