to read complaints and reviews, or file yours.Kitup Üyeliğine Erişemeden Kartımdan Kesilen Tekrarlayan Ücretler
Aralık ayında Kitup üzerinden bir üyelik başlattım. Üyelik başlangıç tarihim 24 Aralık ve o günden bu yana Yapı Kredi kartımdan her ay 414 TL çekilmeye devam ediyor. Buna rağmen uygulamayı hiçbir şekilde kullanamıyor, üyeliğime erişemiyorum.
Hem uygulamaya erişim sağlayamıyorum hem de düzenli olarak kartımdan ücret çekiliyor. Kitup’a ulaşmayı denedim ancak herhangi bir muhatap bulamadım, destek alamadım.
Kitup üyeliğimin ve kartımdan yapılan düzenli çekimlerin derhal iptal edilmesini, 24 Aralık’tan bu yana kartımdan çekilen tüm tutarların iadesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
