Kiwi Home

Yaklaşık 6 ay önce Hepsiburada üzerinden Kiwi KCC-4325w marka halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen hortumu yırtıldı. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, yaşadığım sorunun “fiziki nedenlerle oluşan hasar” kapsamında olduğunu söyleyerek gar...

Kiwi markalı dikey ütünün su haznesi su sızdırmaya başladı. Bunun üzerine Kiwi yetkili servis ile iletişime geçtim. 7/11/2025'de sipariş verdim, 350 TL ücret ödedim. Elime gelen ürün yanlıştı, ürünü servise yolladım. 50 TL daha ödemem gerektiği söylendi ve ödedim. Bana yollanan ürün yine ilk gelen y...

28 Nisan 2025 tarihinde A101’den Kiwi marka ıslak kuru dikey süpürge aldım. Ürünü daha birkaç ay bile doğru düzgün kullanamadan temiz su haznesinde çatlak oluştu ve su akıtmaya başladı. İlk defa aldığım bir üründe böyle bir sorun yaşamam beni hem mağdur etti hem de markaya olan güvenimi ciddi şekild...

30 Aralık’ta Trendyol’un resmi satış mağazasından Kiwi ksı-6357 model ütü sipariş verdim ve ürün 31 Aralık’ta elime ulaştı. Ürünü ilk teslim aldığımda self‑clean kısmından sürekli su akıttığı için kusurlu olduğunu düşünerek iade ettim. Ardından aynı ürünü tekrar sipariş ettim; ancak bu sefer de ilk ...

Kiwi kvc 4108 elektrikli el süpürgesini yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden 1000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok az sayıda kullanmama rağmen haznesi kısa sürede kırıldı. Hem bu kadar çabuk kırılması hem de yedek parçasının bulunamaması, ürünün kalitesinin son derece düşük olduğunu gösteriyor ve...

Kiwi’den 23.12.2025 tarihinde satın aldığım Khb 4440 model blender setini ilk kullanımda kullandığım sırada ürünün ucu aniden parçalandı. Bunun üzerine ürünü Kiwi servisine gönderdim, ancak servisin bana geri gönderdiği ürün hem kırık haldeydi hem de daha önce kullanılmış izlenimi veriyordu. Yeni a...

Yaklaşık 5 ay önce internet üzerinden, yanlış hatırlamıyorsam İdefix sitesinden Kiwi khb4410 baby buharlı pişirici satın aldım ve bugüne kadar ürününden memnundum. Ancak bugün cihazı kullanmak istediğimde ciddi bir problemle karşılaştım. Cihaz 0 konumunda da olsa buhar konumunda da olsa blender kıs...

07.11.2025 tarihinde Trendyol Fırsat Dünyası üzerinden Kiwi markalı bir ayaklı süpürge satın aldım. Ürünü sadece birkaç kez kullanmışken şarjı bitince adaptöre taktım, adaptör patladı ve süpürge tamamen bozuldu. Bunun üzerine 20.11.2025 tarihinde ürünü yetkili servise gönderdim ve 9911473825 müşteri...

24.11.2025 tarihinde Kiwi marka koltuk yıkama makinamı servise gönderdim 40 gün oldu ürünüm hala gelmedi aradığımda işleme aldık deyip oyalıyorlar. 2 gün önce gelen mesajda 25.12.2025 tarihinde gelen ürün servis kaydı açıldı diyor bununla ilgili tüm işlemler yapılmasını istiyorum.

Kiwi 4325 koltuk ve halı yıkama makinemin hortumu birkaç yıkamada yırtıldı. Firmaya bildirdiğimde kullanıcı hatası denildi. Hortumun 6 ay garantisi var denildi WhatsApp hattında sesli görüşmede 2 yıl garantinin olduğu ve hortum için ayrı bir garanti yok diye söylendi. Kendileri de ne yaptıklarını b...

Uzun süredir Kiwi Baby bebek kamerasını Yi Iot uygulaması üzerinden sadece bebek odasını canlı izleme amacıyla kullanıyorduk ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamadan, kayıt almadan, tamamen canlı görüntü için faydalanıyorduk. Yaklaşık bir aydır ise uygulama canlı görüntüyü yaklaşık 90 saniye sonra ke...

Yaklaşık 1 ay önce Bursa Nilüfer Korupark AVM’deki Migros mağazasından Kiwi 4109 model süpürge satın aldım. 29.10.2025 tarihli alışverişimden kısa süre sonra, süpürgenin borusu normal kullanım sırasında 2 gün önce kırıldı. Ürünün garanti kapsamında değişmesini bile talep etmeden, sadece kırılan boru...

Kiwi kcc2345W model halı koltuk yıkama makinesinin hortum kısmı yaklaşık iki aydır yırtık durumda ve hiçbir şekilde yedek parçasını bulamıyorum. Ürünü yaklaşık üç yıl önce A101’e geldiğinde almıştım ve şu an makineyi hortum yüzünden kullanamıyorum. Yetkili servise ve firmaya telefonla ulaşmaya çalı...

Trendyol üzerinden Kiwi gri 4108 model elektrikli dikey süpürge satın aldım. Ürünü yaklaşık 5 aydır sadece ev temizliği için kullandım. Bir gün toz haznesini boşaltırken haznenin çatladığını fark ettim. Hazne yerinden çıkıp oturmadığı için mecburen bantlayarak kullanmaya devam ettim ve aylardır bu ş...

Kiwi marka lazer epilasyon cihazını yaklaşık 9–10 ay önce satın aldım. Ürün ilk geldiğinde çalışıyordu ancak sadece 5–6 kez kullanabildim, sonrasında çalışmamaya başladı. Bunun üzerine firmaya gönderim sağladım ancak bozuk ürünü hiçbir işlem yapılmadan bana geri gönderdiler. Elimde fatura/fiş bulun...

Kiwi markasına ait buharlı halı koltuk yıkama makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü alalı bir ay bile olmadan, daha ilk kullanımda buhar veren uc kısmı kırıldı. Parçanın oldukça ince ve dayanıksız yapılmış olduğunu gördüm. Kırılan bu parça için günlerdir yedek parça arıyorum ancak hiçbir...

20.05.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Kiwi kt 6518 model ekmek kızartma makinesi satın aldım. Ürünü en fazla bir ay kadar, toplamda da 4–5 kez kullanabildim. Kısa bir süre sonra cihazın çalıştırma kolu bozuldu ve aşağıya bastırınca artık tutmaz oldu, makine çalışmıyor. Yeni aldığım bir ürünün bu ...

Trendyol üzerinden Kiwi marka ev tipi overlok makinesi satın aldım. Ürün elime geçtikten sonra kutusundan çıkarıp denediğimde makine hiçbir şekilde dikmedi. Aldığımdan beri, yani yaklaşık bir haftadır makineyi çalıştıramıyorum ve ürün daha ilk günden sorunlu çıktı. Durumu Trendyol üzerinden ilettiğ...

Bmva Elektronik Sanayi ve Ticaret a. Ş üzerinden aldığım Kiwi marka su sebili, satın aldığımın ilk ayında soğutma yapmamaya başladı. Mayıs ayında aldığım ürünü Haziran ayında bu sebeple kargo ile servise gönderdim, iade veya değişim talep ettim. Yaklaşık 1 ay serviste kaldıktan sonra ürün bana geri ...

Kiwi 4325 model hali kıyama makinesinin hortumu 3. Kullanışta bağlantı yerinden yırtıldı. O kadar para gerip üzerine ekstra garanti yaptırdığımız ürünü 3 kere kullanamadık. Şu an incelediğimde bir çok kişinin aynı sorunu yaşadığını gördüm. Keşke daha önce detaylı inceleseydim. Firma ürününün arkasın...

Hepsiburada üzerinden 11.11.2025 tarihinde Kiwi kcc4325 model halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü Kasım ayında teslim aldıktan sonra sadece kontrol amaçlı olarak bir sandalyede kısa süre denedim, herhangi bir sorun fark etmedim. Bugün koltuğumu yıkamak için cihazı ikinci kez kullanmak istediğim...

Kiwi’nin 4040 model süpürgesini yaklaşık 2 ay önce satın aldım. Kısa süre içinde ürün arıza verdi ve 15 Aralık Pazartesi günü yetkili servise gönderdim. 22 Aralık’ta ürün tarafıma geri gönderildi ve batarya ile tetik değişimi yapıldığı belirtildi. Ancak ürünü sadece bir kez kullandıktan sonra süpür...