to read complaints and reviews, or file yours.Boş Jel Maskara Aldım, Acil Değişim Talebi
Dün Kiko Milano’nun İzmir İstinyePark AVM’deki mağazasından Eye Brow Designer jel maskarayı tekli ürün olarak kredi kartıyla 629 TL ödeyerek satın aldım. Fişim mevcut.
Ürünü ilk kez bugün sabah açtığımda içinin tamamen boş olduğunu gördüm; ne kuru ne de bozulmuş bir ürün değil, resmen hiç ürün yokmuş gibi bomboştu. Yıllardır Kiko Milano’nun ürünlerini hem mağazadan hem internet üzerinden düzenli olarak kullanan ve alışveriş yapan bir müşteriyim, ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum.
Bugün şehir dışına çıkacağım için ürünü aldığım İzmir İstinyePark mağazasına tekrar gitme şansım yok. Bu nedenle, bulunduğum yerdeki bana en yakın Kiko Milano mağazasından, fişimi ibraz ederek ürün değişimi yapmak istiyorum. Konu hakkında acil olarak destek rica ediyorum.
Merhaba Songül Hanım, Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Kayıtlı numaranızdan tarafınıza 21.05.2026 tarihinde 11:13 saati arama yapılmıştır. Ancak ulaşılamadı, Güncel iletişim bilgileriniz iletmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz. KIKO Milano Türkiye
Merhaba Songül Hanım, Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. 22.05.2026 tarihinde 15:28 saatinde sizinle görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme müşteri temsilcimiz tarafından aktarılmıştır. İyi günler dileriz. KIKO Milano Türkiye
Ürünü aldığım mağazadan geri dönüş yaptılar başka bir mağaza şubesinden ürünümü değiştirdim
