to read complaints and reviews, or file yours. 
06.01.2025 tarihinde Kiko Milano mobil uygulaması üzerinden 3125059877016966 numaralı siparişle Kiko markalı Maxi Mod Colour maskara ve Unlimited Double Touch ürünlerini satın aldım. Ürünler kısa süre sonra indirime girince, mevcut siparişi iptal edemediğim için tekrar sipariş verdim ve ilk siparişteki ürünleri iade edebileceğimi düşündüm.
Ancak ürünler elime ulaştığında kargo paketinde fatura bulunmadığını gördüm. İade işlemi için fatura talep edildiği için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Faturanın tarafıma en geç 7 gün içinde iletileceği söylendi, fakat üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hâlâ faturam gönderilmedi ve taleplerime de geri dönüş alamıyorum.
İade hakkımı kaybetmemek için ilgili siparişe ait faturamın acilen tarafıma iletilmesini, gerekli bilgilendirmenin yapılmasını ve süreç boyunca yaşadığım aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.
19.10.2025 tarihinde Kiko Milano’nun internet sitesinden Green Me serisi maskara satın aldım. Sitede “1 alana 1 bedava” kampanyası vardı, ancak kampanya detayları yeterince açık değildi. Sepete iki ürün eklediğimde fiyat değişmediği için yalnızca bir ürün ekleyip satın alma işlemini tamamladım. Sonr...
Kiko dan şikayetim var. Kasım indirimlerinden ürün aldım ödememi yaptım. İki gün sonra kargoya verildi diye mesaj geldi. Yurtiçi Kargo ile gönderim yapmışlar. Bekle bekle gelmedi ne bir mesaj ne bir bildirim hiçbir şey yok. Kiko müşteri hizmetlerini aradım açan yok. Mail gönderdim geri dönen yok yaz...
22 Ekim 2025 tarihinde https://www.kikomilano.com.tr/ adresinden 3 al 2 öde kampanyasından yararlanarak aldığım 3 üründen biri (pembe renkli far), tarafıma ulaştığında (24 Ekim 2025) paketlemesi hatalıydı ve ürün tamamen yatağından çıkmış haldeydi. Sipariş numaram: #3059426514713148. Bu sorunla ilg...
05.01.2026 tarihinde Kiko Milano Türkiye uygulaması üzerinden bir far paleti siparişi verdim, siparişim 08.01.2026 tarihinde teslim edildi. Sipariş numaram 3124209900614574’tür. Ürünü bir yakınıma hediye olarak göndermiştim; kutu açıldığında far paletinin kırık olduğu görülmüş ancak kargo görevlisi ...
Yorumlar