Kitup para iadesi

15 Eylül 2025 tarihinde q.kitap.net sitesine üye olmak istedim. Üyelik işlemi sırasında, henüz kişisel bilgilerimi (isim veya e-posta adresi gibi) bile girmeden, sanal kartımla 1438 TL ödeme yaptım. Ancak ödeme işlemi tamamlandıktan sonra “işlem yapılamadı” şeklinde bir uyarı aldım ve uygulamaya yön...

Kitup üzerinden yıllık abonelik satın aldım ve toplamda 1500 TL ödeme yaptım. Aboneliğimi bu ayın 10’u gibi iptal ettim. Ancak, iptal işleminden sonra herhangi bir para iadesi yapılmadı. Üstelik abonelik kapsamında hiçbir şekilde hizmet kullanmadım. Para iadesiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerin...

2-3 yıl önce KoçAilem üzerinden Kitup Premium üyeliği satın almıştım. Sonrasında uygulamayı sildim ve uzun süre hiç kullanmadım. Son zamanlarda reklamlarını görünce uygulamayı tekrar yükledim ancak yaklaşık 2-3 aydır yalnızca telefonumda yüklüydü, aktif olarak kullanmadım. 07.09.2025 tarihinde kred...

Kitup uygulamasına 12.03.25 tarihinde 729 TL'ye sadece 3 aylığına deneme amaçlı abone oldum. Sonra kullanmadığım için zaten devam etmedim. Tekrar abone de olmadım. Ama şimdi fark ettim ki kredi kartımdan 12.06.25 ve 12.09.25 tarihlerinde iki defa 999 TL (yani toplam 1998 TL) para çekilmiş. Muhatap b...

12.09.2025 tarihinde kitup uygulamasından 1 aylık üyelik satın almak için 299 TL'lik ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak, ödeme yaptıktan hemen sonra sistemde 309 TL tutarında kitap alma zorunluluğu ile karşılaştım ve bu tutar da hesabımdan çekildi. Toplamda 557,07 TL ödememe rağmen, uygul...

Kitup Premium üyeliğim olmasına rağmen, uygulamayı Android cihazımda kullanamıyorum. Uygulama her açmaya çalıştığımda tekrar ücret talep ediyor, ancak hesabımdan son iki ayda düzenli olarak para çekildi. Üyeliğimi iptal etmeme rağmen ücret iadesi yapılmadı ve uygulamadan hiç faydalanamadım. Ödemeler...

6 Ağustos’ta Kitup uygulamasına 1 aylık deneme süreci için üye oldum. Sadece bir kitap dinleyebildiğim için iki gün sonra, 8 Ağustos’ta üyeliğimi iptal ettim. Üyeliğimin iptal edildiği söylendi ancak hem ilk üyelikte hem de bugün, 8 Eylül’de kartımdan 399 TL çekildi. Üstelik artık hesabıma giriş de ...

Kitup uygulamasında aylık aboneliğim olmasına rağmen, 5 Eylül 2025 tarihinde hesabımdan izinsiz bir şekilde 1.030 TL para çekildi. Aboneliğimi iptal etmek istediğimde ise uygulama üzerinden iptal işlemini gerçekleştirdiğim halde hesabım hâlâ Premium olarak gözüküyor ve aboneliğim iptal olmuyor. Bu n...

2 Eylül 2025 tarihinde, bilgim dışında kitup Growth Plan London GB adına Yapı Kredi kredi kartımdan 1030 TL tutarında bir ödeme çekilmiştir. Bu işlem web sitesi üzerinden gerçekleşmiş olup, bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme e-postası da iletilmemiştir. Bu durumdan dolayı mağduriyet yaşadım ...

Kitup uygulamasını işe yarayacağını düşünerek satın aldım ancak birkaç kez kullandıktan sonra hem ses kalitesinin hem de uygulama içeriğinin beklentilerimi karşılamadığını fark ettim. Abonelik almıştım fakat yenilenmesini istemedim. Buna rağmen bugün banka kartımdan 999₺ çekildiğini gördüm. Uygulama...

Şubat ayında Kitup Kişisel Gelişim Planı adlı uygulamayı denemek için bir üyelik başlatmıştım. Aboneliğimi sonlandırmama rağmen, 15 Ağustos 2025 tarihinde Kitup Growth adı altında kartımdan iznim olmadan 999 TL ücret çekildi. Google Play üzerinden herhangi bir aktif aboneliğim bulunmuyor. Ücret çeki...

21/07/2025 tarihinde hesabımdan bilgim dışında 399 lira para çekildi, uygulamayı kullanamadım. Aboneliğimin iptal edilmesini ve paramın geri iade edilmesini istiyorum. Daha ne yazayım, 250 karakteri doldurmak için tekrar belirtiyorum: Aboneliğimin iptal edilmesini ve paramın iade edilmesini talep ed...

Merhabalar Ben kitup uygulamasından 21 Mayıs tarihinde satın alma işlemi yaptım (729) tl lik ama uygulamayı kullanamadım. Memnun kalmadım... Bu ay kredi kartımdan bilgim dışında (21 Ağustos 999 TL) daha para alınmış, ben uygulamayı beğenmedim kullanmak istemiyorum... Gereğinin yapılmasını arz eder...

Hesabımdan iznim olmadan para çekildi. Sadece Kituppap üyeliğim var, onun dışında herhangi bir yere üyeliğim yok. İzinsiz nasıl para çekiliyor, nasıl iptal edilir? Aboneliklerde görünmüyor, bu yüzden para iadesi gerekiyor. İlgili birimin bu konuyu çözmesi gerektiğini düşünüyorum.

Kitup Aboneliğinde İndirme Sorunu Ve İade Talebi Kitup uygulamasından iPhone cihazım üzerinden yıllık abonelik satın aldım. Ancak uygulamanın indirme bölümü çalışmıyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Sorunun çözülmesi için hem mail adre...

12.08.2025 tarihinde Kıtup kitap okuma uygulamasından, herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen hesabımdan 1.035,59 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Ücreti çekilen işlemin detaylarında “pos kıtup.net growth pla” açıklaması yer almakta ve müşteri numaram 73679404’tür. Uygulamayı App St...

14 Ağustos’ta oğlumun Kitup mobil uygulaması üzerinden yanlışlıkla başlattığı yıllık üyeliği, hemen fark edip aynı gün içerisinde iptal ettim. Üyelik hiçbir şekilde kullanılmadı ve işlem provizyonda iken iptal talebinde bulundum. Buna rağmen 1.483,65 TL tutarındaki ücret iade edilmedi. Kitup müşteri...

17 Ağustos saat 21.52'de Kitup hesabımdan 399 TL tutarında bir ödeme çekildi. Aynı şekilde Temmuz ayında da hesabımdan iznim olmadan bir ödeme alınmıştı. Hangi abonelik paketine dahil olduğumu bilmiyorum ve bu ödemeler, kredi kartımın 2018 ile biten numaralı kartından çekildi. Üyeliğimin iptali içi...

Kitap Up uygulamasında standart üyeliğim, haberim olmadan bugün yenilendi ve hesabımdan 399 TL çekildi. Üyeliğimi hemen iptal ettim ve para iadesi talep ediyorum. Ayrıca, hesabımın tamamen silinmesini istiyorum. Hesabım y****************@gmail.com adresine kayıtlıdır. İlk kez kullandığım bu platform...

Kitup uygulamasından iPhone cihazım üzerinden yıllık abonelik satın aldım. Ancak uygulamanın indirme bölümü çalışmıyor ve bu nedenle hizmetten faydalanamıyorum. Yaşadığım bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediyor. Sorunun çözülmesi için hem mail adresim olan o*************@gmail.com üzerinden hem de...

Mindguru internet sitesine abone olmak istedim. Kartımdan iki kere para çekildi, ancak kayıt olurken hata veriyor. Şifre ya da e-posta yanlış diyor, para iadesi talep ediyorum. Sistem çok karışık, Türkçe değil, anlaşılmıyor. Aynı gün iptal etmek istedim. Kayıt olmadım, kullanmadım, param çöpe gitti,...