Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Kitapyurdu Logo

Kitapyurdu

Kitapyurdu Logo
Kitapyurdu

Şikayetler

2.001 şikayet
Sonuçlarda ara...
1

Siparişim Hazırlanıyor, Kargo Gecikmesi Ve Yasal Uyarı

2 Haziran 20:5051

24.05.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden Frida Düşünceler Ahşap Puzzle 500 Parça (PT10-D) adlı ürünü ky36969024 numaral...

Kitapyurdu’nda Kitap Temininde Sürekli Gecikme Ve İletişim Eksikliği

2 Haziran 18:0874

23 Mayıs 2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky36964843 numaralı siparişimle üç adet kitap satın aldım. Bu kitaplardan “...

Kırık Kapaklı Kitap Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi

2 Haziran 18:0857

Kitapyurdu platformundan sipariş verdiğim “Robert Kolej” adlı kitabım 02.06.2026 tarihinde tarafıma kargo ile teslim edi...

Kırık Kapaklı Kitap Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi
Kırık Kapaklı Kitap Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle İade Talebi
1

Kitapyurdu'nda Kitap Yazım Hataları Ve Olumsuz Yorumların Engellenmesi

1 Haziran 16:3160

Yaklaşık bir ay önce Kitapyurdu üzerinden “Beklemek (Kadim Bir Miras) - A*** A******” adlı kitabı satın aldım. Kitabı ok...

Kitapyurdu'nda Kitap Yazım Hataları Ve Olumsuz Yorumların Engellenmesi

3.330 TL Değerindeki Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Özür Talep Ediliyor

1 Haziran 14:2647

21.05.2026 tarihinde Kitapyurdu’ndan Kocaeli Darıca adresime teslim edilmek üzere 13 adet kitap siparişi verdim. Toplamd...

3.330 TL Değerindeki Sipariş Kargoya Verilmedi Ve Özür Talep Ediliyor
5
Çözüldü
1 Haziran 11:14

"Teşekkürler"

Simge şikayetini yayından kaldırdı

Kitapyurdu Yayıncılığına Yazar Destek Ve İletişim Cevapsızlığı

29 Mayıs 18:42159

Kitapyurdu Doğrudan Yayıncılık üzerinden yayımlanan kitabım Mart 2025’te basıldı. Kitabım basıldıktan sonra, yazar olara...

1

Kitapyurdu'ndan 24 Saatte Kargoya Verilmesi Sözünün İhlali

29 Mayıs 13:41112

19 Mayıs’ta Kitapyurdu üzerinden verdiğim ky36943434 numaralı siparişim, sipariş esnasında “24 saatte kargoda” ibaresiyl...

Ödeme Yapıldı Ama Sesli Kitap Aboneliği Aktif Olmuyor

27 Mayıs 12:38118

26 Mayıs tarihinde Kitapyurdu üzerinden sesli kitap aboneliği satın aldım. Ödemem 79 TL tutarında kredi kartı ile başarı...

14.687 Puanım Uyarı Olmadan Silindi Ve Haksızlık Şikayetim

26 Mayıs 04:38148

Yaklaşık 10 yıldan uzun süredir Kitapyurdu’ndan düzenli olarak alışveriş yapan bir okuyucuyum ve 2014 yılından bu yana b...

Öne ÇıkanKonular

Puanlarım Silindi, Kitapyurdu'yu Bir Daha Tercih Etmeyeceğim

24 Mayıs 23:08143

Kitapyurdu.com'da biriktirdiğim puanlarım 1 Mayıs itibariyle silindi. Senelerdir bazen pahalı kalsa da üyesi olmam ve pu...

24 Saatte Kargo Taahhüdü İhlal Edildi, Siparişim Hâlâ Beklemede

23 Mayıs 23:43188

Kitapyurdu’ndan 21.05.2026 tarihinde verdiğim ky36954395 numaralı siparişimde yer alan tüm ürünlerde “24 saatte kargo” i...

24 Saat Kargo Vaadi Yerine 4 Gün Gecikme

22 Mayıs 23:36150

Kitapyurdu'ndan 24 saatte kargo koşuluyla satın aldığım kitaplar 4 gün sonra kargoya teslim edildi üstelik sırf 24 saatt...

Kitapyurdu Sipariş İptali Sonrası Geciken Ücret İadesi

20 Mayıs 02:44220

20.05.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky36942951 numaralı siparişimi saat 01:45’te iptal ettim. Sipariş tutarı 2.171...

1

Geç Teslimat Nedeniyle Sipariş İadesi Gerçekleşmedi

19 Mayıs 07:30296

09.03.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden verdiğim ky36419516 numaralı siparişim, kargo teslim noktasına geç ulaştığı iç...

1

Kitapyurdu Hatalı Kitap İadesinde Kargo Ücreti Kesintisi

16 Mayıs 22:53336

Kitapyurdu.com üzerinden toplam 3 adet kitap satın aldım ve 969,57 TL ödeme yaptım, bu tutara 44,90 TL kargo ücreti de d...

1

Ödeme Alındı, Sipariş Sistemde Görünmüyor Ve Hızlı İade Bekleniyor

13 Mayıs 09:59372

8 Mayıs 2026 tarihinde saat 15.30 civarında kitapyurdu.com üzerinden toplam 609,99 TL tutarında kitap siparişi verdim ve...

Puanlarım Bilgilendirilmeden Silindi: Geri İadesi Talep Ediyorum

12 Mayıs 01:26360

Kitapyurdu hesabımda daha önce yaptığım alışverişlerden kazandığım puanların tamamının silindiğini bugün siteye girdiğim...

Basım Hatalı Kitaplar İçin Değişim Ve İade Talebi

11 Mayıs 13:02355

Kitapyurdu’ndan Kasım ayında satın aldığım R**** A***’un “Tanturalı Kadın” ve Aralık ayında satın aldığım İbn Ataullah E...

1

Puanlarım Zorunlu Kitap Alımı Şartı Nedeniyle Silindi

11 Mayıs 11:41455

Uzun yıllardır Kitapyurdu üzerinden düzenli olarak kitap alışverişi yapan bir müşteriyim ve bu alışverişlerim sonucunda ...

İade Onaylandı, Para Hesaba Geçmedi Ve Sipariş Kayıtları Görünmüyor

10 Mayıs 21:46445

14.04.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden bir test kitabı siparişi verdim ve bu ürünü daha sonra iade ettim. İade işleml...