to read complaints and reviews, or file yours. 
Şubat 2025’te İzmir Mavişehir Kelebek Mobilya (İşbilen Mobilya) şubesinden Lovisa model yemek masası dahil bir çeyiz seti sipariş ettim ve tüm ödemeleri peşin olarak gerçekleştirdim. Bize, tüm ürünlerin 15 Mayıs’ta eksiksiz şekilde teslim edileceği sözü verildi. Ancak bugün 25 Eylül ve aradan geçen sürede teslimat, verilen tarihten 4 ay fazla gecikti.
Yemek masası ise teslimat ve kurulum sırasında hasarlı olarak geldi. Gelen çalışanlar hasarlı ürün için yeni masa talebinde bulundu ancak 3 aydır herhangi bir çözüm sunulmadı ve yeni ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte hem mağazayla hem de Kelebek müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Müşteri hizmetleri, konunun mağaza ile ilgili olduğunu belirterek beni tekrar mağazaya yönlendirdi fakat mağazadan da net bir sonuç alamadım. Uzun süredir evimde hasarlı ürünle beklemek zorunda kaldım.
Verilen teslimat sözlerinin tutulmaması ve hasarlı ürünün yenisinin gönderilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Hasarsız ve yeni yemek masasının bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
28 Ağustos 2025 Perşembe günü İzmir Bayraklı Manavkuyu Kelebek Mobilya mağazasından yemek masası, 6 adet sandalye ve bir çalışma masası aldım. Ürünlerim teslim edildiğinde sandalyelerin 3 tanesi hasarlıydı, depodan taşınırken zarar görmüş ve bu şekilde gönderilmiş. Ayrıca çalışma masasının bacağını ...
11 Kasım 2024 tarihinde Kelebek Mobilya - İşbilen Mobilya İzmir Mavişehir şubesinden koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldık. Satış sözleşmesinde ürünlerin teslim tarihi 20.01.2025 yazmasına rağmen ürünler hala teslim edilmedi. Bu kadar zaman geçmiş olmasına rağmen hiçbir şekilde bilgi de v...
Kelebek Mobilya'nın Konya Selçuklu Musalla Bağları Mah. Belh Cad. 53 adresindeki mağazasından Mart 2025’te Lovisa Açılır-Kapanır Yemek Masası satın aldık. Ürün ilk teslim edildiğinde masa üstü aralık kaldı ve hemen mağaza yetkililerine durumu bildirdik. Fotoğrafları ilettik, gelen ekip bir parçanın ...
25 Haziran’da İzmir Karşıyaka Mavişehir Kelebek Mobilya şubesinden yatak odası takımı, koltuk takımı ve yemek masası takımı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Teslimatla ilgili defalarca mağazayı aradım ve mağaza...
29 Haziran’dan bu yana İzmir’de Kelebek Mobilya’dan aldığımız koltuk ve yemek masası teslimatında ciddi sorunlar yaşıyoruz. Hem teslimat hem de kurulum sürecinde defalarca evde beklememize rağmen ürünler zamanında teslim edilmedi. Özellikle yemek masası teslimatı için 3 gün boyunca evde bekledik, an...
Bahçe Mobilyası 135 
Baza 194 
Çalışma Masası 235 
Çocuk Odası 162 
Dolap 210 
Gardırop 404 
Genç Odası 528 
Koltuk 1.686 
Koltuk Takımı 2.481 
Konsol 186 
Mutfak Masası 135 
Mutfak Masası ve Sandalyeleri 73 
Sandalye 648 
Sehpa 410 
Teslimat 3.417 
Tv Ünitesi 463 
Yatak 273 
Yatak Odası 1.473 
Yemek Masası 750 
Yemek Odası 376 
Yorumlar