Kitapyurdu adres

12 Ekim’de Kitapyurdu’ndan ky35126929 numaralı siparişimle 15 adet kitap aldım. “24 saatte kargoda” denmesine rağmen, bugün itibarıyla 8 gün geçti ve siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Sipariş durumunu defalarca kontrol ettim ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde aynı şekilde...

07.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden KPSS kitapları siparişi verdim (Sipariş No: ky35080448). Siparişimde yer alan 10 kitaptan 2’si sistem tarafından iptal edildi, bir tanesini ise 2 hafta boyunca temin edilmediği için ben iptal etmek zorunda kaldım. Kalan kitaplar ise hâlâ kargoya verilmedi. S...

12.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35125745 numaralı siparişimle bir kitap satın aldım. Ödemesini kredi kartı ile yaptım; kitap fiyatı 126,50 TL, kargo ücreti ise 61,81 TL olmak üzere toplam 188,31 TL ödeme gerçekleştirdim. Siparişimin gönderim adresi İzmir/Karşıyaka’dır. Siparişimdeki kit...

11.10.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35124971 numaralı siparişimi, “24 saatte kargo” vaadine güvenerek verdim. Siparişimdeki tüm ürünler “temine edildi” durumunda görünmesine rağmen, 7 gündür “sevk edilmeye hazır” olarak bekletiliyor ve kargoya verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki ...

12’sinde Kitapyurdu internet sitesinden ky35133360 numaralı siparişimle toplam 24 kitap aldım. Alım sırasında “24 saatte kargoda” ibaresi olduğu için özellikle bu seçeneği tercih ettim. Ancak aradan bir haftadan fazla zaman geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve kitapları...

17.10.2025 tarihinde saat 00:21’de Kitapyurdu’ndan ky35175133 numaralı siparişimle, 3 kitabı “24 saatte kargoda” ibaresine güvenerek satın aldım. Ödememi gerçekleştirdim ve kitapları doğum günü hediyesi olarak almıştım. Ayrıca, daha hızlı teslimat olması için Kitapyurdu sitesi üzerinden Hepsijet kar...

23.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden 15 kitaplık, toplam 4800 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: ky34932564). Siparişim 18 gün sonra elime ulaştı ancak bana başkasına ait kitaplar gönderilmişti. Hemen iade işlemini gerçekleştirdim. Bugün itibariyle 30 gün geçmesine rağmen kendi kitapl...

14 Ekim tarihinde Kitapyurdu üzerinden kredi kartı ile toplam 430,49 TL tutarında ky35151387 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Romeo ve Juliet, Dönüşüm, Bilinmeyen Bir Kadının Mektubu, Hamlet ve Sırça Fanus isimli kitaplar bulunuyor. Bugün 18 Ekim olmasına rağmen siparişim hala kargoya verilmedi...

15 Ekim'de Kitapyurdu üzerinden 14 adet kitap siparişi verdim. Sipariş numaram ky35163040. Tüm ürünlerde “24 saatte kargoda” ibaresi bulunmasına rağmen, bugün 18 Ekim olmasına karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Daha önce benzer bir gecikme yaşamıştım, bu kez özellikle hızlı gönderim vaat edile...

11 Ekim Cumartesi akşamı ky35124774 numaralı siparişi Kitapyurdu üzerinden verdim. Siparişimdeki tüm kitaplar için “24 saatte kargoda” ibaresi vardı, sadece bir kitap “temin ediliyor” olarak görünüyordu ve o da pazartesi günü temin edildi. Buna rağmen, bugün 18 Ekim Cuma ve saat 20.00 olmasına rağme...

09.10.2025 tarihinde ky35087062 numaralı siparişimi Kitapyurdu üzerinden verdim. Sipariş durumunda 12.10.2025 tarihinde teslim edildiği belirtiliyor; ancak tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Adresim: Kemer Mahallesi 943 Sokak No: 40 Daire: 8 Esenler, İstanbul. Sipariş destek butonunu kullana...

3 Ekim 2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden sınava hazırlık için 5 adet kitap siparişi verdim. Hızlı teslimat seçeneği olan Hepsijet’i tercih ederek ekstra ücret ödedim, ancak kitaplarım PTT Kargo’ya verilmiş. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, siparişimin Hepsijet ile gönderi...

3 gün önce Kitapyurdu üzerinden ky35145079 numaralı siparişimi verdim ve özellikle "24 saat içinde kargoda" seçeneğini tercih ettim. Siparişim İstanbul adresine gönderilecek olmasına rağmen, aradan 3 gün geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Hızlı kargo seçeneğine güvenerek alışveriş yaptım ancak bu t...

12 Ekim'de ky35133351 numaralı siparişimde yer alan ve tamamı "24 saatte kargoda" ibaresi bulunan kitapların, dört gün geçmesine rağmen hâlâ "sipariş hazırlanıyor" olarak görünmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişimde beklenen bir kitabı da iptal ettiğim halde, kalan kitaplar dört gündür "tem...

14 Ekim Salı günü Kitapyurdu üzerinden verdiğim ky35047582 numaralı 772 TL tutarındaki siparişim, Kargoist firması tarafından teslim edilmeden “teslim edildi” olarak işaretlendi ve saat 20.24’te bu şekilde mesaj aldım. Teslimat adresim İstanbul/Kadıköy’dür. Ancak kargo bana ulaşmadı ve hiçbir şekild...

01.10.2025'de Kitapyurdu üzerinden ky35027854 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Redhouse Deyimler Kartları, Atasözleri Kartları ve c Vitamini (Hasan Hüsnü Eren) kitapları bulunuyordu. Ancak siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Ayrıca Redhouse Deyimler K...

14.10.2025 tarihinde ky35143840 numaralı siparişimi Kitapyurdu üzerinden verdim. Siparişimdeki kitaplar sistemde “temin edildi” olarak görünmesine rağmen, aradan günler geçmesine rağmen kargoya verilmedi. Daha önce de aynı kitaplarda benzer bir gecikme yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle iletişime ge...

10.10.2025 tarihinde Kitapyurdu’ndan oğlumun okulu için 5 adet çocuk kitabı siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı 767 TL’dir. Sipariş verdiğim tüm kitaplarda “24 saatte kargo” ibaresi yer alıyordu. Ancak bugün itibarıyla 5 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “sevk bekliyor” olarak görünüyor ve ka...

07/10/2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden ky35083408 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde “Uçurtmam Bulut Şimdi”, “Suyun Bizi Götürdüğü Yer” ve “Çöp Plaza 1” kitapları bulunuyor. Sipariş sırasında kitapların 3-5 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak üzerinden 7 gün geçmesine ra...

11 Ekim Cumartesi günü, Kitapyurdu üzerinden ky35123165 numaralı siparişimle 8 adet kitap aldım. Siparişi özellikle “24 saatte kargoda” seçeneğiyle verdim. Hafta sonuna denk geldiği için bekledim fakat bugün Salı olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca arama...

28 Eylül tarihinde Kitapyurdu üzerinden "Bir Astsubayın Günlüğü 2" adlı kitabı sipariş ettim (Sipariş No: ky34996000). Aradan 3 hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara kesinlikle c...

25.09.2025 tarihinde Kitapyurdu üzerinden “Tuhaf Bir Otel” ve “Müzede Macera” isimli kitapları kredi kartı ile sipariş ettim (Sipariş No: ky34964999). Üzerinden 18 gün geçmesine ve sipariş detayında kitapların temin edildiği görünmesine rağmen ürünlerim hâlâ tarafıma gönderilmedi. Siparişin gönder...