to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya Montaj Ekibi Çöplerini Bina Önüne Bırakması Nedeniyle Mahcupiyet Ve Uyarı Talebi
Kelebek Mobilya’dan aldığımız divanın kurulumu Haziran 2026 tarihinde İzmir Kemalpaşa’daki adresimize yapıldı. Kurulumdan sonra montaj ekibi, çıkan karton ve ambalaj atıklarını alıp bina önüne bırakmış. Biz bunu o anda fark etmedik, daha sonra binada yaşayan diğer komşularımızın iletmesiyle durumdan haberdar olduk.
Bu sebeple apartmandaki insanlara karşı mahcup duruma düştük. Eğer çöpleri düzgünce atmayacaklarsa keşke hiç alıp bina önüne bırakmasalardı. Montaj ekibinin bu dikkatsiz ve sorumsuz davranışından dolayı mağduriyet yaşadım.
Yaşanan bu durumla ilgili olarak tarafıma yazılı bir dönüş yapılmasını ve ilgili ekibin bu konuda uyarılmasını talep ediyorum.
İlgili süreç tarafımızca incelenmiştir. Yaşanan aksaklıktan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuya ilişkin gerekli kontroller sağlanmış olup benzer durumların tekrar yaşanmaması adına ilgili birimlerimize bilgilendirme yapılmış ve gerekli iyileştirme çalışmaları başlatılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Kelebek Müşteri Deneyimi
