Ogün sonuçtan memnun
Çözüldü
Ogün
26 Aralık 07:48
19
Ogün Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
KocaeliNet 
Engin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kocaelinet Ev İnternetimde 1 Aydır Süren Hız Düşüşü Ve Kopma Mağduriyeti
Engin
22 Aralık 00:36
39
Kocaelinet üzerinden aldığım 24 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 aydır ciddi hız düşüşü ve kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde internet ...
kocaelinet-ev-internetimde-1-aydir-suren-hiz-dususu-ve-kopma-magduriyeti-2.jpg
kocaelinet-ev-internetimde-1-aydir-suren-hiz-dususu-ve-kopma-magduriyeti-1.jpg
Muhammet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Sürekli Devam Eden Hız Düşüklüğü Ve Kopma Problemi Çözülmüyor
Muhammet
18 Aralık 12:44
85
"Çözüme ulaşmıştır Mustafa Bey tarafından Sorunum giderilmiştir Yalova/Merkez şubesi Kendisine teşekkür ederim."
Kocaeli İnternet üzerinden aldığım 24 Mbps paketimde yaklaşık 1 aydır aralıklı olarak, özellikle akşam 20.00 civarında başlayıp gece geç saatlere ve s...
Kerem sonuçtan çok memnun
Çözüldü
İnternet Hızı Ve Bağlantı Kesintileri Sürekli Devam Ediyor, Sorunum Çözülmüyor
Kerem
08 Aralık 21:26
209
"Şikayetim üzerine ısrarla bana ulaşmaya çalışan arkadaşlarla görüşmem sonucunda verdikleri bilgiler beni tatmin etti. Görüştüğüm arkadaş diğer temsilciler gibi ezbere konuşmadı, dinledi, anladı ve cevapladı. Teşekkür ederim."
Bahar sonuçtan hiç memnun değil
Bağlantı Kopmaları Ve İzinsiz Ortak Kullanım Nedeniyle İnternet Kalitesinin Düşmesi
Bahar
20 Ekim 15:34
801
"Sorun çözümü uzun zaman aldı, fakat çözüldü. Teşekkürler"
Kocaelinet Uydu Net hizmetiyle ilgili yaklaşık bir haftadır sürekli bağlantı kopması ve internet yavaşlığı yaşıyorum. Aynı sorunu bir hafta önce de yaşadım, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturuldu, ancak sorun birkaç gün sonra tekrar başladı ve hala devam ediyor. Abone num...
Eminhan sonuçtan memnun
Çözüldü
Kocaeli Net İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu
Eminhan
04 Eylül 12:54
1.408
"Teşekkürler"
Müşteri Müşteri hizmetlerinin Şikayetvar. Com'da daha daha hızlı yanıt verdiği buraya yazma ereği duydum. Yalova Merkez’de Kocaeli Net internet abonel...
Serkan sonuçtan memnun
Çözüldü
Kocaelinet ADSL Bağlantı Sorunum Uzun Süredir Çözülmüyor
Serkan
19 Ağustos 21:22
1.566
"Ekipler eve geldi. Sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Kocaelinet ADSL aboneliğimde yaklaşık 2-3 aydır sürekli olarak internet bağlantısında donma sorunu yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve bağlantı...
Çetin sonuçtan memnun
Çözüldü
Her Gün Aynı İnternet Sorunu Ve Kalıcı Çözüm Beklentisi
Çetin
25 Nisan 12:37
1.996
"Sorunum kısmen de olsa çözüldü. Teşekkürler."
Yalova'da mevcut binamın altyapı yetersizliği sebebiyle ofisimde kocaelinet kullanıyorum. Daha öncesinde, kendi ellerinde kayıtları mevcuttur, üç kere...
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kocaelinet'te Sürekli İnternet Kesintisi Ve Yavaşlama Sorunu
Ali
14 Nisan 23:29
1.693
"İnternetim biraz geç olsa da düzeltildi yoğunluğu anlayışla karşılıyorum 1 aylık internet faturamda karşılanacakmış teşekkür ederiz"
Kocaelinet Yalova'da, aynı mahalledeki arkadaşlarım da dahil olmak üzere, 3 gündür her gece aynı saatlerde internetimiz kesiliyor ve yavaşlıyor. Çağrı...
Kahraman sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kocaelinet Bağlantı Sorunu Çözümü Yok
Kahraman
02 Nisan 2024 14:31
2.961
"Sorun çözüldü ve merkezden arandım Teşekkürler"
Modem değiştirerek düzeleceğini söyleyerek yeni modem aldırdılar, ancak hala internetim düzelmedi. Sürekli kopma ve yavaşlama sorunu yaşıyorum. Ayrıca...
Gulsah sonuçtan memnun
Çözüldü
Kocaelinet Yalova Fiyat/performans Sorunu
Gulsah
01 Mart 2024 13:33
3.564
Kocaelinet internet hizmetinden hiç memnun değilim. Söz verdikleri hızı kullanamıyorum. Sürekli bir sorunla karşılaşıyorum. Faturam 20 MB üzerinden he...
Pınar sonuçtan memnun
Çözüldü
KocaeliNet İnternetin Gelmemesi Ve Alt Yapısal Arıza
Pınar
17 Ekim 2023 17:04
2.464
"Arıza sorunum çözüldü ve sorun altyapı firması T**T** dan kaynaklı çıktı. Yalova Şubesinde ki Nagehan Hanım ve Çiğdem Hanım konu ile ilgilendikleri için teşekkür ediyorum kendilerine."
23.09.2023 tarihinde Cumartesi günü Kocaelinet Yalova Şubesinde internet için üyelik durumumu aktif hale getirdim. Üyelik durumumu aktif hale getirdik...
Marka Profili
KocaeliNet 3 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %78