Kitapyurdu Teslimat Şikayetleri

(270 şikayet)
Şikayet Konuları

Bir haftayı geçiyor sipariş vereli, MNG Kargo'yla geldi, teslim etmeden teslim girişi. Yapıldı kargo hala ortada yok hem firmayla hem de kargo şirketiyle irtibat kurdum ama sonuç yok, Kitapyurdu gönderici firma…

11 s EmelEmel 63

PTT Kargo ve Kitapyurdu tam bir fiyasko! 3 iş gününde teslim olarak aldığım kitaplar 1 hafta sonunda dağıtıma çıkarıldı ve yanlış adrese teslimat yapılmış. PTT teslim ettiği kişinin adını bile yazmamış. Kitapyu…

23 s BüşraBüşra 323

Geçen hafta Kitapyurdu.com'dan kitaplar sipariş ettim. Aldığım kitaplar MNG Kargo'dan kaynaklı teslim edilemedi. MNG Kargo benimle iletişime geçti durumu araştırıyoruz dediler. Kitapyurdu.com'a ise durum ile al…

3 g ŞenayŞenay 724

Aldığım kitapların teslimatı ısrarla yapılmıyor. Gönderi kodu ile bakıyorum PTT Kargo bir semtten diğerine gönderiyor kitapları. İstanbul içinde 4 günde ürün teslimi yapılması bu kadar güç olmasa gerek. Kitap y…

18 Nisan LeylaLeyla 802

Siparişlerin hazırlanması ve kargoya gönderilmesi neden bu kadar uzun sürüyor? Kitapları 3 Nisan'da sipariş ettim. O tarihten beri ancak dün hepsi temin edildi. Bugün 6. gün ve hala kargoya verilmedi. Daha önce…

09 Nisan MelekMelek 769

Kargom 3 gündür aktarma merkezinde. Teslimat Şubesi'ni arıyorum "çok tuhaf, şimdiye gelmesi lâzımdı ama bilgimiz yok" diyorlar. Çağrı merkezini arıyorum "bilgimiz yok" diyorlar. Kitapyurdu'nu arıyorum kargo şir…

03 Nisan AliAli 753

Her Kitapyurdu siparişi tam bir fiyasko. Kitapların temin süresine bakıyorum, temin süresinden sonra en az 2-3 iş günü geçiyor. Sonra şikayet yazıyorum ne tesadüf ki, şikayet sonrasında ürünler kargoya veriliyo…

20 Mart BurcuBurcu 1.029

11.03.2019 tarihinde ky15198538 sipariş kodu ile aldığım ürünlerden ses seda yok. 17 Mart'ta kargoya verildi diyor 3 günde kargo İstanbul'dan çıkmıyor, çok ilgisiz ve sorumsuz bir firma. Şikayete bile cevap yok…

20 Mart YaşarYaşar 893

Siparişimi oluşturdum tam 7 gün önce iki gündür kargoya verilmesini bekliyorum. Hadi tamam buraya kadar sorun yok müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıyorum. Ortalama 7 dakikayla 20 dakika arası bekliyor…

15 Mart HandeHande 1.302

Kitapyurdu tarafından 6 ve 7 Mart'ta kargoya verilen kitaplarım 12 Mart'ta Denizli'ye geldi fakat Denizli'den Nazilli'ye gelip kuryeye verilmesi 26.5 saat sürdü diğer kargo firmaları 24 saatten kısa sürede İsta…

13 Mart ÜmitÜmit 565
1 2 3 4 5 6 7 ... 27

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi
Yorum Yap

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları