Kitapyurdu kitap

Kitapyurdu’ndan kredi kartımla birkaç kitap siparişi verdim. Siparişimdeki bazı kitapların fiyatları yüksek geldiği için, henüz hazırlanma aşamasına bile geçmemişken bu kitaplardan birkaçını aynı gün içinde iptal ettim. Buna rağmen, iptal edilen ürünler için kendi hesabıma para iadesi yapılması gere...

07.01.2026 tarihinde saat 16.30 civarında Kitapyurdu üzerinden sipariş numarası KY35848621 ile özellikle “24 saatte kargoda” ibaresi bulunan ve stokta var görünen kitapları seçerek alışveriş yaptım. Siparişimde yer alan “2025 Pegem MEB AĞS Soru Bankası” adlı kitap için sabah sistemde “Hepsi temin ed...

30.12.2025 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden 4 adet kitap satın aldım ve teslimat seçeneği olarak Hepsijet kargoyu tercih ettim. Aynı gün ürünlerim Hepsijet’e teslim edildi, 02.01.2026 tarihinde de paketim bulunduğum şehirdeki şubeye ulaştı. Bu süreçte kargo takip ekranını her gün kontrol ettim, “K...

06.09.2024 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla iade için gönderdiğim kitap siparişlerimle ilgili hem PTT hem de Kitapyurdu kaynaklı ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargolarıma ait kp0519*****37 ve kp0519*****22 takip numaralarını defalarca kez iletmeme rağmen süreç bir türlü çözüme kavuşmadı. Kitapyurdu’...

10.12.2025 tarihinde Kitapyurdu.com üzerinden iki adet kitap siparişi verdim. 12.12.2025 tarihinde ise kargo firması Cargo X’ten, Ankara Yenimahalle dağıtım şubesinden gönderinin tarafıma teslim edildiğine dair bir SMS aldım. Ancak o gün akşam saati olduğu için kargo şirketine hemen ulaşamadım ve er...

28.12.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden 25 adet kitap siparişi verdim. Siparişimin numarası KY35775820’dir. Siparişim 24 saat içinde Cargox firmasına teslim edildiği halde yaklaşık bir haftadır hala elime ulaşmadı. Sistem üzerinde teslim tarihi her gün ertesi gün teslim edilecekmiş gibi güncelleni...

Kitapyurdu üzerinden kitap alışverişi yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 gündür sistemden kaynaklı bir hata yüzünden sipariş veremiyorum. Gmail adresimle giriş yaparken sürekli mail/şifre hatası alıyorum ve bu nedenle hesabıma erişemediğim için siparişimi tamamlayamıyorum. Sadece kitap siparişimi ta...

Kitapyurdu üzerinden 3 adet kitap siparişi verdim ve daha hızlı teslim edileceğini düşündüğüm için kargo firması olarak Hepsijet’i tercih ettim. Ancak kitaplar elime yırtık ve buruşmuş halde ulaştı. Hepsini geldiği gibi bantlamak zorunda kaldım. Ödediğim ücret de az değilken, yeni ve sorunsuz kitapl...

+2

29 Aralık 2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden vermiş olduğum ve Hepsijet ile gönderilen kitap siparişim için aynı gün kargonun teslim edileceğine dair mesaj aldım. Ancak üç gündür “kargo dağıtıma çıktı” mesajı gelmesine rağmen teslimat bir türlü yapılmadı. Bugün 31 Aralık 2025 ve yine kargonun dağıt...

Kitapyurdu.com üzerinden sipariş verdiğim kitaplarım 23.12.2025 tarihinde Cargox kargo firmasına teslim edilmesine rağmen aradan 7 gün geçmesine karşın hâlâ elime ulaşmadı. Hem kargo firmasıyla hem de Kitapyurdu.com ile defalarca iletişime geçmeme rağmen sorun çözülmedi ve sadece oyalandım. Sipariş...

Uzun yıllardır üyesi olduğum Kitapyurdu’nda bu kez yıllık e-kitap aboneliği satın aldım. Tanıtım sayfasında binlerce kitaba erişim, her ay 20 yeni kitabın eklenmesi ve abonelerin tüm bu kitapları ücretsiz okuyabileceği açıkça yazıyordu. 20 Aralık 2025 tarihinde kredi kartım ile 737,19 TL ödeyerek ab...

Geçen hafta pazartesi günü Kitapyurdu üzerinden ky35668108 numaralı siparişi verdim. Siparişimde yer alan Minecraft ile ilgili iki kitap temin edildi olarak görünürken, “Kuldan Reverans” isimli kitap için bir haftadır “temin edilemedi” uyarısı çıkıyor. Oysa siparişi verirken 3–4 gün içinde kargolana...

16 Aralık’ta Kitapyurdu’ndan toplam 6 kitap için 782 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim Hepsijet kargo ile gönderildi. 19 Aralık tarihli e-postalarımı kontrol ettiğimde kargomun sistemde “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim ancak bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı, telefonla da aran...

Kitapyurdu üzerinden Ağustos 2025 tarihinde Ateşten Gömlek adlı Halide Edip Adıvar’ın kitabını satın aldım. Ky34588614 numaralı siparişimle gelen kitapta ciddi bir baskı hatası olduğunu fark ettim. Kitap 96. Sayfadan direkt 129. Sayfaya atlıyor ve aradaki tüm sayfalar eksik, bu nedenle kitabı sağlık...

14.12.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden verdiğim ky35653871 numaralı kitap siparişimdeki bütün kitaplar temin edilmiş olmasına rağmen siparişim kargoya verilmiyor ve keyfi olarak bekletiliyor. Bu siteden ne zaman sipariş versem benzer bir sorun yaşamaktan artık çok sıkıldım. Her seferinde siparişi...

Kitapyurdu’ndan 3 Aralık tarihinde, kargo ücreti dahil peşin ödemesini yaparak 2 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram KY35551833 ve yaklaşık 303,88 TL ödeme yaptım. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen siparişim İstanbul’daki teslimat adresime hâlâ ulaşmadı. Durumu öğrenmek için Kitapyurdu’nu...

6 Aralık tarihinde 4 kitap sipariş ettim. Üçü temin edildi, bir tanesi ise 'bekleniyor' şeklinde günlerdir bekliyorum. Hâlâ kargo elime ulaşmadı. Ürün yoksa o ürünü iptal edin, ama yok, müşteri günlerce beklesin! Temin edilmesini asla kabul etmiyorum, bir daha alışveriş yapmam. Böyle mağdur etmeye n...

12.10.2025 tarihinde saat 02:11’de Kitapyurdu üzerinden ky35126036 numaralı siparişi verdim. Verdiğim siparişteki ürünler elime hiç ulaşmamasına rağmen kargom sistemde “teslim edildi” olarak işaretlenmiş görünüyor. Ürün kargoda kayboldu ancak buna rağmen teslim edilmiş gibi gösterildiği için mağdur ...