Kiwi Home

1 Ağustos’ta A101 mağazasından aldığım Kiwi tiftik temizleyici ürünü, kutusundan çıkardığımda hiç çalışmadı ve kullanamadım. Ürünün garanti belgesi onaylı olmasına rağmen, satıcı ilk başta garanti belgesine sadece imza attı. Sonrasında marka tarafından kabul edilmeyince bu kez kaşe basıldı, ancak ka...

Kiwi 4325w halı yıkama makinesini 5 Şubat 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünüm halen garanti kapsamında. Ancak, makinenin hortumu henüz birkaç kullanımda ve kutusundayken yırtıldı. 15 Temmuz 2025’ten bu yana yedek hortum bekliyorum. Servis, hortumu benim temin etmem gerektiğini il...

29.01.2025'te Trendyol üzerinden aldığım Kiwi KC4325 halı koltuk yıkama makinesini, ilk günden beri su püskürtme sorunu nedeniyle hiç kullanamadım. Ürünü iki kez garanti kapsamında servise göndermeme rağmen, her iki seferde de kutu açılmadan ve hiçbir işlem yapılmadan bana geri gönderildi. Hiçbir şe...

Daha önce borusunun ucu kırılan 4323 cihazımı zar zor uzun uğraşlarla servise göndermiştim. Borusu değiştirildi ama farklı bir boruydu ben aman neyse çok uğraştım demiştim. Siyah cihazıma beyaz gri bir boru takılmıştı yine de neyse dedim. Dış göreve gidip geldiğimiz için yeni yeni kullanmaya başladı...

Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi 4320W koltuk yıkama makinesi 11 Eylül’de tarafıma teslim edildi. 12 Eylül’de ürünü ilk kez denemek istedim ancak cihaz sadece su püskürtüyor, çekim işlemi yapmıyor. Koltuğum ıslak kaldı ve ürünü daha önce kullanan birinden de destek aldım, ancak o da ürünü çalış...

Kivi marka süpürge aldım, şarjlı başlığının üstündeki hortum yırtıldı. Çok gergin yapmışlar. Garantiye gönderdim, garantiye girmiyor diyor servis. Bir daha Kivi markası asla almam, çevreme de kesinlikle aldırmam. Kivi pişmanlıktır. Ben aldım, pişman oldum.

Kiwi KW 3328 model su ısıtıcısını yaklaşık 1 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü henüz 4-5 kez kullandıktan sonra mavi LED ışığı söndü. Bu sorun ilk başta yoktu, birkaç kullanım sonrası ortaya çıktı. Başka bir arıza veya sorun yaşamadım, sadece LED ışığıyla ilgili bir problem mevcut. Konu...

Kiwi Kbaby 99 Wi-Fi bebek kamerasını yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum. Ürünün kurulumu Yi iot adlı bir uygulama üzerinden yapılıyor ancak bu uygulama sürekli ve yoğun şekilde reklam gösteriyor. Bebeğimin takibini yapmak için aldığım bu kamerada, reklamlar yüzünden bebeğimin anlık durumunu göremiyorum...

Ütümü ışık arızasından dolayı teknik servise gönderdim. Bir ay sonra bana başkasının ütüsü gönderildi. Tekrar ürünü kargoya verip geri gönderdim, kendi ütüm ise bana hâlâ gönderilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sürekli oyalayıcı bir tavır sergiliyor, ağzında sakızla ve isteksizce cevap veri...

Kiwi 4325 model halı koltuk yıkama makinem için temiz su haznesi ve hortumu yedek parça olarak temin etmek amacıyla, tedarikçi firma bmva Elektronik ile iletişime geçtim. Hem e-posta hem de WhatsApp üzerinden defalarca yazıştım. Her defasında bana “yarın yazın” denilerek oyalandım ve 4 gün boyunca h...

10/09/2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi halı koltuk yıkama 4325 w model ürünün borusunda, ürünü alalı henüz 6 ay olmadan kırık oluştu. Ürünü bu nedenle şu anda hiç kullanamıyorum. Ürünümün faturası elimde mevcut ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım bu sorun il...

Kiwi marka halı koltuk yıkama makinesi kullanıyorum. Makinenin hortumu yaklaşık 3 ay önce kırıldı ve bu süre zarfında kullanamıyorum. Parçanın temini konusunda herhangi bir yetkili servise ya da müşteri hizmetlerine başvurmadım. Ürünü A101'den satın aldım fakat elimde fiş, fatura veya garanti belges...

Kiwi Kcc-4325 model ürünümü Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan sonra henüz üçüncü yıkamada hortumu kırıldı. Cihazı kullanırken herhangi bir yanlış kullanım, darbe veya olumsuz bir koşul söz konusu değildi. Ürünümün garantisi devam etmektedir. Yaşadığım sorun sonrası müşteri hizmetler...

Kiwi 4325 halı ve koltuk yıkama makinesinde 3 hafta önce püskürtme sorunu yaşamaya başladım. Ürünü Hepsiburada üzerinden satın aldım ve yaşadığım sorun nedeniyle servise gönderdim. Servisten 1 hafta önce, “dirsek takıldı” denilerek ürün geri gönderildi. Ancak ürünü tekrar denediğimde püskürtme işlev...

Kiwi KWC4040 model süpürgeyi Antalya Erasta Migros’tan satın aldım. Sadece 1 ay kullandıktan sonra süpürgenin borusu kopmuş olduğunu fark ettim. Yazlıkta olduğum için ürünü servise yeni götürecektim, bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım. Ancak telefonda görüştüğüm müşteri temsilcisi son derece ter...

Buz makinem bozuldu. 2 gündür yetkili servise göndermek için uğraşıyorum web sitesinden. Ad soyad T. C. İle uyuşmuyor diyor. Bin kez denedim. Müşteri hizmetlerini aradım asla ilgilenen olmadı. Söz de onlar yapamıyormuş. Lütfen bana yardımcı olabilir mısınız?

Bmva Elektronik’e garanti kapsamında arızalı olan Kiwi çaycımı gönderdim. Ürünün düğmesi çalışmadığı için servise yönlendirildim ve Yurtiçi Kargo ile gönderdim. Ancak bana kendi ürünüm yerine ütü gönderildi ve yetkili bir muhatap bulamıyorum. İletişim kurmak için mesaj attığımda sürekli otomatik ve ...

Kiwi KW7681 lamba fanı yaklaşık iki hafta önce arızalandı. Ürünü Evm internet mağazasından satın aldım ve garanti kapsamında olduğu için yetkili servisle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Benden fatura talep edildi, arıza formunu doldurup faturayı da ekledim. Ancak iki kez kod göndereceklerini sö...

3 Haziran tarihinde A101 internet mağazasından satın aldığım Kiwi buharlı kırışık giderici, 2 kullanımımda baktım ki ısınmıyor, haznesindeki bütün su akıyor. Gerçekten çok kalitesiz bir ürünmüş. Ben iyisi olsun diye 2 katı olan fiyatlı ürünü almama rağmen bu kadar kötü olmasını beklemiyordum. Dün te...