to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 1.999 TL Çekim İçin Derhal İade Ve Üyelik İptali Talebi
Kitup.net uygulamasında herhangi bir üyeliğim olmamasına rağmen 21 Haziran 2026 tarihinde kartımdan iznim ve onayım olmadan 1.999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kitup.net ile daha önce bir üyelik kaydı, abonelik başvurusu ya da ödeme talimatım bulunmamaktadır.
Söz konusu işlemi banka ekstrelerimde gördükten sonra bu tutarın iznim dışı, haksız bir tahsilat olduğunu fark ettim. Tarafıma ait kart bilgilerinin nasıl ve hangi gerekçeyle kullanılarak bu işlemin gerçekleştirildiği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmamıştır ve herhangi bir SMS, mail veya bildirim onayım da olmamıştır.
Kitup.net’ten, 21 Haziran 2026 tarihli 1.999 TL’lik işlemin derhal kartıma iade edilmesini ve bilgim dışında adıma açılmış veya açılabilecek tüm üyelik ve aboneliklerin iptal edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu izinsiz işlemin neden ve nasıl gerçekleştiğine dair yazılı bir açıklama yapılmasını da istiyorum.
Değerli müşterimiz, Mail adresinizden bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Ayrı olarak spam ve gereksiz kutunuzu kontrol etmenizi rica ederiz. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, bizleri tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla.
