Ödeme Yaptığım Ürün 35 Gün Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

2 Nisan 2026 tarihinde Gaziantep Şahinbey Eski Adliye BİM şubesinden Keysmart firmasına ait bir ürün için 15.500 TL ödeme yaptım. Aradan 35 gün geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi.

Hem BİM şubesine hem de Keysmart tarafına durum iletildiğinde yalnızca “ürün bekliyoruz” denilerek süreç oyalandı ve somut bir çözüm sunulmadı. Ödeme fişim elimde olmasına rağmen bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünün gönderilmemesi nedeniyle mağdur oldum.

Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini rica ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.