to read complaints and reviews, or file yours.Kit Up Üyeliği İptal Edildiği Halde 999 TL Kesintisi Kesintisiz Devam Ediyor
Kit Up uygulamasını sadece merakımdan telefonuma indirdim, aslında uygulamayı aktif olarak hiç kullanmadım. Buna rağmen üyeliğimi iptal etmeme rağmen kredi kartımdan hâlâ ücret çekilmeye devam ediyor.
Uygulama içinde herhangi bir sözleşme, paket onayı veya özel bir üyelik seçtiğimi hatırlamıyorum; en az 3–4 kez iptal butonuna bastım. Daha önce de aynı şekilde iptal etmiştim, ancak 2 Nisan tarihinde kredi kartı ekstreme Kit Up tarafından 999 TL tutarında bir çekim daha yansımış. Ne kadar sıklıkla kesinti yapıldığını da bilmiyorum; sanırım 6 ayda ya da yılda bir gibi bir periyotla ücret alınıyor.
Bu kesintilerle ilgili olarak defalarca kez o************@gmail.com adresimden e-posta göndererek üyeliğimin tamamen iptal edilmesini ve alınan ücretlerin iadesini talep ettim, ancak bugüne kadar hiçbir geri dönüş yapılmadı.
İptal etmeme rağmen devam eden bu 999 TL’lik çekimin iadesini ve hesabımın hiçbir şekilde tekrar ücret yansımayacak şekilde kalıcı olarak kapatılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
Aboneliğimi iptal ettim ve 999 TL tutarındaki ücret kredi kartıma iade edildi.
Aboneliğim iptal edildi ve alınan ücret kredi kartıma iade edildi
