Kitup para iadesi

Kitup uygulamasından 29.10.2025 tarihinde banka hesap kartımla 6 aylık üyelik satın aldım ve 450,89 TL ödeme alındı. Uygulamayı çok aktif kullanmadım, üyelik sürem de bitmiş olmasına rağmen bana üyeliğimin sona erdiğine dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve otomatik yenileme ile ilgili herhangi bir...

Kitup uygulamasını okumak için ücretsiz zannederek başvurdum, herhangi bir ücretlendirme olacağını bilmiyordum. Hizmetten hiç faydalanmama rağmen Yapı Kredi Bankası’na ait kartımdan 21 Nisan tarihinde ve önceki iki ayda olmak üzere her ay 618 TL çekildiğini ekstreme bakınca fark ettim. Bunun üzeri...

Kitup adlı uygulamaya üye iptali yaptığım halde para çekti ve geri ödemedi. Muhatap bulamıyorum; mail atıyorum, cevap vermiyorlar. Uygulamanın da 526 liralık tarife bile yok. Fazladan birkaç şey daha çekmiştir ve asla muhatap bulamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

16 Ekim 2024 tarihinde kitup üzerinden tek seferlik olacak şekilde bir abonelik satın aldım ve bu işlem dışında uygulamayı kullanmadım, herhangi bir ek işlem ya da yeni abonelik talebinde de bulunmadım. Buna rağmen 17 Nisan 2026 tarihinde, bilgim, talebim ve onayım olmaksızın Yapı Kredi Bankası kart...

Kitup uygulamasını indirip kullanmak için giriş yaptığımda, sadece uygulamayı kullanmak ve kitap okumak isterken, benden habersiz şekilde birden fazla ödeme alındığını fark ettim. Uygulamaya onay veriyorum derken, hem 3 aylık üyelik hem de ek olarak seçtiğim kitaplar için ayrıca ücret çekilmiş. Ben ...

Kitup uygulamasında daha önce sadece deneme üyeliği kullanmıştım, bunun dışında herhangi bir abonelik onayı vermedim. Buna rağmen Enpara kartımdan haberim ve onayım olmadan 1.999 TL tutarında para çekimi yapılmıştır. İşlem tarihi Enpara’da 11.03.2026 olarak görünmektedir ancak çekim gece 02.00–03.00...

09.02.2026 Bugün Kitup uygulaması 3 aylık abonem bitmesi halde bilgim dışında üyelik parası çekmiştir. Üyelik olarak üç aylık Premium üyelik yapılmıştı süre bitince kullanmak istemiyorum. Para iadesini ve banka bilgilerimin sistemlerinden silinmesini istiyorum.

Kitup uygulamasına daha önce üyelik almıştım ve uygulama kart bilgilerimi otomatik olarak kaydetmiş. 03.01.2026 tarihinde Yapı Kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 1.999 TL tutarında bir harcama yapılmış; bu işlemle ilgili bana herhangi bir onay mesajı veya bilgilendirme gelmemiştir. Uygulama ...

05.01.2026 tarihinde kitup internet sitesi üzerinden 6 aylık abonelik satın aldım ve kredi kartımla 449 TL ödedim. Uygulamayı kitap okumak için tercih ettim ancak içeriklerin büyük kısmı beklentimi kesinlikle karşılamayan, benim için gereksiz ve ilgisiz yazılardan oluşuyor. Kitap okumak isterken bu ...

Kitup TR uygulamasına abone oldum sonrasında iptal ettim ve iptal etmeme rağmen tekrar kartımdan para çekilmiş 1031 TL kadar. Uygulamaya giriş yaptım ve "bize ulaşın" "destek" linklerine tıkladığımda bir muhatap bulamadım paramın iadesini istiyorum lütfen

Kitup uygulamasına ücretli üyelik almıştım ancak bir ay bile dolmadan uygulamayı kullanışlı bulmadığım için üyeliğimi iptal ettim ve uygulamayı telefonumdan sildim. Buna rağmen Kitup aboneliğimi sistemden sonlandırmamış ve hesabımdan para çekmeye devam etmiştir. 2 Ocak 2025 tarihinde hesabımdan 399...

18.11.2025 tarihinde Kitup uygulamasına aylık üyelik satın aldım ve üyelikle birlikte 2 adet kitap aldım. Toplam 806 TL ödeme yaptım. Ödeme işlemi başarılı olmasına rağmen uygulamaya hiç giriş yapamadım. Üyelik kodu, üyelik yaptığım internet sitesi üzerinden gönderildi ancak doğru kod iletilemediği...

20.11.2025 tarihinde, Yapı Kredi bankasına ait kredi kartımın (son dört hanesi: 0669) hesabımdan, benim onayım ve bilgim olmadan 'kitup aboneliği' adı altında 2.068 TL çekilmiştir. Bu işlem tek seferlik olarak gerçekleşti ve herhangi bir abonelik başlatıldığına dair bana hiçbir e-posta, SMS veya bil...

19 Ağustos 2025 tarihinde kitup isimli uygulamayı kitup.net üzerinden üç aylık paket olarak kredi kartı bilgilerimle satın aldım. Üyeliğim sırasında bana herhangi bir otomatik yenileme veya tekrar ödeme bildirimi yapılmadı. 19 Kasım 2025 tarihinde bankamdan gelen mesajla, bilgim ve onayım dışında ka...

09 Kasım 2025 tarihinde, Kitup uygulamasındaki Premium üyeliğim kapsamında iznim ve bilgim dışında Yapı Kredi kartımdan 2.072 TL tutarında bir ücret çekildi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve herhangi bir müşteri veya işlem numaram bulunmuyor. Konuyla ilgili henüz Kitup müşteri hizmetleriyle iletiş...

07.08.2025 tarihinde ***@gmail.com adresimle Kitup.net üzerinden 3 aylık üyelik başlattım. Üyeliği yalnızca 1-2 kez, o da deneme amaçlı kullandım. Bugün, hiçbir bilgilendirme yapılmadan kredi kartımdan otomatik olarak 999 TL çekildiğini bankamdan gelen mesajla öğrendim. Üyeliğimi web sitesi üzerinde...

Kitupp Premium aboneliğimi yaklaşık iki aydır iptal etmeye çalışıyorum ancak hiçbir şekilde başarılı olamıyorum. Aboneliğimi iptal etmek için uygulama içinden, e-posta yoluyla ve destek talebi oluşturarak tüm seçenekleri denedim fakat hiçbirinden sonuç alamadım ve tarafıma herhangi bir geri dönüş ya...

Uygulamayı deneme amaçlı 750TL'lik bir ödeme yaptım Sonrasında Kitup growth adı altında 999 TL ücret çekildi kartımdan. O zaman da buradan bildirmiştim ama herhangi bir dönüt olmadı yaklaşık 3 ay sonra tekrar çekildi 999 TL. Google Play üzerinden bir aboneliğim yok. İznim olmadan kart bilgilerimi ku...

25 Eylül 2025 tarihinde Kitup uygulamasında Standart üyelik başlattım ve bu işlem sırasında hesabımdan 414 TL çekildi. 25 Ekim 2025 tarihinde ise, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan hesabımdan tekrar 413,62 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Üyeliğimi iptal etmek ist...

19 Ekim tarihinde Kitap Up uygulamasına 1 aylık üyelik satın aldım. Üyelik işlemi sırasında kartımdan 307 TL ve 245 TL olmak üzere iki ayrı tutarda para çekildi. Ancak uygulama üzerinden üyelik iptali veya para iadesiyle ilgili herhangi bir seçenek bulamadım ve müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Her...