İzinsiz Premium Üyelik Ücreti Çekildi, Destek Bulamıyorum, İade İstiyorum
"İlginiz için teşekkür ederim, şikayet 24 saat içinde düzeltildi"

"İlginiz için teşekkür ederim, şikayet 24 saat içinde düzeltildi"

"Çözüldü teşekkürler"

Kitup Premium aboneliğini mobil uygulama üzerinden almıştım. Daha sonra aboneliğimi uygulamadan iptal etmeme rağmen, 24 ...Mayıs saat 18.32’de Ziraat Bankası hesabımdan haberim ve onayım olmadan 649 TL daha çekildiğini fark ettim. İşlem dekontunda “yurt dışı discover satış mutabakat: 5139132 iş yeri: k

Kitup uygulamasında sadece denemek amacıyla yaklaşık 300 TL civarında olan 1 aylık abonelik başlatmıştım. Bu abonelik so...nunda devam etmek istemediğim halde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan hesabımdan yeniden ücret çekildi. 24 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:10’da Ziraat Banka

"Kitup ile yaşadığım sorunun hızlı bir şekilde çözüldüğünü ve ücret iademin yapıldığını memnuniyetle karşılıyorum. Teşekkür ederim."
Kitup üzerinden 19.09.2025 tarihinde 3 aylık üyelik satın aldım ve üyeliğim... 19.12.2025 tarihinde sona erdi. Buna rağmen üyeliğim bitmiş olmasına karşı
Kitup uygulamasını yaklaşık iki yıl kadar önce telefonuma bir kez yükledim, uygulamayı aktif olarak kullanmadım ve ardın...dan hesabımı tamamen sildim. Buna rağmen Kitup, VakıfBank kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan her ay düzenli olarak 399 TL tutarında ücret çekmeye ve çekim denemeleri yapmaya d

Kitup uygulamasındaki aboneliğimi yaklaşık 3–4 hafta önce uygulama içinden iptal ettim. Abonelik zaten Apple hesabımdaki... abonelikler kısmında görünmüyordu, bu yüzden iptalin gerçekleştiğini düşündüm ve uygulamayı da kullanmadım. Ancak buna rağmen hesabımdan 05.05.2026 ve 21.05.2026 tarihlerinde top
"İlginiz için teşekkür ederim."

"Merhaba, kitup markasına 5 tane mail ve Şikayetvar sayfasında yayımlanan şikayetim sonucu fazla çekilen ücretin iadesi için teşekkür ederim."
Kitup uygulamasını kullanırken bir dönem ücretsiz abonelik almış ve daha sonra bu aboneliği uygulama üzerinden iptal etm...iştim. Buna rağmen, 20.05.2026 tarihinde saat 12.58 civarında Ziraat Bankası kartımdan bilgim ve onayım dışında 1000 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. İptal ettiğim bir abonelik

Kitup uygulamasına iPhone 15 Pro Max cihazımdan üyelik yapmıştım, daha sonr...a aboneliğimi hem uygulama içinden hem de Apple abonelikler bölümünden ipta

Yaklaşık 6 ay önce Kitup uygulaması üzerindeki üyeliğimi iOS uygulaması içinden iptal etmeme rağmen, bugün Yapı Kredi kr...edi kartımdan 1.035 TL tutarında yeniden ücret tahsil edildi. Üyeliğimin iptal edilmiş olmasına rağmen kartımdan para çekilmesi nedeniyle mağdur oldum. Bu aşamada henüz Kitup ile
Kitup uygulamasını bir süre kullandıktan sonra içeriklerin bana uygun olmadığını fark ettim ve özellikle Instagram’da pa...zarlandığı gibi olmadığını gördüğüm için aboneliğimi iptal ettim, uygulamayı da telefonumdan sildim. Buna rağmen Yapı Kredi kredi kartımdan Ekim ayından bu yana her ay düzenli olar

"Sağ olsunlar işimi çözdüler"
Instagram’da karşıma çıkan kıtup.net reklamı üzerinden growth plan London a...dlı bir üyelik satın aldım. 0542*****60 numaralı telefonumla üyelik oluştur

"Teşekkürler"
"Sorun çözüldü teşekkürler"
Temmuz ayında 350 TL ödeyerek Kitup uygulamasına üye oldum, ancak çok kısa ...süre içinde memnun kalmadığım için aynı gün içerisinde aboneliğimi iptal et

Ziraat Bankası’na ait, son 4 hanesi 6528 olan kartımdan en az son 6 aydır her ay “Kitup.net growth pla” açıklamasıyla 39...9 TL tutarında abonelik ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Kitup.net ile hiçbir üyeliğim görünmemesine rağmen bu çekimler düzenli olarak devam ediyor. Sorunu fark ettikten sonra

"Hızlı dönüş ve para iadesi aldım."
Instagram’da karşıma çıkan Kitup uygulamasının reklamı üzerinden 1 aylık, 1...0,30 TL olarak belirtilen bir üyelik satın aldım. Henüz uygulamayı telefonu

"Melis hanıma desteklerinden dolayı teşekkür ederim"

"Ücret iadem yapıldı zamanında üyelik iptalim yapılsaydı bunlarla uğraşmak zorunda kalmazdım ama beklemediğim şekilde hızlı bir yanıt aldım teşekkür ediyorum..."
Kitup aboneliğimi 2025 yılı Ekim ayında kendi web siteleri üzerinden iptal ...etmeme rağmen, kartımdan bilgim ve onayım dışında düzenli olarak ücret çeki
"Mağduriyetim giderildiği için teşekkürler efendim"

"Teşekkür ederim"
Kitupnet’ten 8 Nisan 2026 tarihinde bir aylık deneme paketi satın aldım. An...cak anlamadığım bir şekilde deneme paketi bitmeden normal abonelik başlatıl

Kitup Türkçe mobil uygulamasında başta başlangıç paketi ile aboneliğimi başlatmıştım, şu anda ise hesabımda Premium abon...elik görünüyor. Sözleşme süresi dolmadan önce aboneliğimi iptal etmek istedim ancak uygulamada her denememde “uygulama hatası” uyarısı alıyorum ve iptal işlemi gerçekleşmiyor. Tüm


"Sözünüzde durduğunuz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100