Kentkart Yüklemesi Görünmüyor Ve WhatsApp Hattı Açılmıyor

16.09.2026 tarihinde saat 21.41 sularında m.kentkart.com sitesi üzerinden banka kartımla kartıma 200 TL dolum, 10 TL de işletim ücreti olacak şekilde toplam 210 TL tutarında yükleme işlemi yaptım. İşlem banka tarafından başarıyla gerçekleşti ve hesabımdan para çekildi, ancak m. Kent Kart kartıma herhangi bir bakiye yüklenmedi, kart bakiyem hâlâ sıfır görünmekte.

Yaşadığım sorun üzerine firma ile WhatsApp hattı üzerinden iletişime geçmek istedim, ancak sistem “hatalı işlem yaptınız” uyarısı vererek WhatsApp hattını hiç açmıyor ve bu nedenle firmaya ulaşamıyorum.

Hem bakiyemin tanımlanmaması hem de firmaya ulaşamıyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım. 210 TL’lik ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bu sorunun acilen incelenerek çözülmesini talep ediyorum.