to read complaints and reviews, or file yours.
Kent Kart hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını bakiye yükleme sorunları oluşturuyor; mobil uygulama üzerinden yapılan yüklemelerin ücreti tahsil edilmesine rağmen bakiyeye yansımadığı belirtiliyor. Bu bildirimleri %11 oranında çağrı merkezine telefonla ulaşılamadığı bildirilen şikayetler izliyor. Buna karşın marka 29/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%90) izleniyor.
Merhaba, ben Emrah, Edirne’de Kentkart uygulamasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum ve bir türlü çözüm bulamıyorum. 44...4 9 844 numaralı müşteri hizmetlerine defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kentkart uygulamasını üç farklı telefona kurduk ve üçünde de farklı sonuçlar ortaya çı
26.10.2026 tarihinde saat yaklaşık 11.20 civarında Ziraat Bankası internet bankacılığı üzerinden Mardin Kent Kartıma 315... TL tutarında yükleme yaptım. İşlem dekontumda Metin C***** adına işlem başarılı görünmesine rağmen, kartıma bu tutar yansımadı. Mardin Kent Kart uygulamasında 01103-97885-2 numara
Mersin’de toplu taşımada kullandığım iki adet Mersin 33 kartımda da aynı bakiye bulunmasına ve kartların üzerinde son ku...llanma tarihleri 2031 olarak yazmasına rağmen yaklaşık 1 yıldır otobüslerde bu kartları kullanamıyorum. Otobüs turnikelerinde kartlarımı okuttuğumda sürekli “geçersiz kart” uyarısı
Yozgat’ta öğrenci olduğum için Yozgat Kentkart çıkartmak amacıyla yaklaşık 23–24 Eylül tarihinde Yozgat Halk Otobüsleri ...Kooperatifi’ne başvurdum. Başvuru sırasında kartımın en geç iki hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak bu süre boyunca kartım gelmediği için otobüslere indirimsiz tarifeden b
Düzce Kentkart öğrenci kartımda yaklaşık 1 aydır düzenli olarak fazla para çekimi yapılmaktadır. Kartımdan her 5 çekimde... bir fazladan 42 TL tutarında çekim görünüyor ve bu tutar tarafıma iade edilmedi. Bu durum hem maddi olarak mağduriyet yaratmakta hem de sistemin güvenilirliğini sorgulamama neden
Muğlaapp üzerinden Kentkart Muğlakart Plus kartımı eklemeye çalıştığımda sürekli olarak “Kartınız Eklenemedi” hatası alı...yorum ve kartımı bir türlü uygulamaya tanımlayamıyorum. Bu nedenle uygulamanın sunduğu hiçbir imkandan faydalanamıyor, kartımı sadece fiziki olarak kullanmak zorunda kalıyorum. Ya
20.10.2026 tarihinde Gebze Kocaeli 480a hattında Mutlukent – Kirazpınar yönünde seyahat ederken ciddi bir güvenlik sorun...u yaşadım. 16.10’da hatta binip yaklaşık 16.40 civarında İbrahimağa Caddesi durağında inmek üzereyken, araç durduğu anda arka kapının açılması için düğmeye basmama rağmen kapı açıl
"Teşekkürler"
Mardin Kent Kart öğrenci kartıma dün akşam Mardin Kent Kart uygulaması üzerinden ablamın Ziraat Bankası hesabını kullana...rak 200 TL yükleme yapıldı. Banka hesabından 200 TL tutarındaki ücret çekilmesine rağmen, 01103516579 numaralı öğrenci kartıma bu bakiye yansımadı. Uygulamada ödemenin alınmasına
19.10.2026 tarihinde saat 07.17 civarında Kocaeli Körfez Belediyesi bir numaralı durakta bulunan kentkart dolum makinesi...nden öğrenci kartıma 400 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak cihaz sadece 200 TL’yi algıladı, diğer 200 TL’yi para haznesine çekti ve bakiye olarak yansıtmadı. İşlem sonunda cihaz ban
12.10.2026 tarihinde saat 08.46’da, resmi internet siteniz üzerinden 01800781207 numaralı Sivas Kentkart’ıma 200 TL yükl...eme işlemi gerçekleştirdim. Hizmet bedeliyle birlikte hesabımdan toplam 210 TL tahsil edildi, ödeme işlemim sorunsuz şekilde onaylandı. Buna rağmen kart bakiyem sistemde hâlâ 20 T
Adana Baraj Yolu’nda Kentkart ile yaptığım bir ödemede haksız komisyon kesintisiyle karşılaştım. Bugün saat 15.30 civarı...nda kartımdan 2.000 TL ödeme yapılması gerekirken Kentkart üzerinden 2.200 TL çekildiğini gördüm. Yani işlem sırasında benden yüzde 10 oranında fazladan ücret alınmış oldu. Herhan
"Teşekkürler"
5 Ekim sabahı Kocaeli Kentkart öğrenci abonman kartımdaki son biniş hakkımı kullandım ve kart bakiyem sıfırlandı. Aynı g...ün akşam saat 18:16’da bir Kentkart dolum bayisine giderek 362,50 TL ödeme yapıp öğrenci abonman paketi satın aldım. Bayiden abonman dolum makbuzu verildi. Ancak hem Kocaeli Kart
Mersin’de kullandığım Kentkart’ıma 4 Ekim Pazar günü saat 14:20 civarında belediye uygulaması üzerinden 100 TL yükleme y...aptım. Ödeme ekranında işlemim başarıyla tamamlandı ve tutar hesabımdan düşüldü ancak kart bakiyemde bu tutar görünmüyor. İşlem yaptığım kart numaram 047A5E3AF11190’dır. Ödeme ona
Muğla Kent Kart Plus uygulamasında bir haftadır kimlik doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Kimliğimin ön yüzünü doğrula...ma aşamasına geldiğimde uygulama her seferinde “Uygulamada anlık olarak bir hata oluşmuştur. Lütfen tekrar deneyiniz.” şeklinde kırmızı bir hata vererek beni sistemden atıyor ve iş
Mersin’de kullandığım Kent Kart’ıma 01.10.2026 tarihinde sabah 07:11’de banka kartımla online olarak 104,99 TL tutarında... yükleme yaptım. İşlem banka hesabımdan başarıyla çekildi, dekontum mevcut olmasına rağmen bakiyem Kent Kart’ta görünmüyor ve ulaşımda kartı kullanamıyorum. Kart numaram 04636bc27
29.09.2026 tarihinde saat 11:15 civarında Kocaeli Gölcük Yazlık Merkez’de, Tabosan İlkokulu’nun önündeki durakta bulunan... Kentkart otomatından tam kent kartıma 200 TL yükleme yapmak istedim. Otomata 200 TL’yi yatırmama rağmen karta herhangi bir bakiye geçmedi ve otomat da hiçbir hata uyarısı vermedi.
Bugün saat 14.15 civarında Kocaeli’nde 214 numaralı şehir içi hattına SEKA’dan Sembol AVM’ye gitmek için bindim. 41 ho 2...102 plakalı bu otobüste, bu güzergâh için benden 42 TL ücret alınması gerekirken Kentkartımdan 51 TL çekim yapıldığını gördüm. Herhangi bir aktarma yapmamama ve normal tarife üzer
23.09.2026 tarihinde Sivas Merkez’de, Hanımeli Çarşısı yanındaki Kentkart bayisine öğrenci kart vizesi için başvuruda bu...lundum. Açıköğretim öğrencisi olduğumu, öğrenci belgemin yanımda olduğunu belirttim. Buna rağmen görevli kişi, açıköğretimde okuduğum üniversite başka şehirde kayıtlı olduğu için ö
Ekomobil uygulaması üzerinden Kentkart’ıma 23 Eylül gecesi saat 09.20 civarında 106 TL yükleme yaptım. Tutar kartımdan ç...ekilmesine rağmen uygulamada hala “beklemede” görünüyor ve kart bakiyeme hiçbir şekilde yansımadı. Bir günlük süre geçmesine rağmen işlem hâlâ gerçekleşmedi, bu süre içinde otobüs
16.09.2026 tarihinde saat 21.41 sularında m.kentkart.com sitesi üzerinden banka kartımla kartıma 200 TL dolum, 10 TL de ...işletim ücreti olacak şekilde toplam 210 TL tutarında yükleme işlemi yaptım. İşlem banka tarafından başarıyla gerçekleşti ve hesabımdan para çekildi, ancak m. Kent Kart kartıma her
Kentkart için bugün, 15 Eylül tarihinde online kredi kartı ile bakiye yüklemesi yaptım. Sistemde görünen en yüksek yükle...me tutarı olan 500 TL’yi seçtiğim halde, kredi kartımdan 525 TL çekildi ve 25 TL “hizmet bedeli” adı altında ekstra ücret alındı. Ekranda hizmet bedeli bilgisini görmüş olsam da,
12.09.2026 tarihinde saat 09:33’te Kentkart mobil uygulaması üzerinden tam kartıma kredi kartı ile 500 TL yükleme işlemi... yaptım. Uygulamada “Henüz gerçekleşmemiş dolumunuz mevcuttur! 12.09.2026 09:33 - 500,00 TL” uyarısı görünmesine rağmen aradan 4 gün geçmesine karşın bu tutar kart bakiyeme hâlâ ya
Kent Kart, toplu taşıma işletmecilerine ve belediyelere yönelik akıllı ulaşım sistemleri, elektronik ücret toplama altyapıları ve operasyonel yönetim yazılımları geliştiren bir teknoloji şirketidir. Şirket, kentsel ulaşım ağlarının dijitalleştirilmesi amacıyla donanım birimleri ve merkezi yönetim platformları sunar.
Kent Kart sistemleri ve uygulamaları ile ilgili deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
