Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Yavuz sonuçtan memnun
Çözüldü

Teslimat Süresi Sürekli Uzayan Ürün, Tatil Planlarım Altüst Oldu

profile
22 Temmuz 2025 12:35
229
Yavuz'un Teşekkür Mesajı
“Teslim edilmeyen ürünün ücreti iade edildi...”

03 nisan 2025 tarihinde sipariş ettiğim ve 45 iş günü 8-12 hafta olarak teslimat süresi verilen ürünüm (ki haziran 3. Haftasına denk geliyor) zamanında teslim edilemedi. Müşteri hizmetlerini gecikme nedeniyle aradığımda 9 Temmuz da üretimden çıkacak denmişti. Şimdi 8 Ağustos ta üretimden çıkacak 14 iş günü de sevkiyat süresi deniliyor. Ürünleri yazlıkta kullanmak için almıştım. Tatil bitiyor ürün yok.

Yavuz
Yavuz
04 Eylül 2025 23:45

9 Ağustosta ürün geldi. Ancak parçaların eksik olduğu söylenerek bu haliyle teslim almam istendi. Doğal olarak teslim almak istemedim. Gelen ekip geri götürürsek indirme bindirme esnasında hasar görebilir dedi. Kabul etmeyince iadeye düşer dendi. Böyle bir beyan üzerine sonradan teslim alsam da sağlam teslim alacağıma dair güvenim kayboldu. Bende o zaman iade olsun dedim. 11 Ağustosta mağazaya iade talebinde bulundum. Simdi iade bedeli peşinde koşuyorum. Henüz yatmadı. Muhtemelen Tüketici Hakem Heyeti'ne gideceğiz.

10 Mart 12:38 (Şikayetten 7 ay sonra)

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yavuz
Yavuz
11 Mart 07:08

Teslim edilmeyen ürünün ücreti iade edildi...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya Siparişim Aylardır Gelmedi

profile
17 Ağustos 2024 12:26
216
1
Ece sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2023 08:44
321
1
Mahta sonuçtan hiç memnun değil

profile
28 Şubat 2025 17:07
286
Sipariş Gecikmesi Ve Saygısız Müşteri Hizmeti
1
Abdulbaki sonuçtan hiç memnun değil

profile
10 Temmuz 2024 13:22
215
5
Şaziye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
28 Mart 2025 14:32
537
"İlginiz için teşekkürler."
Teslimat Tarihleri Sürekli Değişiyor, Ürünüm Nerede?
Teslimat Tarihleri Sürekli Değişiyor, Ürünüm Nerede?
Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru