Yanlış Gönderilen Ürün İçin 7.800 TL İade Talebi
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 2 ay önce online olarak Lionte yan sehpa siparişi verdim. Yasal teslim süresi içinde ürünüm hiç gelmedi, sürekli oyalandı...
Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 2 ay önce online olarak Lionte yan sehpa siparişi verdim. Yasal teslim süresi içinde ürünüm hiç gelmedi, sürekli oyalandı...

Kelebek Mobilya’dan 13.09.2025 tarihinde online olarak bir adet zigon sehpa satın aldım. Sipariş numaram 177117171’dir. Ürünün teslim süresi satış esnasında belirtilmesine rağmen aradan yaklaşık 3,5 ay geçmesine karşın siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünün bedeli olan 4.613 TL’yi kredi ka...
Kelebek’ten 1,5 aydır gelmeyen sehpa siparişi – 842016731 1 Mayıs 2025’te verdiğim 842016731 numaralı sehpa siparişim, üzerinden 45 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Müşteri Hizmetleri’ni defalarca aramama rağmen ne somut bir tarih bildirildi, ne de siparişin ne durumda olduğu konusunda yet...
MASKO Kelebek Mağazası hakkında Şikayetim İstanbul MASKO Kelebek Mağazası’ndan satın aldığım mobilya takımı ile ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Öncelikle, ürünüm teslim süresinden çok daha geç ulaştı. Ayrıca, gelen orta sehpa hasarlı olduğu için geri gönderildi ve aradan yaklaşık 2 ay geçmesine ra...
Modoko Kelebek' ten satın aldığım orta sehpayı ( ürünün teslim süresi 1.5 aydı, ürünü teslim etmemişlerdi henüz) 20 gün sonra iade talebinde bulundum. %35 kesinti ile iadeyi kabul edebileceklerini söylediler. Akabinde bir süre patronlarının onay kağıdını henüz imzalamadığı ve imzalandıktan sonra da ...

Kelebek Mobilya'dan 2 buçuk ay önce aldığım zigon sehpa hâlâ teslim edilmedi. Lütfen yardımcı olur musunuz? 10 gün önce aldığım bilgiye göre Ankara'ya...

Kelebek Mobilya'dan 18 Temmuz 2023'te ödemeyi peşin yaparak zigon sehpa siparişi verdim. 30-45 gün termin süresi verdiler ancak neredeyse 3 ay olacak hala ürün teslim edilmedi. Ürünün durumunu sorguladığımda önce araçla teslimatta sehpalar kırık gelmiş mağazaya yeniden üretime alındı dediler, sonra ...

9 Temmuz da online satın aldığım ürün için teslim süresi aranarak 30 ile 45 gün denildi kabul ettim. 30 gün sonunda çağrı merkezini aradım size yanlış bilgi verilmiş 60 gün teslim süresi, en geç 9 Eylül de üretimden çıkacak bilgisi aktarıldı. 11 Eylülde arıyorum hala üretimde deniliyor ve net bir te...