to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 999 TL Tahsilatı Ve Üyelik Silme Talebi
Kitup isimli siteden hiçbir üyeliğim ve onayladığım bir aboneliğim olmamasına rağmen kredi kartımdan “kitup.net growth plan london” açıklamasıyla 999 TL çekim yapıldığını bu ayki ekstrede fark ettim. App Store üzerinden de kontrol ettiğimde üzerime tanımlı herhangi bir Kitup aboneliği bulunmuyor.
İznim ve bilgim olmadan kartımdan böyle bir tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum. Üyeliğim olmadığı halde kart bilgilerimin nasıl alındığını ve hangi gerekçeyle bu çekimin yapıldığını açıklamanızı, bu işlem tutarı olan 999 TL’nin tarafıma derhal iade edilmesini ve kart bilgilerimin sisteminizden kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu izinsiz işlemle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Alakasız otomatik yanıtlar ile geri dönüş yapılıyor sorunuma çözüm bulamıyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
