Kelebek Mobilya Koltuk Takımı

Kelebek Mobilya'dan almış olduğum yatak odası ve oturma grubu teslimatında yaşadığım sıkıntı bıktırdı. Montaj esnasında mobilyalara hep zarar verildi. Teşhirdeki ürün ile gelen ürünün aksamı farklı ve değiştirilmiyor, sürekli sürüncemede kalıyor. Kurumsal ve borsada işlem gören firma sebebi ile terc...

Kelebek Mobilya'dan yeni mobilya aldık 15 gün önce eve teslimi yapıldı daha hiç oturulmadı fakat koltuğun süngerlerinden ses geliyor. Servis desteği istediğimizde bu sesin normal olduğunu koltuğun yeni olduğu için çıkardığını söylediler böyle saçma bir durum olabilir mi. Koltuğun değiştirilmesini ta...

11 Aralık 2023 de Doğanlar mobilya grubu Kelebek Mobilya (satıcı firma) online satış (https://www.kelebek.com/) internet sitesi üzerinden #11075 sipariş numarası ile ilia sağ-sol köşe takımını kredi kartıyla 15.575 TL kampanya fiyatı ödeyerek satın aldım. #11075 sipariş numaralı ilia sağ-sol köşe ta...

16.04.2024 tarihinde Ankara Armada Kelebek Mobilya şubesinden teslim 10.06.2024 tarihinde teslim edilmek üzere sipariş vermiş olduğumuz koltuk takımı, yemek masası ve TV ünitesinden bugün evimize sadece TV ünitesi, bir koltuk ve masa ulaştı. Siparişimizin hazırlanış aşamasında bizimle iletişime geçe...

Derince Kelebek, tam bir hayal kırıklığısın. 2022 Aralık ayında almış olduğum Lidya koltuk takımı, mağazada seçtiğim renkten farklı olarak teslim edildi ve 5 kez değişim yapıldı. Gelen her teslimat bir öncekinden daha kötüydü. Farklı bir kumaşla değişim sunuldu, kabul ettim ancak yeni gelen teslimat...

Doğanlar Mobilya Grubu Edirne Keşan Kelebek mağazasından Ocak ayında sipariş ettiğim ve 5 Mayıs 2024 tarihinde teslim etmeleri adına sözleşme yaptık. Mağazayı aradığımda ürünün daha hazır olmadığını ve Temmuz ayında hazır olacağını belirtiyorlar. Sözleşme tarihinde 2 ay sonra ürünü teslim edecekleri...

Mobilya siparişimizle ilgili memnuniyetsizliğimiz ifade etmek için yazıyorum. Nisan ayında verilen siparişin 21 Mayıs'ta ulaşacağı söylenmişti bize. Buna güvenip 21 Mayısta Amerika'dan Türkiye'deki yeni evimize geldik. Ancak, geldiğimiz tarihte eşyalarımız teslim edilmemişti. Temsilciler bize 15 gün...

26 Kasım 2023'te Diyarbakır Kelebek Mobilya mağazasından peşin ödeme yaparak yatak odası takımı, salon takımı, yemek odası takımı ve TV ünitesi aldım. Bugün 08 Haziran 2024 ve ürünlerim gelmedi. Düğünüme 2 hafta kalmış, her gün 'bugün gelir', 'şu gün gelir' diyerek beni oyaladılar. Ve telefonlarımız...

Salon takımı aldık. Yaslanma kısmı ve oturma süngeri arasına bir el girecek mesafe var. Oturma kısmı süngerinin dikişleri çok özensiz ve yamuk olmuş. Satıcı ile görüştüm, mobilyamız şehre 70 kilometre uzaklıkta ilçede olduğu için oraya sırf bu şikayetler var diye kimseyi gönderemem dedi. Ne zaman yo...

+4

24 Şubat'ta Rize Kelebek Mobilya'dan küçük bir koltuk takımı aldım. Nisan ayında teslim etmeleri gerekirken tesliminde sorun yaşadık fakat en sonunda geldi. Ancak ürün yanlış ve bir tanesi de kusurluydu. Müşteri hizmetleri ilgileneceklerini, ürünü tedarik edeceklerini ve 20 gün süre istediklerini sö...

Kelebek Mobilya Modoko mağazasından 2,5 ay önce koltuk takımı satın aldık ve hala ürünlerin ne zaman teslim edileceği ile ilgili hiçbir bilgi verilmiyor ve dönüş sağlanmıyor. Mağazaya da hiçbir şekilde ulaşamıyoruz. Sürekli fabrikadan bilgi bekleniyor deyip herhangi bir bilgi vermiyorlar

20 Mart 2024 te aldığımız koltuk takımı 8 Haziran'da teslim edilmek üzere program yapılmadan bir gün önce aranıp müsait olup olmadığımız bile sorulmadan geleceğiz dediler. Arayıp ulaşmak ne mümkün özellikle MASKO 2 sonu 53 le biten numaraya çok büyük pişmanlık yaşadık. Nereden aldık nereden karşımız...

Samsun Atakum Kelebek Mobilya'ya koltuk bakmak için gittim. Çalışanın güler yüzü ve pazarlama zekası sayesinde 23.04.2024 tarihinde koltuk takımı aldım. Sonrasında çalışanlar tamamen değişmişti. Sözleşme gereği 15 günde teslim edileceği yazmasına rağmen sonradan gelen çalışanlarla muhatap oldum. Bu ...

Kelebek Mobilya'dan aldığım ürünler 10 hafta olmasına rağmen hala teslim edilmiyor. Satın almış olduğumuz koltuğun üretiminin bu hafta bitip hemen teslim edeceklerini söylemelerine rağmen bu hafta bayram sonrası için tarih iletmeye başladılar. Müşteri hizmetlerine kayıt oluşturduk fakat dönüş gelmed...

Antalya Kelebek Mirano Mobilya'dan salon takımı, TV ünitesi, yemek masası, yatak odası takımı, tekli yatak olacak kanepe gibi ürünleri 15 Nisan'da oğlum Deniz P****** adına aldık. Ürünlerin teslimi 20-25 Mayıs olarak belirlendi çünkü düğün 8 Haziran 2024'te. Ödemelerimizi dedikleri doğrultuda yaptık...

Songül D**** Yaklaşık bir sene önce Bandırma Kelebek Mobilya mağazasından lugano köse takımı aldım. Belirli bir süre sonra köse koltuğumda sıkıntılar yaşadım ve servis talebi açtım. Çanakkale Biga'dan gelen teknik servis arkadaşlar koltuğumu alıp kumaş değişikliği yaptı. Ama koltuğumun kumaşı değiş...

75 gün kadar önce aldığımız salon takımı için bin pişman olduğumuz mobilya markası Kelebek Mobilya. Bu kadar ciddiyetsiz, verdiği sözleri tutmayan bir marka daha görmedim. Bize teslim edecekleri tarihleri sürekli öteleyen, eşyalarınız gelecek deyip geldiği gün eşyalarımızı eksik gönderip, gerçekten ...

Home City AVM Kelebek Mobilya' dan aldığımız yemek masası tarafımıza eksik parçalı teslim edilmiş olup arızalıdır. İade de alınmıyor, servis geliyor gidiyor bir çözüme kavuşturulamıyor. En son bize verilen bilgi 3 ay sonra eksik parçayı göndereceklerine dair. 70 yaş üzeri insanlar parasını verip ald...

Merhaba, Kelebek Mobilya dan 31 Aralık 2023 tarihinde koltuk takımı ve yemek odası aldım. 14 Şubatta ürünler geldi. Ürünlerde 10 un üzerinde kusur çıktı. Her bir sorunun giderilmesi ile tabi ki tek tek ben uğraştım. Sürekli müşteri hizmetleri ile görüşmeler başladı. Sorunların bir kısmını gidererek...

Merhabalar Diyarbakır'dan yazıyorum. Diyarbakır Kelebek şubesinde kasım ayında ürünler aldık. Şu an bile ürünlerimiz elimize ulaşmadı ve hiçbir şekilde mağaza müdürlerine ulaşamıyoruz. Sadece personellere ile iletişime geçiyoruz onlarla sürekli oyalıyorlar. 10 sonra düğünümüz ama henüz eşyalarımız y...

31.12.2023 Tarihinde Küçükyalı Kelebek mağazasından Lionte Yemek odası takımı ve Senta oturma grubu aldım. Ürünlerimi Nisan teslim etmek üzere getirdiler. Getirmiş oldukları 4 parça ürünlerin dördünde de kusur tespit edildi. Kusurlu olan parçaları ancak 1-Haziran'da tedarik edebildiler. Bu zaman zar...

Dün teslimatı yapılan koltuklarımdan birinin arkası yırtık, diğerinin kolunda ise leke var. Çalıştığım için akşam fark edebildim. Arıyoruz, biri diğerine aktarıyor, o da başkasına aktarıyor. Bir sürü para döküp alıyoruz. Bilindik marka diyoruz, böyle mi karşılık göreceğiz? Hiç hoş değil.