Kitapyurdu Kitap Şikayetleri

(3.223 şikayet)
Kitapyurdu

Karne hediyesi olarak vermeyi düşündüğüm kitapları maalesef Kitapyurdu'ndan sipariş ettim. Sipariş takibi yaptım. Bir tanesi temin edilemeyince, temin edilenlerin karne hediyesi olduğunu belirttim. Cuma gününde…

9 s
Kitapyurdu

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

18 s
Kitapyurdu

Kitapyurdu'ndan KY14433056 numaralı siparişimi 12.01.2019 da verdim. Üzerinden 4 gün geçti ve kitabın teki hâlâ bekleniyor. Ürün kargoya ne zaman verilir ne zaman elime ulaşır onu bilemiyorum bile. İnternet çağ…

1 g
Kitapyurdu

12 Ocak'da sipariş ettiğim kitaplar elime bugün ulaştı ve yolda mutasyon geçirdi galiba. İstediğim grammer ve roman kitabı yerine çocuk kitapları geldi. Ürünü geri yolladım lakin böyle bir yanlış kabul edilemez…

2 g
Kitapyurdu

Ky 14398913 numaralı siparişimle Kitapyurdu.com 'dan alışveriş yaptım. 2,87 TL tutarındaki ürünü stoklarda göründüğü halde sipariş ettim. Firmadan kaynaklanan nedenlerle (temin edememe) ürün iptal oldu. Tamam o…

2 g
Kitapyurdu

Hediye olarak gönderdiğim kitapta benim adım hiçbir şekilde yazılmamış. Gönderici Kitapyurdu firması olarak görünüyor. Dolayısıyla kişi, gelen hediyenin benden olduğunu anlayamıyor. Kitapyurdu'nun özel müşteris…

3 g
Kitapyurdu

24 saatte kargoda yazan kitaplarınızın hiç biri 24 saat için de kargoya verilmiyor! Madem vermeyeceksiniz neden böyle bir şey yazma gereği duyarsınız ki? Günlerdir evimde kargo bekliyorum bilseydim bu kadar geç…

3 g
Kitapyurdu

Kitapyurdu'ndan satın almış olduğum 3 tane kitap setinin üçünün de kutusunda animasyon çizgi film yazdığı halde tarafıma CD gönderilmedi. Daha önce başka bir kitapçıdan satın aldığım aynı setin CD 'si çıkmıştı.…

3 g
Kitapyurdu

Kitapyurdu'ndan yaklaşık 1.5 ay önce vermiş olduğum 5 kitap siparişinden bir tanesini geri iade ettim ve 1 aydan fazla bir süredir para iadesini bekliyorum. Müşteri hizmetlerine katiyen ulaşılmıyor. Böylesine b…

4 g
Kitapyurdu

KY14326075 numaralı siparişim de Geçmişe Yolculuk isimli kitap eksik çıktı. Üstelik benden ücreti kesilmiş. Ürünün ücret iadesini talep ediyorum, yoksa Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağım. Zaten kargo 1 …

4 g
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları