Pinco Oyununda 1000 TL Ödemesi Görünmüyor Ve İçerik Tanımlanmadı

26.02.2026 tarihinde saat yaklaşık 01:56 sularında Pinco oyununa 1000 TL tutarında ödeme yaptım. Tutar kartımdan çekilmesine rağmen oyun içinde bakiye olarak hiçbir şekilde görünmedi ve satın aldığım içerik hesabıma tanımlanmadı.

Ödeme işlemiyle ilgili bankamda kayıtlı işlem/provizyon bilgilerim mevcut ve ücretin çekildiği açıkça görülüyor. Buna rağmen Pinco tarafında yükleme gerçekleşmediği için ödediğim tutarı oyun içinde kullanamıyorum.

Sorunumun ivedilikle incelenmesini, yapılan 1000 TL’lik ödemenin Pinco oyun hesabıma eksiksiz şekilde tanımlanmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.