Migros Sanal Market’ten Bozuk Kıyma Teslimatı Ve Gıda Güvenliği İhlali

"Migros sanal market bozuk kıyma gönderimi"
15.01.2025 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden gerçekleştirdiğim alışverişimde tarafıma iki paket dana kıyma teslim edilmiştir. Teslim edilen ürünlerden bir tanesi tamamen bozulmuş, ağır kokuya sahip, renk ve doku açısından tüketilmesi kesinlikle mümkün olmayan bir durumdadır.

Söz konusu ürün, gıda güvenliği ve halk sağlığı açısından ciddi risk oluşturmaktadır. Ürünün ambalajı açıldığında bozulmuş olduğu açıkça anlaşılmakta olup, bu durum hem soğuk zincir ihlali hem de yetersiz kalite kontrol ihtimalini düşündürmektedir.

Bu alışveriş, ev tüketimi amacıyla yapılmış olup; bozuk ürünün tüketilmesi halinde sağlık sorunlarına yol açabilecek niteliktedir. Yaşanan durum, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun ve ilgili gıda mevzuatına aykırılık teşkil etmektedir.

Tarafımdan;
• Bozuk ürünle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını,
• Sorumlu birimler hakkında denetim ve yaptırım uygulanmasını,
• Benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması adına önlem alınmasını,
• Ürüne ilişkin bedel iadesi veya telafi sürecinin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini

saygılarımla arz ve talep ederim.

Gerekli görülmesi halinde; ürün fotoğrafları, sipariş numarası, fatura ve teslimat bilgileri tarafımdan ibraz edilecektir.

Bilgilerinize sunarım.