to read complaints and reviews, or file yours.Kiko Milano Uygulamasında Sipariş İptali Ve İade Sorunu
Kiko Milano mobil uygulaması üzerinden verdiğim ruj siparişimi hiçbir şekilde iptal edemiyorum. 3086384085011886 numaralı siparişim için 1.144 TL tutarında online ödeme yaptım ancak uygulamada siparişi iptal etmeye yarayan herhangi bir buton ya da seçenek bulunmuyor.
Siparişi iptal etmek istediğimde uygulama içinde ilgili bir alan göremiyorum ve bu nedenle işlemi kendim sonlandıramıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerine ulaşmak istediğimde ise hattın aktif olmadığını gördüm, bu yüzden hiçbir yetkiliyle görüşemedim.
Siparişimin en kısa sürede iptal edilmesini ve ödediğim 1.144 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba Çiğdem Hanım , Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. 24.11.2025 tarihinde sizinle görüşülmüş olup, İptal ve iade süreci hakkında bilgilendirme müşteri temsilcimiz tarafından yapılmıştır. İyi günler dileriz. KIKO Milano Türkiye
