Kocaeli Şehir İçi Otobüste 9 TL Fazla Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Bugün saat 14.15 civarında Kocaeli’nde 214 numaralı şehir içi hattına SEKA’dan Sembol AVM’ye gitmek için bindim. 41 ho 2102 plakalı bu otobüste, bu güzergâh için benden 42 TL ücret alınması gerekirken Kentkartımdan 51 TL çekim yapıldığını gördüm.

Herhangi bir aktarma yapmamama ve normal tarife üzerinden ücret ödenmesi gerekirken, sebebini anlamadığım şekilde 9 TL fazla ücret kesildi. Fazla çekilen bu tutarın tarafıma iade edilmesini ve bu hatta kullanılan ücretlendirme sisteminin kontrol edilerek gerekli düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.

Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için bu fazla ücretlendirme ile ilgili inceleme yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.