Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Abonelik Ücreti Çekildi, Paramın İadesini İstiyorum

profile
Kezban
20 Ağustos 2025 13:56
718

12.08.2025 tarihinde Kıtup kitap okuma uygulamasından, herhangi bir aboneliğim olmamasına rağmen hesabımdan 1.035,59 TL tutarında bir ücret çekildiğini fark ettim. Ücreti çekilen işlemin detaylarında “pos kıtup.net growth pla” açıklaması yer almakta ve müşteri numaram 73679404’tür. Uygulamayı App Store üzerinden indirmiştim ve şu anda uygulamaya tekrar giriş yapmaya çekiniyorum; çünkü giriş yaptığımda yeni bir abonelik başlatılıp paramın iade edilmeyeceğinden endişe ediyorum.

Hesabımdan iznim ve bilgim dışında çekilen bu tutarın acilen iadesini talep ediyorum.

22 Ağustos 2025 10:41 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Esra
22 Haziran 2025 12:28
306
Onaysız Para Çekimi Ve Ücret İadesi Talebim Var
1
Neşe sonuçtan hiç memnun değil

profile
Neşe
19 Ağustos 2025 02:47
438

Onayım Olmadan Kartımdan Ücret Çekildi Ve Müşteri Hizmetleri Dönüş Yapmıyor

profile
Arman
26 Ekim 2025 10:17
625
Benzer Şikayet Yaz