to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Altındağ BİM mağazasından aldığım Keysmart KEY 4014 BM marka bulaşık makinesinin garanti süresi bittikten sonra c...ihaz sürekli arıza vermeye başladı. Yaklaşık 4 aydır aynı sorunla uğraşıyorum ve makinem toplam 5 kez servise gitti. Makinenin içi sürekli su dolu halde kalıyor ve bu nedenle evim
A101’den yaklaşık bir ay önce Keysmart inverter 12 binlik klima satın aldım ve İzmir Torbalı’da kullanmaya başladım. Kli...ma ilk günden beri hiçbir şekilde düzgün soğutma yapmıyor. Normal bir fan açsam, serinletmesi bu klimadan kat kat daha iyi olur. Cihazın 18 derece ayarı bile, başka klimaların 24 d
Keysmart markasına ve kalitesine güvenerek evimize aldığımız buzdolabının garanti bitiminden hemen sonra arızalanması bi...zi derin bir hayal kırıklığına uğrattı. Evimizdeki birçok üründe uzun yıllardır Arçelik ve bünyesindeki diğer markaları tercih ederek firmaya olan güvenimizi göstermemize rağmen, b
"Şikayetim üzerine Arçelik yetkilileri aradı ve yeni ürünle değiştirildi. Teşekkür ederim"
Keysmart markalı KEY 8002 cm model çamaşır makinesini yaklaşık 2 yıldır kullanıyoruz ve garantisinin bitmesine 1 yıl kal...dı. Yaklaşık bir aydır makinemizi kullanamıyoruz. Sıkma devrini düşürmeden hiçbir program çalışmıyor, sadece kazan temizleme programı devreye giriyor, makinenin alt kısmından su ge
Şubat 2026’da almış olduğum Keysmart 8 kg 1000 devir çamaşır makinesinin kazan lastiği bugün itibarıyla eridi ve makine ...dışarıya su boşaltmaya başladı. Güvenlik açısından riske girmemek için makineyi hemen kullanmayı durdurdum ve şu an çamaşır makinesini hiç kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorun üzeri
Servis olarak Arçelik bakıyor, köklü büyük firma, teknik servisi iyi diye düşünerek, BİM mağazasından tahmini olarak 1 y...ıla yakın bir süre önce buzdolabı aldım. Keysmart marka KEY 490 nfs buzdolabımın kapağını açmak için kullandığımız kolu hiçbir darbeye maruz kalmamasına rağmen çatladı. Bu kolu sa
01.04.2024 tarihinde Keysmart 4014 bulaşık makinesi ve 8002 çamaşır makinesi satın aldım. Yaklaşık bir yıl sonra her iki... ürünüm için ek garanti almak amacıyla Arçelik firmasının bana göndermiş olduğu garanti uzatma linkine girdim. Sistem üzerinde garanti bitiş tarihimin 01.04.2027 olarak göründüğünü
Yaklaşık 1 ay önce Samsun Canik’te bulunan Belediye Evleri mağazasındaki c663 numaralı şubeden keysmart marka 9 kg çamaş...ır kurutma makinesi satın aldım. Ödemeyi 13.900 TL olarak Garanti Bankası kredi kartımla yaptım ve ürünü en geç 15 gün içinde teslim edeceklerini söylediler. Ancak belirtilen süre
Keysmart KEY 707 derin dondurucuyu yaklaşık 2022 yılında Amasya Taşova’daki BİM marketten satın aldım. Cihaz daha birkaç... yıl geçmiş olmasına rağmen soğutma yapmamaya başladı. 15.03.2026 tarihinde Arçelik‑Beko yetkili servisine başvurdum, ürün atölyeye alındı ve 18.03.2026 tarihli 5116***73 numaralı
BİM’den geçen ay satın aldığım Keysmart KEY910 elektrikli dik süpürgeyi aralıklı ve çok yoğun olmayan şekilde kullanmama... rağmen, ürünü aldıktan yaklaşık iki hafta sonra süpürgenin başı yerinden çıkmaya başladı. Sonrasında ise herhangi bir darbe almamasına rağmen baş kısmı tamamen, simetrik bir şekil
Yaklaşık 5–6 ay önce BİM’den aldığım Arçelik garantili Keysmart KEY 810bs el blender setinin doğrayıcı haznesinin plasti...k bir parçası, ürünü normal kullanım sırasında doğrama esnasında kendi kendine kırıldı. Parçanın plastiğinin kalitesiz bir malzemeden yapılmış olmasından dolayı kırıldığını düşünüy
Yaklaşık iki yıla yakındır kullanmakta olduğum Keysmart 80 krt model kurutma özellikli makinemde uzun süredir kurutma ar...ızası yaşıyorum ve arıza lambası sürekli yanıp sönüyor. Aynı arıza defalarca tekrar etmesine rağmen yetkili servis sorunu kalıcı olarak çözemedi. Şamandıraya bakıldı, parça değişim
Keysmart marka dikey süpürge satın aldım. Cihazın toz haznesi kırıldığı için garanti kapsamında işlem yapılması amacıyla... yetkili servisle iletişime geçtim. Başvurumun üzerinden yaklaşık 24–28 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmadı, süreçle ilgili net bir bilgilendirme de alamadım. Bu sür
BİM a. Ş. İskenderun Fener Caddesi şubesinden aldığım Arçelik Keys Smart çamaşır makinesi, daha bir yıl dolmadan defalar...ca arıza verdi. Makine sıkma ve su boşaltma yapmıyor, sıkma programına geçtiğinde görevini yerine getirmiyor ve çalışırken çok fazla ses çıkarıyor. Yaklaşık dört kez servis çağırd
16.10.2025 tarihinde Siirt Kooperatif Mahallesi H******** Ö**** Parkı yanındaki, faturada “Beyazıt Merkez” olarak geçen ...BİM şubesinden 2 adet Keysmart marka buzdolabı siparişi verdim. 1.70 boyunda ve beyaz renkte buzdolabı istemiştim. Ancak teslim edilen ürünler, istediğimden çok daha kısa (yaklaşık
BİM’den satın aldığım Keysmart KEY 330 STE model buzdolabında, ürünü aldığım ilk günlerden itibaren üst tavan kısmında a...kıtma problemi yaşamaktayım. Sorunun giderilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve bana parça gönderileceği söylendi, ancak herhangi bir süre veya tarih belirtilmedi.
15.10.2025 tarihinde BİM marketten aldığımız Keysmart KEY810cm model çamaşır makinesine yalnızca bir adet yastık kılıfı ...attık ve makine çalışmayı durdurdu. Sorunu çözmek için kendimiz uğraştık fakat başarılı olamadık. Bu sorun ilk defa başımıza geliyor ve makinemiz hala garanti kapsamında. Henüz mü
Keysmart KEY 80krt model çamaşır kurutma makinesini Tekirdağ Çerkezköy BİM mağazasından aldım. Ürünü yaklaşık iki aydır ...kullanıyorum ancak bu süre boyunca makine çamaşırları tam olarak kurutmuyor ve çamaşırlar sürekli nemli kalıyor. Sorun ilk günden beri devam ediyor ve defalarca denememe rağmen düz
30 Haziran’da Kahramanmaraş Elbistan’daki BİM şubesinden Keysmart marka buzdolabı ve çamaşır makinesi satın aldım. Ürünl...erim geldikten sonra, yaklaşık bir hafta içinde iade etmek istediğimi müşteri hizmetlerine bildirdim. Evdemo Lojistik tarafından ürünler Kumtel’e iade edildi ve bana 110070501755 t
19.07.2023 tarihinde Diyarbakır Mevlana Halit BİM Şubesi’nden 1 adet Keysmart KEY klm model 12 BTU klima satın aldım. 6 ...Ağustos 2023’te kurulum servis tarafından yapıldı. Klimam ilk günden itibaren hiçbir şekilde soğutma işlevini yerine getirmedi. Kurulumdan sonra birkaç gün bekledim, düzelir diye d
Keysmart 4014 BM model bulaşık makinesini BİM Hatay Dörtyol şubesinden satın aldım. Makineyi aldığım ilk günden beri yık...ama ve kurutma işlemlerinde ciddi sorunlar yaşıyorum; bulaşıklar temizlenmiyor ve tamamen ıslak çıkıyor. Ürünün garanti kapsamında olması ve faturamın mevcut olmasına rağmen, yetki
2019 yılında aldığım Keysmart 7 çekmeceli dondurucumda, ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Cihazın fişini taktığımda... sadece su sesi geliyor ancak dondurucu hiç çalışmıyor ve içi tamamen ılık kalıyor. Ürünü yaklaşık 3 saattir çalıştırıyorum fakat herhangi bir soğutma gerçekleşmiyor. Dondurucunun
"Arçelik servis Genel Müdürlüğü konuyla yakından ilgilendi ve mağduriyetim giderildi. Umarın montaj yapan servis aynı durumu diğer müşterilerine tekrarlamaz. Teşekkürler..."
