to read complaints and reviews, or file yours. 
Kitup Mobil Plus üyeliği satın aldım ve kredi kartımla önce 399 TL, ardından 799 TL olmak üzere iki kez ücret kesildi. Aboneliğim onaylandı, ancak uygulamayı Android telefonuma yükleyip kitap dinlemek istediğimde tekrar yıllık ücret talep edildi ve buna rağmen uygulamayı kullanamadım. Her içeriğe tı...
12 Ekim Pazar günü Instagram üzerinden kitup Premium üyelik satın aldım ve 308,92 TL ödeme yaptım. Satın alma işlemi sonrasında tarafıma aktivasyonun yapılacağı ve bilgilendirme maili geleceği söylendi, ancak bugüne kadar herhangi bir mail almadı ve üyeliğim aktif edilmedi. Konuyla ilgili hem Instag...
13.10.2025 tarihinde kitup web sitesi üzerinden, bilgim ve onayım dışında kredi kartımdan 999 TL tutarında “kıtup.net growth plan london GB” açıklamasıyla para çekildiğini fark ettim. Daha önce sadece bir kereliğine 3 aylık üyelik almıştım ve bu yeni çekim kesinlikle bilgim dışında gerçekleşmiştir. ...
"Teşekkürler"
Kitup uygulamasını yıllık 600 TL ödeyerek iPhone 13 cihazımda kullanmak üzere satın aldım. Uygulamayı kullanmaya başladığımdan beri “Güçlü Sorular”, “Rezonans Kanunu”, “İşte Etki Yaratmak” gibi birçok kitabın ses dosyasına erişemiyorum; ses dosyaları açılmıyor. Uygulamanın güncel sürümünü kullanmama...
13 Ekim 2025 tarihinde Kıtup.net Infographic adlı uygulamadan kredi kartı ile aylık üyelik satın aldım. Ödeme işlemim başarıyla gerçekleşti ve onay kodum 382017. Ancak ödeme yapmama rağmen herhangi bir özel paket veya üyelik planı tarafıma tanımlanmadı. Uygulama veya site üzerinden iletişim kurabile...
13/10/2025 tarihinde Kitup Premium üyelik satın aldım ve üyelik için 729 TL ödeme yaptım. Ancak, üyelik işlemini tamamladıktan hemen sonra, sistemde ankete devam eder gibi iki farklı satış daha gerçekleştirildi ve kartımdan ayrıca 399 TL ve 199 TL olmak üzere toplamda iki farklı tutar daha çekildi. ...
11 Ekim 2025 tarihinde Instagram’da karşıma çıkan bir paylaşım üzerinden kitup sesli kitap uygulamasına üye olmak istedim. Uygulamanın testlerini çözerek ve e-posta adresimi (a*************@gmail.com) girerek bir aylık üyelik başvurusu yaptım. Gerekli ödemeyi Yapı Kredi Bankası kartımla onayladım, a...
"Teşekkür ederim :)"
Kitup’un web sitesi üzerinden 1 aylık üyelik satın aldım. Üyeliğimi iptal etmeye çalıştığımda, sistem beni ya uygulamaya ya da web sitesine yönlendiri...
8 Temmuz 2025 tarihinde kitup’tan banka kartımla abonelik başlattım. Daha sonra aboneliğimi iptal etmek istedim ve uygulama üzerinden yönlendirmeleri takip ettim. Apple ayarlarından “Abonelikler” kısmına bakmam söylendi ancak orada kitup aboneliğim görünmüyordu, uygulama içinden de erişim sağlayamad...
Kitup üzerinden hiçbir üyelik başlatmadığım ve herhangi bir ödeme yapmadığım halde, tanımlı olan kartımdan izinsiz olarak üç kez para çekildi. İlk işlem yaklaşık bir ay önce gerçekleşti ve ardından bir ay arayla toplamda iki kez daha aynı durum yaşandı. Kartımdan sırasıyla 1000 TL, 770 TL ve 421 TL ...
9 Ekim 2025 tarihinde Kitup Premium üyeliğim için hesabımdan haksız yere 999 TL çekildi. Üyeliğimi b************@gmail.com adresiyle oluşturmuştum. Ko...
Kitup Premium üç aylık üyeliğimi bu hafta içinde uygulama üzerinden iptal etmeme rağmen, “kitup.net growth plan” adıyla kredi kartımdan üç kez para çekilmeye çalışıldı. Üyelik iptal edilmiş gibi görünmesine rağmen bu işlemler devam ediyor. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine e-posta gönderdim ancak ...
08.10.2025 tarihinde Garanti Bankası Bonus Gold kredi kartımdan Kitup tarafından bilgim dışında 999 TL tutarında para çekilmiştir. Hiçbir abonelik veya üyelik başlatmadım ve yakınlarımın da böyle bir işlem yapmadığından eminim. Kitup ile hiçbir şekilde abonelik ilişkim bulunmamaktadır. Bu işlemin ...
06 Ekim tarihinde kitup üzerinden üyelik oluşturmak için anket doldururken bir hata yaptım ve yanlış bir profil oluştu. Hemen ardından üyeliği iptal etmek istedim ancak sistemde gerekli alanları doldurup “iptal et” seçeneğine tıkladığımda “üyeliğinize erişemedik” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. B...
Nisan ayında Kit up Net üyeliğim sona erdi ve o tarihten sonra hizmeti hiç kullanmadım. Ancak 6 Ekim 2025 tarihinde kredi kartımdan iznim olmadan 1.999₺ tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Üyeliğimin bittiğine dair uygulamadan aldığım ekran görüntüsü de elimde mevcut ve son kullanım tarihi o...
25.09.2025 tarihinde Kitup mobil uygulaması üzerinden standart üyelik ve ekstra paket satın aldım, toplamda 637 TL kartımdan çekildi. Aynı gün içinde üyeliğimi hiç kullanmadan iptal ettim ve iptal hakkımı kullandım. İptal işlemini uygulama üzerinden gerçekleştirdim, ayrıca iptal formunu doldurarak K...
08 Ekim tarihinde Kitap.net veya kitup üzerinden siteden bilgim ve onayım dışında kartımdan 999 TL çekilmiştir. Yaklaşık 2 yıl önce sadece 1 aylık kitap dinlemek amacıyla üye olmuştum ve herhangi bir abonelik ya da üyelik taahhüdüm bulunmamaktadır. O dönemde yalnızca 1 aylık kullanım için kart bilgi...
Yaklaşık iki aydır, Kitup adına banka hesabıma "Kredi kartınızdan para çekmeyi denedik ancak gerçekleşmedi, kredi kartı bilgilerinizi kontrol ediniz" şeklinde mesajlar gelmektedir. Ancak Kitup'ta herhangi bir üyeliğim veya aboneliğim bulunmamaktadır ve kendi bilgim dışında böyle bir işlem yapılmaya ...
Kitup Growth Plan aboneliğimi yaklaşık 6 aydır iptal edemiyorum. Mobil uygulama üzerinden iptal seçeneği bulunmuyor, Apple Store'da üyeliğim gözükmüyor ve müşteri hizmetlerine ulaşabileceğim herhangi bir telefon numarası veya iletişim bilgisi yok. Buna rağmen hesabımdan 3 ayda bir 1033 TL olmak üzer...
