to read complaints and reviews, or file yours. 
21.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Menemen Şubesi'nden 18869 numaralı sipariş ile genç odası takımı aldım. Sipariş sırasında ürünün 45 gün içinde teslim edileceği sipariş formuna yazıldı. Ancak bugün itibarıyla 43 gün geçmesine rağmen hâlâ teslimat tarihiyle ilgili net bir bilgi alamadım. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, ürünlerin depoda olduğu ve tarafıma ürünü aldığım Menemen şubesi tarafından bilgi verileceği söylendi fakat sonrasında şube tarafından ürünü satarken bana 6-8 hafta sonra teslim edileceğini şifahi olarak söylediklerini, aciliyetimiz olduğu için sipariş formuna 45 gün yazıldığını ve ürünlerin henüz üretilmediği, fabrikanın da üretim için tarih veremediği belirtildi.
Ürünün tamamı için 60.000,00 TL ödeme yaptım. Tüm bu süreçte mağdur oldum ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Çocuğumuzun bu sene sınav senesi ve bir an önce odasını kurmak istiyoruz. Ürünümün bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
04.09.2025 tarihinde Kelebek Mobilya Sultangazi Şubesi’nden genç odası takımı sipariş ettim. Sipariş sırasında ürünün en geç Ekim ayının 10’u ile 15’i arasında teslim edileceği belirtilmesine rağmen, yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca mağazaya gidip du...
04/05/2025 tarihinde Kelebek Mobilya'dan aldığım genç odası takımı sipariş formunda 04/06/2025 teslimat tarihi olmasına rağmen bana söylenen en geç 45 gün içerisinde teslim edilir. Denmesine rağmen 45. Gün olmasına rağmen teslim edilmedi. Bende müşteri temsilcisini aradım yapacak bir şeyin olmadığın...
7 Eylül tarihinde Kelebek Mobilya'dan genç odası takımı aldım. Modoko mağazası teslimatın 1 ay-45 sonra yapılacağını belirtti. Bu hafta sonu mağazayı aradığımızda siparişin henüz fabrikadan çıkmadığını öğrendik. Mağdur durumdayız, mağduriyetimizi gidermek adına problemimiz çözecek bir yetkili maales...
Kelebek Mobilya'dan Ağustos ayının son haftasında farklı günlerde 2 genç odası takımı sipariş verdim. Bana en geç 30-45 gün içerisinde teslim edileceği garantisi verildi. 30 gün sonrasında 2. Siparişim hazır olmasına rağmen diğeri hala imalatta olduğu için ikisinin aynı anda sevki yapılabileceğini s...
Şu an yaşadığım gerginlik ve mağduriyeti hangi cümlelerle anlatabilirim bilemiyorum. Tam olarak 3 ay 10 gün önce verdiğim genç odası teslimatını hala bekliyorum. Süreç içerisinde defalarca ama defalarca sadece ben aradıkça bilgi alabildim, 4 kez termin ertelemesi yapıldı. Hep 45-60 iş günü denildi a...
Yorumlar