Ana Sayfa
Doğanlar Grubu
Kelebek Mobilya
Teslimat
Sipariş Verilen Bar Taburesi İki Ayı Aştı Hâlâ Teslim Edilmedi

ID:33853619

Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Verilen Bar Taburesi İki Ayı Aştı Hâlâ Teslim Edilmedi

Gökçe

Kelebek Mobilya

04 Ekim 2025 11:48

316

11 Ağustos civarında Ankara Forum AVM Kelebek mağazasından Boston bar taburesi siparişi verdim ve 10.000 TL ödeme yaptım. Sipariş sırasında ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan iki ayı aşkın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi.

Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat her seferinde ürünlerin hâlâ üretimde olduğu ve teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi verilemeyeceği söylendi. Şu ana kadar tarafıma herhangi bir yazılı bilgilendirme veya yeni bir teslimat tarihi de iletilmedi.

Siparişimin bir an önce teslim edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Gelişme

04 Ekim 2025 12:05

11 Ağustos’ta Ankara Forum AVM Kelebek Mağazası’ndan 4 adet Boston bar taburesi siparişi verdim. Siparişi oluştururken teslimat süresinin yaklaşık bir ay olacağı belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünlerim hala teslim edilmedi. Defalarca mağazayı aradım, her seferinde “Fabrikaya mail atacağız, size dönüş yapacağız” şeklinde cevaplar aldım fakat bugüne kadar ne dönen oldu ne de net bir teslimat tarihi verildi.

Ödememi sipariş sırasında peşin olarak kredi kartı ile internetten yaptım. Teslimat dışında herhangi bir sorun yaşamadım; sadece ürünlerimin bir an önce teslim edilmesini istiyorum. Sürecin daha fazla uzamadan sonuçlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Kelebek Mobilya

06 Ekim 2025 12:22 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi

Kelebek Mobilya

06 Ekim 2025 12:28

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kelebek Mağazası Teslimat Gecikmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Dilek

Kelebek Mobilya

25 Ağustos 2025 12:00

358

06 Temmuz tarihinde Ankara Forum AVM Kelebek Mağazası’ndan toplam 45.000 TL tutarında ürün satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 30-35 gün içinde teslim edileceği belirtildiği için bu söze güvenerek alışverişimi yaptım. Ancak daha sonra ürünlerin teslimat süresi 45-60 güne çıkarıldı ve bu ko...

Ali sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Ertelenen Teslimat Mağduriyeti Yaşıyorum

Ali

Kelebek Mobilya

27 Eylül 2025 10:34

210

17 Ağustos’ta Marmara Forum AVM Kelebek mağazasından orta sehpa ve televizyon ünitesi satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç Eylül’ün ilk haftası, yani 5 Eylül’e kadar teslim edileceği söylendi. Sözleşmede ise 8 Eylül teslimat tarihi yazıyor. Ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünlerim teslim edilm...

Semih sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kelebek Mobilya Teslimat Ve İletişim Sorunlarıyla Mağduriyet

Semih

Kelebek Mobilya

06 Mayıs 2025 11:34

842

22.03.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Forum Ankara mağazasından 6 kişilik masa, 4 sandalye, 1 bench ve balkonumuzda kullanmak üzere 2 adet tekli, 1 ade...

Kelebek Mobilya'dan Satın Aldığım Ürünler 3 Ayı Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

Bülent

Kelebek Mobilya

07 Ekim 2025 16:53

381

10 Haziran’da Ankara Forum AVM Kelebek Mobilya Baransu Grup mağazasından koltuk takımı, yemek odası ve TV ünitesi satın aldım. Satış sırasında ürünlerin 30 ila 45 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün 3. Ay bitmek üzere olmasına rağmen ürünlerimin tamamı hâlâ teslim edilmedi. Bu süreç...

kelebek-mobilyadan-satin-aldigim-urunler-3-ayi-gecmesine-ragmen-teslim-edilmedi-1.jpg

Barışcan sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sürekli Gecikiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor!

Barışcan

Kelebek Mobilya

02 Ekim 2025 18:29

169

04.08.2025 tarihinde Kelebek İstanbul Marmara Forum mağazasından Case TV alt ünitesi satın aldım. Ürünün Eylül ayının ilk veya ikinci haftasında teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen hala teslimat yapılmadı. Her aradığımda ürünün üretim aşamasında olduğu söyleniyor ve ...