Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kitapyurdu Logo

Kitapyurdu

Kitapyurdu Logo
Kitapyurdu

Şikayetler

2.001 şikayet
Sonuçlarda ara...
1

Hızlı Kargo Sözünün İhlali Ve Puan Kullanım Sorunu

18 Nisan 18:47649

11 Nisan’da Kitapyurdu üzerinden verdiğim kitap siparişim, “24 saatte kargoda” ibaresine rağmen üzerinden yaklaşık bir h...

Eksik Kitap Teslimatı Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

18 Nisan 18:15564

Kitapyurdu’ndan ky36668029 numaralı siparişimde, Vodafone Pay Faturana Yansıt kampanyasından faydalanarak 1 TL’ye İlber ...

Kitapyurdu'nde Ödeme Çekildi Fakat Sipariş Oluşmadı Ve İade Bekleniyor

18 Nisan 03:55548

Dün gece saat 01.00 civarında Kitapyurdu üzerinden kitap siparişi vermek istedim. Ödemeyi Yapı Kredi banka kartımla yapt...

1

24 Saatte Kargoda Sözü Yerine Getirilmedi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

17 Nisan 10:47562

13 Nisan tarihinde Kitapyurdu üzerinden “24 saatte kargoda” ibaresine güvenerek kitap siparişi verdim. Ancak üzerinden 4...

24 Saatte Kargoda Sözü Yerine Getirilmedi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Kitapyurdu Puanları Kullanamama ve Ekstra Kargo Ücreti Sorunu

15 Nisan 16:17622

kitapyurdu.com'dan alışveriş yapıyorum yıllardır. Dün de alışverişimi yaparken, biriken puanlarımla bir kitap ekledim ve...

1

Kitapyurdu Kütüphanemde Kapak Fotoğrafı Güncelleyemiyorum

15 Nisan 15:41458

Kitapyurdu Kütüphanem uygulamasında, kayıtlı kitapların kapak fotoğraflarını düzenleyemiyorum. Uygulama buna izin vermiy...

Eksik Baskı Sorunu 30 Sayfa Eksik Kitap İçin Ücretsiz Değişim Talebi

15 Nisan 00:13519

Kitapyurdu internet sitesinden 18.01.2026 tarihinde ky35938135 sipariş numarasıyla baskı formatında “Piri Lezzet” isimli...

Kitapyurdu Geciken Teslimat Ve Açıklama Eksikliği

14 Nisan 17:21577

11 Nisan tarihinde Kitapyurdu üzerinden 2 adet kitap ve bir pos-it içeren bir sipariş verdim. Siparişimin tahmini teslim...

Öne ÇıkanKonular

Adres Eksikliği Nedeniyle Sipariş İptali Ve Kargo Ücreti Kesintisi

14 Nisan 12:27603

14 Mart 2026 tarihinde Kitapyurdu’ndan yaklaşık bir yıldır kullandığım, her alışverişimde sorunsuz seçtiğim kayıtlı adre...

Kitapyurdu Personelinin Kaba Tutumuna Şikayet Ve İnceleme Talebi

13 Nisan 14:50434

Bugün saat 14.00 sularında Kitapyurdu’nda görevli bir personelle yaşadığım olumsuz bir durum nedeniyle bu şikayeti yazma...

2

Kitapyurdu Tarafıma Hiçbir Geri Dönüş Yapılmadı

13 Nisan 09:59760

Ben “İçimdeki Baloncuklar” adlı kitabın yazarıyım. Kdy Doğrudan Yayıncılık ile yaptığım sözleşmenin süresi Mart 2026 iti...

Teslimatı Geciken Kitap Ve Cevapsız Müşteri Desteği

11 Nisan 08:26721

Kitapyurdu’ndan 04.04.2026 tarihinde saat 23:54’te verdiğim ky36617797 numaralı siparişim, teslimat tercihi olarak PTT K...

1

Ürün Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

7 Nisan 10:58623

16.03.2026 tarihinde Kitapyurdu’ndan verdiğim siparişin kargosu çeşitli aksaklıklar nedeniyle bana hiç ulaşmadığı için ü...

Kayıp Kitap Paketi İçin Hızlı Teslimat Ya Da Tam İade Talebi

6 Nisan 14:56616

Kitapyurdu’ndan verdiğim siparişte Cargo X kargo firmasıyla 1 paket içinde 5 adet kitap bekliyordum, ancak bu paket hiç ...

Kitapyurdu Sipariş İptali Sonrası İade Gelmedi

5 Nisan 05:57528

Kitapyurdu üzerinden verdiğim bir siparişi iptal etmeme rağmen ödemenin iadesi hesabıma yapılmadı. Siparişin iptalini bi...

1

Teslim Edildi Bildirilen Kitap Siparişi Hiç Gelmedi Ve 20 Gün Çözüm Bekliyor

4 Nisan 15:52749

8 Mart 2026 tarihinde Kitapyurdu Yayıncılık üzerinden ky36410748 sipariş numarasıyla toplam 4.387 TL tutarında kitap sip...

Kitapyurdu’nun %50 Öğrenci İndirimi Kullanılamıyor

4 Nisan 01:30538

Kitapyurdu’nun platin üyeliğe dahil ettiği %50 öğrenci indirimi kampanyasından bu sabah hiçbir şekilde yararlanamadım. K...