Kitapyurdu’da İnceleme Süreci 2 Ayı Aştı, Yanıt Bekleniyor

Kitapyurdu Doğrudan Yayıncılık (kdy) paneli üzerinden “Sisli Ruhlar Geçidi” isimli gençlik romanı dosyamı 11.09.2026 tarihinde incelemeye sundum. Platform şartlarında ve sözleşmede inceleme ve dönüş süresi olarak belirtilen 1 hafta ile 15 günlük süreler çoktan aşılmış olmasına rağmen dosyamla ilgili hiçbir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmadı.

Yaklaşık iki aydır dosyam inceleme aşamasında görünmesine rağmen, kdy paneli üzerinden açtığım destek taleplerime ve e-posta yoluyla yaptığım başvurulara hiçbir şekilde yanıt verilmiyor. E-posta ve destek ekibi üzerinden gönderdiğim mesajlara tam 2 aydır tek bir geri dönüş alamadım. Tüm iletişim kanallarının bu şekilde cevapsız bırakılması beni hem mağdur etmekte hem de süreç hakkında tamamen belirsizlikte bırakmaktadır.

“aynur karakuzu cengiz” adına kayıtlı yazar hesabım üzerinden yaptığım bu başvurunun mevcut durumunun (onay, ret veya revize talebi) ne olduğunu net ve yazılı şekilde öğrenmek istiyorum. Dosyamın son durumu hakkında acilen açıklama yapılmasını ve varsa gecikme sebebinin tarafıma açıkça bildirilmesini talep ediyorum.

İletişim eksikliği ve yaşanan mağduriyetin devam etmesi halinde Tüketici Hakem Heyeti, CİMER ve ilgili diğer platformlar nezdinde gerekli resmi başvuruları başlatacağımı, buna rağmen bir dönüş alamazsam hukuki yollara başvurmayı değerlendireceğimi bilgilerinize sunuyor, acil geri dönüş bekliyorum.