Kiwi Home Halı Yıkama Makinesi Arızası

Kiwi marka halı yıkama makinesini 30 Eylül 2025 tarihinde satın aldım ve ürün sadece birkaç kez kullanıldı. Kısa süre sonra cihaz tamamen çalışmamaya, hiç elektrik almamaya başladı ve şu anda ürünü hiç kullanamıyorum.

Ürün hâlâ garanti kapsamındayken yetkili servise başvurmama rağmen servis talebim sürekli olarak reddediliyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Hem ürünün bu kadar kısa sürede arızalanması hem de garanti olmasına rağmen servis talebimin kabul edilmemesi beni mağdur etti.

Kiwi’den, garanti kapsamındaki bu ürünün öncelikle tamir edilmesini, tamir edilemiyorsa yenisi ile değiştirilmesini, bunlar da mümkün değilse ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.