to read complaints and reviews, or file yours.15 Temmuz saat 23.13’te Kitapyurdu uygulamasından “24 saatte kargoda” ibaresi bulunan kitaplardan oluşan, ky37266883 num...aralı siparişimi verdim. Toplamda 15 adet kitap sipariş etmeme rağmen ürünlerim ancak 18 Temmuz’da kargoya verildi ve şu an itibarıyla hala tarafıma teslim edilmedi. Hem “24 saatt
Kitapyurdu üzerinden verdiğim kitap siparişimi 18.07.2026 Cumartesi günü, kargolama süreci çok uzadığı için iptal ettim.... Sipariş kodum 37246467’dir. Sipariş iptal edilmiş olmasına rağmen, kredi kartıma henüz herhangi bir ücret iadesi yansımamıştır. Yaklaşık 2 gündür iade sürecini takip ediyorum anc
Kitapyurdu’ndan 9 Temmuz’da 5 kitaplık bir sipariş verdim. Siparişimde stoklarında olmayan kitaplar da olduğu için taraf...ıma 5‑6 gün beklemesi gerektiği söylendi. Bekledim; ancak 17 Temmuz’da kitaplardan birini, “Çalışma Hayatının Dehlizlerine Psikolojik Bir Bakış – Endüstri ve kurum Psikolojisi” adl
12 Temmuz tarihinde Kitapyurdu üzerinden tek bir kitap siparişi verdim. Siparişimdeki kitap stokta görünmesine rağmen gü...nlerdir kargoya verilmedi ve sipariş durumunda herhangi bir ilerleme olmadı. En geç pazar günü şehir dışına çıkacağım için kargonun o tarihe kadar elime ulaşması benim için çok öne
Kitapyurdu üzerinden aldığım Beyaz Leke 1 ve Beyaz Leke 2 kitaplarım bugün elime ulaştı. Bu seride özellikle poster ve a...yraç önemli olmasına rağmen, iki kitabın da içinden ne poster ne de ayraç çıktı. Ayrıca gelen kitaplardan birinde ciddi şekilde deformasyon ve köşe kısmında yırtılma/hasar bulunuy
Ky37207821 numaralı Kitapyurdu siparişim bugün kargo ile teslim edildi. Kargo kolisi tamamen kapalı ve dıştan bakıldığın...da hasarsızdı. Paketi açtığımda ise siparişimde yer alan “Altı Harfli Bir Tatlı” adlı kitabın kutudan çıkmadığını, jelatinin içinden de net şekilde bir adet kitabın eksik olduğunu
11 Temmuz 2026 tarihinde Kitapyurdu’ndan sipariş ettiğim Harry Potter Zümrüdü Anka Yoldaşlığı kitabı (sipariş numarası: ...ky37222134) bugün elime ulaştı. Ancak kitabı kargodan açtığımda kapağında birçok belirgin leke olduğunu ve cilt kısmının da basık, yıpranmış bir halde geldiğini gördüm. Gönderdiğim
29 Temmuz’da Kitapyurdu.com üzerinden içinde kitap ve farklı ürünlerin bulunduğu ky37170810 numaralı siparişimi verdim. ...Siparişi oluştururken sitede ürünlerin 5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtiliyordu fakat bugün 6 Temmuz olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bugün Kitapyurdu m
Enpara’nın resmi internet sitesinde yayımlanan Kitapyurdu alışveriş kampanyasından uzun süredir düzenli olarak faydalanı...yorum. Kampanya sayfanızda hâlâ Enpara kart ile Kitapyurdu üzerinden yapılan alışverişlerde Hediye Kitap verileceği açıkça belirtiliyor. Ancak Kitapyurdu tarafında ilgili kampanya
Kitapyurdu’ndan 17.06.2026 tarihinde İstanbul Beşiktaş’a teslim edilmek üzere Dr. Hjalmar Schacht’ın “Paranın Sihir Kita...bı” adlı eserini sipariş ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra kitabın korsan olduğunu fark ettim. Kitabın kapağı sanki internetten indirilip basılmış gibi duruyor, baskı kalitesi son
Kitapyurdu'na verdiğim kitap siparişlerim PTT Kargo tarafından "Adres Hatalı/Adres Yetersiz" bahanesiyle teslim edilmemi...ştir. Yıllardır Kitapyurdu'ndan alışveriş yaparım ve PTT Kargo ile gönderimini isterim. Kargo teslim adresim değişmedi ve adres şehrin göbeğinde herkesin bildiği, kolayca bulacağı
15.06.2026 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden ky37081941 numaralı siparişimle 4 adet kitap satın aldım. Siparişimdeki ki...taplardan ikisi hemen hazırlanırken, bir tanesi 2 gün sonra hazırlanabildi, diğer kitap ise hâlâ “temin ediliyor” olarak görünmekte. Hazır olan kitaplarım varken, sadece bir kitabı
Kitapyurdu uygulaması üzerinden verdiğim ky3751250 numaralı kitap siparişim Hepsijet kargo firması ile 13 Haziran’da kap...ıma kadar getirildi. O gün LGS sınav görevi sebebiyle evde değildim ve kurye aradığında görevde olduğum için telefona bakamadım. Kargo firması, teslimat denemesinden sadece birkaç
Kitapyurdu’ndan ky36996631 numaralı kitap siparişimi verdim, ancak bazı kitaplar belirtilen sürede temin edilemedi, geri... kalan ürünler de bir türlü kargoya verilmedi. Sipariş süreci başlayalı neredeyse 10 gün oldu ve hâlâ bir hareketlilik göremiyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda bazı
Kitapyurdu üzerinden C** S**** – Yarının Adamı 4 Başkomutan adlı kitabı satın aldım. Sipariş numaram ky36559355. Kitap e...lime 3 Mayıs civarında ulaştı, okumaya 22–23 Mayıs gibi başladığımda ise ciddi bir baskı hatası olduğunu fark ettim. Kitabın 256. Sayfasından sonrasında yaklaşık 15–20 sayfa tamame
Kitapyurdu üzerinden Pegasus Yayınları’na ait “Momo” adlı kitabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında kitabın arka kapağı...nın hasarlı olduğunu gördüm. Bunun üzerine 3 Haziran’da site üzerinden iade talebi oluşturdum fakat iade talebim sistem üzerinden iptal edildi ve ürün iadesi kabul edilmedi. Sipar
20 Mayıs 2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden verdiğim kitap siparişim (Sipariş No: ky36949093) 25 Mayıs’ta PTT Kargo’ya ...teslim edilmiş görünüyor. Ancak sistemde 26 Mayıs’tan beri herhangi bir hareket görünmüyor ve kargo teslimata çıkmadığı için halen elime ulaşmadı. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hâ
"Eksik kitabın hızlı bir şekilde gönderilmesi için teşekkür ederim."
"Siparişler geldi."
17.05.2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden 2 adet kitap siparişi verdim. Toplamda 486 TL ödeme yaptım. Siparişim PTT Karg...o ile gönderildi ve 22.05.2026 tarihinden beri kargoda görünüyor, ancak kitaplar hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Kitapyurdu ile iletişime geçtim. Bana, “Bizlik bir şey yok, araya
23 Mayıs 2026 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky36964843 numaralı siparişimle üç adet kitap satın aldım. Bu kitaplardan “...Sanat Terapisi” isimli olan için sipariş ekranında sabah saatlerinde “temin edildi” ibaresi görünmesine rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın hâlâ temin edilemediği ve beklemede ol
Kitapyurdu platformundan sipariş verdiğim “Robert Kolej” adlı kitabım 02.06.2026 tarihinde tarafıma kargo ile teslim edi...ldi. Paketi açar açmaz kitabın kapağının kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Kargonun darbesiyle oluşabilecek bir durum gibi görünmüyor, kapağın daha önceden kırılmış olduğu çok net
Yaklaşık bir ay önce Kitapyurdu üzerinden “Beklemek (Kadim Bir Miras) - A*** A******” adlı kitabı satın aldım. Kitabı ok...umaya başladığımda sayfalar boyunca inanılmaz derecede yoğun yazım ve imlâ hatalarıyla karşılaştım. Hataların sayısı ve düzeyi okuma keyfimi ciddi anlamda bozacak kadar rahatsız ed
21.05.2026 tarihinde Kitapyurdu’ndan Kocaeli Darıca adresime teslim edilmek üzere 13 adet kitap siparişi verdim. Toplamd...a 3.330 TL tutarında ödemeyi kredi kartıyla yaptım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlandı, kargoya verilmek üzere” aşamasında görünüyor ve kitaplarım kargo
"Teşekkürler"
