to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Kitup.Net Üyeliği Ücretinin İadesi Ve İptali Talebi
Kitup.net üzerinden herhangi bir “Growth Plan London” üyeliğim olmamasına ve App Store aboneliklerimde böyle bir üyelik görünmemesine rağmen, 11.07.2026 tarihinde Garanti Bankası’na ait, sonu 3106 ile biten kredi kartımdan 399 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kart ekstreme bu işlem “kitup.net growth plan” açıklamasıyla yansımıştır. Aboneliklerimde yer almayan ve hiçbir şekilde onaylamadığım bir üyelik için kartımdan para çekilmesini kabul etmiyorum.
Bu işlemle ilgili Kitup.net ile iletişime geçmeye çalıştığımda yalnızca otomatik cevaplar alabildim, sorunumla ilgili net bir açıklama yapılmadı ve çözüm sunulmadı. İşlemi yeni fark ettiğim için daha önce benzer bir çekim olup olmadığını da kart hareketlerimden henüz detaylı olarak kontrol edemedim, ancak bu işlemin tamamen benim bilgim ve onayım dışında gerçekleştiğini özellikle belirtmek istiyorum.
Tarafımdan onaylanmamış, aboneliklerimde görünmeyen bu üyeliğin derhal sonlandırılmasını, haksız yere çekilen 399 TL’nin en kısa sürede Garanti Bankası’ndaki kredi kartı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, adıma bu şekilde tekrar herhangi bir çekim yapılmaması için gerekli tüm güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve bu yanlışlığın tamamen düzeltilerek haksız ücret alımlarının durdurulmasını istiyorum.
Growth Plan London üyeliğiyle ilgili hiçbir onayım yok ve 11.07.2026 tarihinde kartımdan 399 TL çekildi. Kitup.net ile iletişime geçtiğimde sadece otomatik cevaplar aldım, sorunum çözüme kavuşmadı ve hâlâ aynı sorun devam ediyor.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
