Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kullanmadığım Abonelikten İzinsiz Para Çekildi, İade Ve Bilgi Silinmesi İstiyorum

profile
Ahmet
14 Eylül 2025 15:18
917

Kitup uygulamasına 12.03.25 tarihinde 729 TL'ye sadece 3 aylığına deneme amaçlı abone oldum. Sonra kullanmadığım için zaten devam etmedim. Tekrar abone de olmadım.
Ama şimdi fark ettim ki kredi kartımdan 12.06.25 ve 12.09.25 tarihlerinde iki defa 999 TL (yani toplam 1998 TL) para çekilmiş.
Muhatap bulamıyorum. Derhal paraların iadesini ve kredi kartı bilgilerimin tamamen silinmesini talep ediyorum.

19 Eylül 2025 09:46 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Hilal
30 Nisan 2025 01:11
649
Habersiz Para Çekimi Ve İptal Sonrası Mağduriyet
5
Hasan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hasan
19 Haziran 2025 21:56
611
"Kısa süre içerisinde ilgilenildi, şikayetimvar ailesi ve kitup uygulamasına teşekkürlerimi iletiyorum."
İzinsiz Para Çekimi Ve İade Sorunu: Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
izinsiz-para-cekimi-ve-iade-sorunu-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-2.jpg
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

profile
Harun
29 Ocak 2025 21:03
289
Beklenmedik Ödeme Sorunu
Beklenmedik Ödeme Sorunu

profile
Ayaulym
26 Nisan 2025 12:06
202

profile
Burcu
09 Ağustos 2025 00:01
472
Benzer Şikayet Yaz