to read complaints and reviews, or file yours.Kocaeli Net tarafından Yalova merkezde bulunan ofisimiz için yaklaşık 3 hafta önce fiber internet aboneliği başlattık. F...iber altyapının bulunduğu, belirli bir ücret üzerinden hizmet alacağımız söylenerek tarafımızla iletişime geçildi ve bu koşullarda onay verdik. Ancak internet bağlandıktan sonra as
"Son çıkan faturanın sistemsel bir hata olduğunu belirtip özür dilediler, önceki hata ile ilgili de sürecin takibini yaptıklarını ve 07.09 tarihinde sorunun çözümünü sağlayacaklarını söylediler. Gidişattan memnunum açıkçası."
"Sorun aynı gün çözüme ulaştı ve hiç internet sorunu yaşamadım teşekkür ederim"
"Kocaelinet firması Yalova şubesindeki Bayan görevliye teşekkür ederim, süreci hızlandırmak için elinden gelen gayreti gösterdi, beni her gün bilgilendirdi."
Yaklaşık 1 yıldır Kocaeli Net Yalova’dan 24 Mbps internet hizmeti alıyorum. Son 3 aydır ise hem interneti neredeyse kull...anamaz hale geldik hem de firmanın tamamen kendi hatalarından kaynaklanan internet ayarları için benden servis bedeli talep edilmek isteniyor. Herhangi bir yazılı bilgilendirme y
"Benim aradığım kişiler şirket ile alakası yokmuş dolandırıcıymış sağ olsun şirket yetkilileri bize ulaştı sorunu çözüyorlar"
Yaklaşık 1 haftadır Yalova Merkez’de Kocaelinet 24 Mbps ADSL internet abone...siyim ve internet bağlantım sürekli kesiliyor. Gün içinde defalarca bağlant
"Teşekkür ederim"
"Arkadaşlar ilgilendiler şimdilik bir sorun yok sağ olsunlar. Teşekkürler"
Kocaeli Net üzerinden aldığım internet hizmetinde uzun süredir sık sık kesi...ntiler yaşıyorum, belli bir saati ya da düzeni olmadan internetim ara ara g
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
"Şu an sorun halloldu ama bu şikayet edildikten sonra olan bir şey, ondan önce asla bu kadar ilgili değillerdi ve internetimiz yoktu. Şu an internetimiz var sorun halloldu"
Kocaelinet üzerinden aldığım 24 Mbps ev interneti hizmetinde yaklaşık 1 ayd...ır ciddi hız düşüşü ve kopma sorunu yaşıyorum. Günün her saatinde internet
"Çözüme ulaşmıştır Mustafa Bey tarafından Sorunum giderilmiştir Yalova/Merkez şubesi Kendisine teşekkür ederim."
Kocaeli İnternet üzerinden aldığım 24 Mbps paketimde yaklaşık 1 aydır aralı...klı olarak, özellikle akşam 20.00 civarında başlayıp gece geç saatlere ve s
"Şikayetim üzerine ısrarla bana ulaşmaya çalışan arkadaşlarla görüşmem sonucunda verdikleri bilgiler beni tatmin etti. Görüştüğüm arkadaş diğer temsilciler gibi ezbere konuşmadı, dinledi, anladı ve cevapladı. Teşekkür ederim."
"Sorun çözümü uzun zaman aldı, fakat çözüldü. Teşekkürler"
Kocaelinet Uydu Net hizmetiyle ilgili yaklaşık bir haftadır sürekli bağlantı kopması ve internet yavaşlığı yaşıyorum. Ay...nı sorunu bir hafta önce de yaşadım, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve arıza kaydı oluşturuldu, ancak sorun birkaç gün sonra tekrar başladı ve hala devam ediyor. Abone num
"Teşekkürler"
Müşteri Müşteri hizmetlerinin Şikayetvar. Com'da daha daha hızlı yanıt verd...iği buraya yazma ereği duydum. Yalova Merkez’de Kocaeli Net internet abonel
"Bir haftalık kullanımda bir sıkıntı yok ilginiz için teşekkür ederim. Umarım dejavu yaşatmaz Kocaelinet çünkü bu 3. Şikayetim. Tek isteğim kesintisiz düzgün bir hizmet almak"
"Ekipler eve geldi. Sorun çözüldü. Teşekkürler..."
Kocaelinet ADSL aboneliğimde yaklaşık 2-3 aydır sürekli olarak internet bağ...lantısında donma sorunu yaşıyorum. Sorun her zaman devam ediyor ve bağlantı
"Sorunum kısmen de olsa çözüldü. Teşekkürler."
Yalova'da mevcut binamın altyapı yetersizliği sebebiyle ofisimde kocaelinet... kullanıyorum. Daha öncesinde, kendi ellerinde kayıtları mevcuttur, üç kere
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %59
