Ogün sonuçtan memnun
Çözüldü
Ogün
26 Aralık 2025 07:48
19
Ogün Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours.
Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
KocaeliNet 
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kocaelinet Ev İnternetimde 1 Aydır Süren Hız Düşüşü Ve Kopma Mağduriyeti
Engin
22 Aralık 2025 00:36
124
Kocaelinet üzerinden aldığım 24 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi hız düşüşü ve kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde internet ...
kocaelinet-ev-internetimde-1-aydir-suren-hiz-dususu-ve-kopma-magduriyeti-2.jpg
kocaelinet-ev-internetimde-1-aydir-suren-hiz-dususu-ve-kopma-magduriyeti-1.jpg
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İnternet Hızı Ve Bağlantı Kesintileri Sürekli Devam Ediyor, Sorunum Çözülmüyor
Kerem
08 Aralık 2025 21:26
209
"Şikayetim üzerine ısrarla bana ulaşmaya çalışan arkadaşlarla görüşmem sonucunda verdikleri bilgiler beni tatmin etti. Görüştüğüm arkadaş diğer temsilciler gibi ezbere konuşmadı, dinledi, anladı ve cevapladı. Teşekkür ederim."
The sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sürekli Kesilen İnternet, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri!
The
26 Kasım 2025 18:24
441
"Teşekkürler"
Kocaelinet üzerinden 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. Aboneliğimizi ilk yaptırıp kullanmaya başladığımız günden beri, yaklaşık 3 aydır özellikle haf...
Ahmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kocaeli Net Müşteri Hizmetleri Geri Dönüş Ve İletişim Sorunu
Ahmet
06 Kasım 2025 19:49
515
"Kocaeli net sorun çözüldü teşekkürler"
kocaeli-net-musteri-hizmetleri-geri-donus-ve-iletisim-sorunu-1.jpg
Bahar sonuçtan hiç memnun değil
Bağlantı Kopmaları Ve İzinsiz Ortak Kullanım Nedeniyle İnternet Kalitesinin Düşmesi
Bahar
20 Ekim 2025 15:34
801
"Sorun çözümü uzun zaman aldı, fakat çözüldü. Teşekkürler"
Kocaelinet Uydu Net hizmetiyle ilgili yaklaşık bir haftadır sürekli bağlantı kopması ve internet yavaşlığı yaşıyorum. Aynı sorunu bir hafta önce de yaşadım, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturuldu, ancak sorun birkaç gün sonra tekrar başladı ve hala devam ediyor. Abone num...
Kerem sonuçtan memnun
Çözüldü
Kocaelinet'te Süregelen Akşam Saatleri İnternet Hız Problemi Ve Çözüm Eksikliği
Kerem
29 Eylül 2025 21:19
817
"Düzeltildi"
Kocaelinet Başiskele bölgesinde yaklaşık 2 aydır ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Satın aldığım 24 Mbps indirme / 10 Mbps yükleme hızındak...
Eminhan sonuçtan memnun
Çözüldü
Kocaeli Net İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Eminhan
04 Eylül 2025 12:54
1.408
"Teşekkürler"
Müşteri Müşteri hizmetlerinin Şikayetvar. Com'da daha daha hızlı yanıt verdiği buraya yazma ereği duydum. Yalova Merkez’de Kocaeli Net internet abonel...
Serkan sonuçtan memnun
Çözüldü
Kocaelinet ADSL Bağlantı Sorunum Uzun Süredir Çözülmüyor
Serkan
19 Ağustos 2025 21:22
1.566
"Ekipler eve geldi. Sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Kocaelinet ADSL aboneliğimde yaklaşık 2-3 aydır sürekli olarak internet bağlantısında donma sorunu yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve bağlantı...
Kocaelinet Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği ve İletişim Sorunları
Yalnız
17 Temmuz 2025 17:29
1.402
Kocaeli internet Başiskele'de, müşteri hizmetleri kaba davranıyor ve kurum sorumluluk sahibi değil. Binamdan anteninizi söküp atıyorum. Telefonu yüzüme kapatıyorlar. İnsanların sabrıyla oynamayın, yapamıyorsanız kimseyi mağdur etmeyin.
Çetin sonuçtan memnun
Çözüldü
Her Gün Aynı İnternet Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Beklentisi
Çetin
25 Nisan 2025 12:37
1.996
"Sorunum kısmen de olsa çözüldü. Teşekkürler."
Yalova'da mevcut binamın altyapı yetersizliği sebebiyle ofisimde kocaelinet kullanıyorum. Daha öncesinde, kendi ellerinde kayıtları mevcuttur, üç kere...
İbrahim sonuçtan hiç memnun değil
Kocaelinet İle Sürekli Kesilen İnternet Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
İbrahim
12 Nisan 2025 23:39
1.720
Kocaelinet tarafından abonesi olduğumuz internet hizmeti son 4 gündür sürekli olarak kesintiye uğruyor. Anlık yavaşlama, pinglerin tavana vurması ve sonrasında internetin tamamen kesilip 2-3 saat boyunca gelmemesi senaryosu her gün yaşanıyor. Telefon hatlarına ulaşamıyoruz. Kurumsal hatlardan müşter...
Eminhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Faturalar Yüksek, İnternet Hızı Düşük: Müşteri Hizmetleri De Cevapsız
Eminhan
19 Mart 2025 18:22
1.860
"Kendilerine çok teşekkür ediyorum internetim hiç bu kadar hızlı olmamıştı :) ) Sorunum çözüldü."
Elif sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kesintisiz İnternet Hayal Oldu: Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz
Elif
16 Mart 2025 09:38
1.510
"Teşekkürler"
Erdinç sonuçtan memnun
Çözüldü
İnternet Kesintisi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Erdinç
18 Şubat 2025 18:40
1.839
"24 saatte sorunum çözüldü teşekkürler"
Her ay parasını tıkır tıkır ödediğim interneti iki gündür kullanamıyorum ve aynı zamanda akşam altıdan sonra müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ben ha...
Marka Profili
KocaeliNet 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78