to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Üyeliğin Ücreti İzinsiz Çekildi, İade Ve Veri Silme Talebi
Kitup.net üzerinde daha önce satın aldığım Growth Plan üyeliğimi mobil uygulama üzerinden bir yıldan daha uzun süre önce iptal etmiştim. Buna rağmen 07 Mart 2026 tarihinde kredi kartımdan 1.035,20 TL tutarında üyelik aidatı çekildiğini fark ettim.
İptalini sağladığım bir üyelik için iznim ve onayım olmadan yeniden ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Bu nedenle kartımdan çekilen 1.035,20 TL tutarındaki ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini ve kişisel verilerim de dahil olmak üzere hakkımdaki tüm bilgilerimin Kitup.net sistem ve kayıtlarından kalıcı olarak silinmesini talep ediyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen giderilmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
