A101'den Aldığım Kiwi Buhar Makinesinin Patlaması Anneyi Yaraladı

A101’den yaklaşık 2 ay önce aldığımız Kiwi marka cam silme amaçlı buhar makinesini bugün ikinci kez kullanmak istedik. Annem cam silmek için ürünü hazırladı, cihazın ışığı yeşil yanmasına rağmen buhar vermedi ve su akıtmaya başladı. Annem kapağı açmaya çalıştı ama açamadı, ben de denedim fakat açılmadı. Bir süre sonra ürünün su koyma kısmının yanlarından köpükler ve su çıkmaya başladı. Annem kapağı tekrar açmaya çalışırken kapak bir anda annemin yüzüne patladı.

Bu patlama sonucunda annemin gözü şişti, göz altı kanadı ve evin içi suyla batmış hale geldi. Ürün hem güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturdu hem de annemin sağlığını tehlikeye attı. Üstelik daha önce üründe bozukluk olması durumunda 20 gün içinde iade edilmesi gerektiği söylenmiş, bu nedenle şu an mağazaya da başvuramıyoruz.

Bu yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, patlayan ürünün yenisiyle değiştirilmesini ya da ödediğimiz ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum. Ayrıca bu ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun başkalarının başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.