to read complaints and reviews, or file yours.Mayıs ayında Konya Kelebek Mobilya şubesinden Armin koltuk takımını sipariş verdik. 5 Eylül’de ısrarla aramamıza rağmen ...ürünler eksik şekilde teslim edildi. Üçlü koltuğun sonradan getirileceği beyan edildi ancak bugüne kadar halen teslim edilmedi. Konya Kelebek şubesinde çalışan görevliyle şirket h
Konya Kelebek Mobilya’dan Şubat 2025’te aldığım koltuk takımının 2’li koltuğunda, daha 1 yıl bile dolmadan dikişlerden p...atlama meydana geldi. Haziran ayında Kelebek’ten servis geldi, sorunu gördü ve değişim yapılacağını söyleyerek bizden kumaş seçmemizi istedi, biz de o sırada kumaşı seçtik. Aradan
17 Haziran’da Konya Belh Kavşağı Kelebek Mobilya bayisinden Perla koltuk takımı satın aldım. Satış sırasında termin süre...sinin 45 gün olduğu söylendi. Özellikle bu hafta düğünümün olduğunu, eşyaların yetişmesinin benim için çok önemli olduğunu defalarca belirtmeme rağmen, çalışanlar koltukların rahat
"Teşekkür"
207/10/2025 tarihinde Kelebek Mobilya’nın Konya Çumra şubesinden bir yatak odası takımı satın aldım. Ödemesini tam ve ek...siksiz yapmama rağmen takım bana bazasız, eksik olarak teslim edildi ve yatak bazası aylar geçmesine rağmen gönderilmedi. Bu süreçte mağaza ve müşteri hizmetleri ile defalarca gör
Konya Selçuklu Kelebek Mobilya şubesinden 20 Nisan tarihinde Armin model koltuk takımı ve yemek masası satın aldık. Satı...ş sırasında ürünlerin en geç 45, maksimum 60 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi. Buna güvenerek alışveriş yaptık ancak 20 Temmuz olmasına rağmen ürünlerimiz hâlâ tesl
Kelebek Mobilya’dan Konya Kulu şubesinden aldığım salon takımında teslimat sonrasında ciddi sorunlar yaşadım. Takımdaki ...iki tekli koltuk birbirinden farklı renkte geldi, TV ünitesi yanlış monte edildi ve üçlü koltuğun vidaları eksik takıldığı için açıldığında yamuk duruyor. Yaklaşık üç aydan beri b
Kelebek Mobilya Konya Musallabağlar Mah. Şubesinden 30 Mart 2026 Tarihinde masa takımı satın aldım ücretini ödedim bugün...e kadar 50 gün geçti hala teslim edilmedi. Teslim edilmediği gibi telefonla 30 gün sonra aradım beni arayıp bilgi verileceğini söyledi hala arayan soran olmadı biz aradığımızda ise
28.03.2026 tarihinde Kelebek Mobilya’nın online satış kanalı üzerinden masa..., sandalye, sehpa ve gardırop satın aldım. Bugün itibarıyla üzerinden 53 gü
22.01.2026 tarihinde Konya Selçuklu Beyşehir Yolu üzerinde bulunan Kelebek Mobilya mağazasından 25.000 TL bedelle konsol... satın aldım. Ödemeyi nakit olarak yaptım ve tarafıma yalnızca bir makbuz verilmesine rağmen fatura kesilmedi. Daha sonra ürünün ölçüleri evime uygun olmadığı için birkaç gün için
Kelebek Konya Çumra mağazasından 27 Aralık 2025 tarihinde bir adet zigon sehpa ve bir adet kare orta sehpa satın aldım. ...Her iki ürünün bedeli olan toplam 7.000 TL’yi peşin olarak ödedim ve siparişim müşteri numaram 25667264 ile oluşturuldu. Teslim tarihi olarak 31.01.2026 verildi. Belirtilen tarihe
21.11.2025 tarihinde Konya Meram’da internet üzerinden Kelebek Doğanlar Grup firmasından sipariş numarası 276795613 ile ...3 kapaklı dolap, kitaplık ve çalışma masası satın aldım. Hepsijet kargo ile gönderilen ürünler yaklaşık 15 gün önce paketli şekilde adresime teslim edildi; kargo görevlisi paketler
Mevlana yolu üzerindeki Yelken iş yerinin altında bulunan Kelebek Mobilya mağazasından yatak odası ve koltuk takımı aldı...m. Satış aşamasında son derece güler yüzlü ve ilgili davranmalarına rağmen, bugün sevkiyat ve sonrası süreçte yaşadığım iletişim tam anlamıyla hayal kırıklığıydı. Hem erkek hem ka
19.09.2024 tarihinde Kelebek Mobilya Konya Selçuklu Musalla Bağları Belh Caddesi şubesinden Martha genç odası takımı baz...asını satın aldık ve ürünün teslimi zaten yaklaşık 40 günü buldu. Yaklaşık 1-2 hafta önce bazada ciddi bir gıcırdama başladı. Sebebini kontrol ettiğimizde, vidanın girdiği yerlerd
"Ürün buraya yazışımdan 10 gün sonra tarafıma eksiksiz teslim edildi."
5 Ekim’de Kelebek Mobilya’nın online mağazasından Juno 4 kapaklı ve Juno 2 ...kapaklı dolap siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile online olarak gerç
27 Ağustos 2025 tarihinde Konya Türkmenler Exclusive Kelebek Mobilya mağazasından 5’li dolap, 3’lü koltuk, yemek masası,... 2 sandalye ve bir puf siparişi verdim. Siparişim için bana 10 Ekim 2025 tarihinde teslimat yapılacağı söylendi. Ancak bugün itibarıyla hâlâ ürünlerim teslim edilmedi. Bu süreçte
Nisan 2025 tarihinde Konya Selçuklu Musalla Bağları Kelebek Mobilya mağazasından Marta koltuk takımı siparişi verdik ve ...ödemeyi kredi kartı ile yaptık. 24 Temmuz günü montaj için arandık ve gelen ürünler arasında tekli berjer koltuğunda, montaj sırasında kumaş üzerinde kesik olduğu tespit edildi. He
Kelebek Konya Türkmenler Mobilya şubesinden aldığım koltuk takımının 3’lü koltuğunda, ürünü aldıktan kısa bir süre sonra... ses gelmeye başladı. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçip servis talebinde bulundum. 2017117312 numaralı talebim için 16.10.2025 Perşembe günü servis rande
Mayıs 2025’te Konya Kelebek Mobilya mağazasından aldığım Armin berjer koltuğun oturma kısmındaki süngerde toplanma oldu ...ve kumaşında tülerme meydana geldi. Ürünü teslim aldıktan sadece 2 hafta sonra bu sorunlar başladı ve yaklaşık 5 aydır devam ediyor. Ürün garanti kapsamında olduğu için, Haziran a
8 Ağustos’ta Konya Kelebek mağazasından yatak odası ve oturma grubu dahil olmak üzere yemek takımı, TV ünitesi gibi ürün...ler satın aldık. Ancak aradan 3 ay geçmesine rağmen yemek masası, sandalyeler, TV ünitesi ve konsol gibi ürünlerimiz hâlâ teslim edilmedi. Daha önce teslim edilen bazı ürünler de g
12 Ağustos tarihinde Kelebek Mobilya Konya Selçuklu Musalla şubesinden yatak odası takımı siparişi verdim. Faturamda 033...39 numarası yer almakta. Aradan iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Genel merkezi aradığımda ürünün hazır olduğunu ve yola çıktığını belirttiler. Ancak Selçuklu M
Yaklaşık 1,5-2 yıl önce Konya Kulu Kelebek Mağazası’ndan 63 bin tl ödeyerek Hardy koltuk takımı satın aldım. Takımın iki... berjerinde, sade suyla silmeme rağmen renklerinde ciddi şekilde sararma meydana geldi. Özellikle 1 hafta önce temizlik yaptığımda sararma çok belirginleşti. Daha önce de üzerine b
Kelebek Mobilya'nın Konya Selçuklu Musalla Bağları Mah. Belh Cad. 53 adresindeki mağazasından Mart 2025’te Lovisa Açılır...-Kapanır Yemek Masası satın aldık. Ürün ilk teslim edildiğinde masa üstü aralık kaldı ve hemen mağaza yetkililerine durumu bildirdik. Fotoğrafları ilettik, gelen ekip bir parçanın
25 Mayıs’ta Konya Kelebek Mobilya’dan 3’lü koltuk, 2’li koltuk ve tekli uzanma koltuğu siparişi verdim. Aradan yaklaşık ...3 ay geçmesine rağmen eşyalarım hâlâ teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sürekli oyalandım ve hiçbir şekilde net bir dönüş alamadım. Ödemenin tamamını b
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
