to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba, 5 Nisan tarihinde Gaziosmanpaşa İstanbul Kelebek Mağazası'ndan konsol siparişi verdim. Satış sözleşmesinde teslimat tarihi 15 Mayıs olarak gözükmekte, ancak hâlâ ürünü teslim etmediler ve gecikme ile ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ürünü iptal etmek istediğimde ise %30 kesinti olacağını ilettiler. Bu bilgiye istinaden yazılı bir belge olup olmadığını sorduğumda herhangi bir cevap alamadım. Konu ile ilgili dönüş beklemekteyim.
60. Gün ürünüm hala gelmedi Kelebek Mobilya Gaziosmanpaşa şubesi aradığımda muhatap yok size dönüş yapılacak deniyor bir mesaj atıyorlar işimi gücümü bırakıp 09:00-12 :00 arası gelinecek şeklinde mesaj atıyorlar işten izin alıyorum gelen giden yok Gaziosmanpaşa Kelebek mağazasına gittiğimde gün içinde gelir seklinde alaycı bir tavırla karşılanıyoruz acil yardım rica ediyorum iptal edin dediğimde %20 kesinti olur deniyor ürünü alamayan ben 60 gün bekleyen ben mağdur olan ben parası kesilen ben hangi ticarette bu şekilde bir işleyiş var tüm yasal haklarımı kullanacağım konu ile ilgili bizzat dönüş yapacağız diyen müşteri hizmetlerinden Tuğba hanım Hilal hanım asla dönüş yapmadı
Kelebek Mobilya online'dan konsol siparişi verdim. Hızlı teslimat yazdığı için siparişimi oluşturdum çünkü seyahatim vardı. Bir ay geçti, teslimat yapılmadı. Bu süreçte 6 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm ama bir sonuç alamadım, hâlâ teslimat yapılsın diye bekliyorum. Çok pişman oldum. Sipariş verd...
Konya Selçuklu Kelebek Mağazasından 29/05/2023 Tarihinde sipariş verdiğim konsolu bugüne kadar teslim etmemiştir. Telefonla görüşmelerimizde bugün yarın ya da hafta sonuna kadar ürünün teslim edileceği ve kurulumun yapılacağı belirtilmektedir. Ne yazık ki bugüne kadar herhangi bir teslimat yapılmamı...
Kelebek Mobilya Teslimat Sorunu Kelebek Mobilya Ataşehir şubesinden stokta olan ürünlerinden konsol, mutfak masası ve halı satın aldım. Ürünlerin teslimatının 15 gün içerisinde yapılacağı bilgisi verildi. Teslimatı yapan firma farklı; firma ile Kelebek Mobilya arasında iletişimsizlikler meydana gel...
5 Ocak tarihinde Kelebek Mobilya'dan Beylikdüzü şubesinden bir konsol ve ayna satın aldım. Mağazada maksimum 45 gün içinde teslim olur o zamanı bile b...
Yorumlar