to read complaints and reviews, or file yours.22 Haziran tarihinde Mersin Yenişehir Eğriçam’da bulunan Kelebek Mobilya mağazasından masa takımı ile birlikte Hardy TV ...alt ünite dresuar aldım. Satış sırasında tüm ürünlerin en geç 35 iş günü içinde teslim edileceği söylendi. Bugün 45. İş günündeyiz ve sadece masa takımı teslim edildi, TV alt ünite
02.01.2026 tarihinde Mersin Yenişehir Eğriçam Mahallesi gmk Bulvarı No:558 adresindeki Kelebek Mobilya mağazasından 160X...200 ölçülerinde çift kişilik bazalı başlık siparişi verdim. Mağazada bize gösterilen ürünün ölçülerinde hata olduğunu yetkililere ilettim ve yaklaşık iki hafta sonra servis yönlend
03 Mayıs 2026 tarihinde Mersin 34. Cadde üzerindeki Kelebek Mobilya mağazasından bir köşe koltuk takımı, bir mutfak masa...sı ve bir de TV ünitesi satın aldım. Teslimat için mağaza tarafından 22.06 tarihi verildi ve biz de yeni eve taşınma, nakliye ve düzen kurma sürecimizi bu tarihe göre planladık. T
7 Mart 2026 tarihinde Mersin Kelebek Mobilya mağazasından ailem için Claire mutfak masası takımı satın aldım, ödemeyi de... 30.000 TL olarak nakit yaptım. Ben Ankara’da yaşıyorum, ürün aileme Mersin’de teslim edildi. Teslim sırasında sandalyelerin ayaklarında çizikler olduğu görülmüş, kurulumu yapan se
Kelebek Mobilya Anamur şubesinden yaklaşık 300.000 TL ödeyerek yatak odası takımı ve mutfak sandalyeleri satın aldık. Ür...ünler 4 Mart’ta teslim edildiğinde, yatak odası takımının teşhir ürün olarak ve defolu gönderildiğini teslimat anında fark ettik. Bize hiçbir şekilde teşhir ürün gönderileceği söyl
27.03.2026 tarihinde Mersin Yenişehir ilçesi Eğriçam Mahallesi Gazi Mustafa Kemal Bulvarı Kelebek Mobilya Blok No:558 ad...resinde bulunan Kelebek Mağazası’nda Martha 55019 dresuar/makyaj masası ürününü beğendim, fiyat bilgisini aldım ve evde ölçüleri kontrol ettikten sonra duruma göre arayıp sipariş v
19.12.2025 tarihinde Mersin Anamur Kelebek Mobilya mağazasından iki adet Lime tek kişilik baza satın aldım. Alım sırasın...da ürünlerin 19.02.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi verildi, ancak belirtilen tarih geçmesine rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Siparişi 536***6556 numaralı telefon üz
Ocak ayı içerisinde Kelebek Mobilya'dan. Sehpa takimi ve daha önce Kelebek Mobilya'dan aldığımız koltuk takımının kırlen...tlerini yenisini sipariş ettik. Ocak ayında bizden kırlentlerin örneklerini alıp kodlarını fabrikaya söyleyip sipariş aldılar yaklaşık 1,5 ay içerisinde geleceğini söylediler. Ödem
20 Aralık 2025 tarihinde Mersin Yenişehir 34. Cadde’de bulunan Kelebek Mobilya Kelebek Mobil mağazasından Angelic yemek ...masası takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Aradan 2 ayı aşkın süre geçmesine rağmen teslimata dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Yaklaşık bir buçuk yıl önce tüm ev mobilyalarımı Kelebek Mobilya’dan, Angelic model takım tercih ederek aldım. Silifke K...elebek Mobilya mağazasından, çalışanlarından ve mağaza sahibinden çok memnunum, her zaman yardımcı olmaya çalıştılar. Ancak ürünlerin garanti sürecini yöneten Garanti tarafındaki m
2022 yılında Mersin Tarsus’taki Kelebek mağazasından oturma odası takımı ve yatak odası takımı satın aldık, toplamda yak...laşık 60 bin tl ödeme yaptık. Ürünleri 2023 yılında kullanmaya başladık ancak çok kısa sürede ciddi kalite problemleri yaşamaya başladık. Oturma grubu koltuklarda renk atması old
03.02.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Mersin Mezitli Soli mağazanızdan Angelic 6 kapaklı yatak odası dolabını satın aldım.... Satın alma esnasında tarafıma, mağazada geçerli olan indirimin son günü olduğu ve ertesi gün fiyatlara zam geleceği bilgisi verildi. Bu ifade üzerine, karar sürecim hızlanmış ve
Kelebek Mobilya Mersin Yenişehir Eğriçam şubesinden Mart 2025’te aldığım Monema 47043 orta sehpa, teslim edildiği gün ez...ik, kırık ve çiziklerle geldi, bazı kusurlar da ahşap renkli yapışkanla kapatılmaya çalışılmıştı. Teslimat sırasında ürünü kabul etmediğimi belirttim ve teslimat tutanağına da bu d
Uzun yıllardır severek kullandığım köşe takımım yıprandığı için, sadece kumaşını yeniletmek amacıyla Mersin Yenişehir Eğ...riçam’daki Kelebek Mobilya mağazasından kumaş siparişi verdim ve köşe takımımla birlikte bir çekyatın da kaplanması için toplam 60.000 TL ödeme yaptım. Köşe takımını yaklaşık 19 Ar
11 Kasım 2025 tarihinde Kelebek’ten çocuk odası takımı siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün teslimat süreciyle ilgi...li net bir tarih paylaşılmadı, sonrasında da Mersin Yenişehir 34. Cadde şubesi tarafından hiçbir şekilde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Sadece karyolanın aralık ayı sonun
16 Kasım 2025 tarihinde Kelebek Mobilya Mersin Yenişehir şubesinden bir adet 6 kişilik bambu bahçe takımı satın aldım. S...atış esnasında ürünün 27 Kasım – 2 Aralık tarihleri arasında teslim edileceği bilgisi verildi, ancak bu tarihler arasında herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslimat gerçekleşmeyinc
18 Ekim’de Mersin Yenişehir Kelebek Mobilya şubesinden bir adet üçlü koltuk siparişi verdim. Aradan neredeyse iki ay geç...mesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Evrak numaram 1502440047’dir. Koltuğun 21 iş günü içerisinde teslim edileceği söylendi. Süreç boyunca defalarca mağazayı ve ilgili birim
"Biraz geç oldu ama problemim çözüldü ancak yılların firması Kelebek Mobilya imajını bu tür problemlerin üstesinden gelecek bir yapıya ulaştırmanız gerekiyor. Saygılarımla"
3 Haziran 2024 tarihinde Kelebek Mobilya Mersin Eğriçam şubesinden oturma seti siparişi verdik. Bize ürünlerin 8 hafta i...çinde teslim edileceği söylendi, ancak üzerinden 16 hafta geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Sadece sehpa ve boydan ayna teslim edildi, fakat bu ürünler de hasarlı geld
"🙂🙂🙂. Teşekkürler..."
Kelebek Mobilya Mezitli Soli mağazasından yaklaşık 2 ay önce bir yatak odası takımı satın aldım. Ancak ürünümüz hem geç ...teslim edildi hem de yanlış ürün gönderildi. Bugün teslim edilen ürünün yanlış olduğunu fark ettim ve mağazaya ben haber verdim; mağazanın yanlış ürün geldiğinden haberi yoktu. Gör
Mersin Mezitli Kelebek Mobilya mağazasından 10 Mayıs 2025 tarihinde satın aldığım 2 adet üçlü koltuk, 2 adet berjer, gen...ç odası takımı ve 1 adet köşe takımı olmak üzere neredeyse bir evin tüm mobilya ürünlerinin Temmuz 2025 tarihinde teslim edilmesi için anlaştık. Temmuz ayı başlarında satış temsilc
Kelebek Mobilya Mersin 34. Cadde mağazasından Mayıs ayında aldığımız ürün bir ay sonra kusurlu gelince teslim almadık ve... yeni ürün istedik. Ve bu tarihten 45 gün geçti hala ürün teslim edilmediği gibi. Herhangi bir çözüm de üretilmiyorlar. Bu nedenle mağazadan şikayetçiyim.
19/08/2023 tarihinde Doğanlar Mobilya grubuna bağlı olan Mezitli ilçesi Mersin ilinde bulunan satış mağazası Kelebek Mob...ilya Mağazasından Yemek Takımı + Oturma Odası ve Yatak Odası takımı satın aldık. Teslimat sürecinde ürünlerimizin çoğunu yanlış getirdiler. Eksik ürünlerin tedarik edilmesi yaklaşı
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97
