Ne Getir'de 1,5 Saat Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Gecikmeli İade

11 Ocak 2026 günü saat 16.00 civarında Muğla Menteşe’deki Köfteci Yusuf şubesinden Ne Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 360 TL tutarında online ödeme ile sipariş verdim. Buna rağmen 1,5 saat geçmesine karşın ne siparişim teslim edildi ne de Ne Getir firması restorana ulaşabildi.

Saat 17.35 civarında siparişim iptal edildi, sonrasında ödeme iadesi yapıldı; ancak bu süreçte hem ciddi zaman kaybı hem de mağduriyet yaşadım. Uzun süre aç bir şekilde beklemek zorunda kaldım ve ne restoran ne de aracı firma tarafından sürece dair tatmin edici bir bilgilendirme yapılmadı.

Köfteci Yusuf’un bu yaşatılan mağduriyeti dikkate almasını ve uygun bir şekilde telafi etmesini, benzer gecikme ve iletişimsizliklerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.