Kelebek Mobilya viena

18 Nisan’da Kelebek Mobilya’nın web sitesi üzerinden Viena Konsol için 687651206 numaralı siparişi verdim. Bu sipariş için tarafımdan 9.210 TL tahsil edildi. Ürünü daha sonra iade etmek istediğimi firmaya iletmeme rağmen yaklaşık 1,5 aydır herhangi bir ilerleme kaydedilmedi. Ne ürün tarafıma ulaştı ...

Kelebek Mobilya’dan yaklaşık 2 ay önce İstanbul Pendik Homecity AVM şubesinden Viena koltuk takımı siparişi verdik. Önce üçlü ve tekli koltuk teslim edildi ve bu ürünlerde herhangi bir problem yaşamadık. Siparişin 7. Haftasında üretilen 2’li koltuk ise 14 Nisan Salı günü saat 13.30 civarında montaja...

Kelebek Mobilya Sarıgazi Şubesinden 4 Şubat tarihinde 65.000 TL bedelle, 5 taksitli olarak iki adet Viena 3’lü koltuk aldık. Ürünler teslim edildikten sonra yaklaşık 10 gün geçmişken, 18 Şubat’ta koltukların birinde otururken orta kısmında belirgin şekilde demir hissedildiğini fark ettik. Bu durum h...

12.11.2025 tarihinde Kelebek’in online sitesi üzerinden Viena yan sehpa satın aldım ve 3.074 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Aradan 60 günden fazla zaman geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmadı. Sipariş numaram 178648247. Bu süreçte en az 6 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde hızlı tale...

10 Haziran 2023 tarihinde Seratonin Mobilya (Kelebek Mobilya) Yukarı Dudullu Mahallesi Modoko Mobilyacılar Sitesi, Ümraniye/İstanbul adresindeki mağazadan, eşim D**** S****** adına 63.400 TL tutarında 10 kalem mobilya ve ürün satın aldık. Ürünler birçok eksik ve hatayla 22 Eylül 2023 tarihinde tesli...

Kelebek’ten yaklaşık 1 yıl önce aldığım Viena orta sehpada önce ince bir çizik oluştu, zamanla bu çizik açıldı ve şu an üst tablaya baktığımda kırık gibi gözüken belirgin bir deformasyon var. Ürünü normal şekilde kullanmama, herhangi bir darbe veya çarpma olmamasına rağmen bu sorunun yaşanması beni ...

Osmaniye’deki Kılıçlar Kelebek bayisinden aldığım Viena model yatak odası takımıma ait sürgülü dolabımın kapısı yaklaşık 1 aydır açılmıyor ve dolabı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Günlük ihtiyaçlarım için dolabı açmam gerektiğinde ciddi zorluk yaşıyorum. Bu sorunla ilgili olarak Kelebek ana merk...

Kelebek’ten 31.12.2023 tarihinde aldığım viena koltuk takımını, 2024 Haziran ayındaki düğünüm sonrasında kullanmaya başladım. Ürünü kullanmaya başladığımız ilk günden itibaren koltukta üretim hatası kaynaklı ip çıkıntıları bulunuyor. Ayrıca koltuğun ayakları düzgün takılmamıştı, bu nedenle montajı k...

Kelebek Mobilya Diyarbakır Misy şubesinden 24.07.2025 tarihinde Viena kitaplık, 31.07.2025 tarihinde ise Calm yan sehpa satın aldım. Viena kitaplık için 10.020 TL, sehpa için ise 8.920 TL ödemeyi peşin olarak yaptım. Ancak üzerinden yaklaşık 4 aya yakın süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim ed...

06.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya'nın internet sitesinden "Viena TV Alt Ünite 200 cm" ürününü 8.981,00 TL tutarında kredi kartı ile satın aldım. Sipariş numaram: 670117527. Teslimat adresim Mersin/Toroslar olmasına rağmen, bugün 14.11.2025 ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte müşteri hizmet...

16.12.2023 tarihinde İstanbul Mobilya Pendik (İstanbul) şubesinden toplam 92.500 TL ödeyerek Kelebek Mobilya’dan iki adet Viena üçlü koltuk ve bir adet Viena berjer satın aldım. Ürünler garanti kapsamında olmasına rağmen, teslimattan yaklaşık 5 ay sonra her iki üçlü koltukta da süngerlerde ve diğer ...

Kelebek Mobilya Onikişubat/Kahramanmaraş şubesinden Viena Koltuk Takımı (iki adet üçlü, iki adet tekli koltuk) satın aldım. Ürünler bana “pati dostu” olarak satıldı. Ancak, tekli koltuklarımı kedim tırmaladığı için dikişleri attı ve kullanılamaz hale geldi. Teknik servis, sadece kedimin barınaktan a...

Kelebek Mobilya’dan İstanbul şubesinden aldığım Viena TV ünitesi, İzmir’deki adresime teslim edildi ve kurulum sırasında ürün kapağında deformasyon ve vuruk olduğunu fark ettim. Teslimat sonrası lojistik firması Logi Smart ile iletişime geçtiğimde, bir problem varsa şikayetimi buraya yazmam gerektiğ...

Kelebek Mobilya’dan İstanbul Pendik Home mağazasından aldığım Viena model koltuk takımının ayakları, ürünü kullanalı bir yıl bile olmadan kırıldı ve koltukta göçmeler oluştu. Yaklaşık 1 aydır bu sorunla uğraşıyorum. Servis talebim üzerine firma servis gönderdi, ancak yalnızca tamir işlemi yapıldı ve...

+3

2023 Şubat ayında Kelebek Home Bahçelievler Şubesi’nden Viena üçlü koltuk aldım. Aldıktan yaklaşık bir yıl sonra koltukların ayaklarında gevşeme başladı ve sonrasında özellikle bir koltuğun orta ayakları tamamen çıktı. Toplamda iki koltukta aynı sorunu yaşamaktayım. Koltukların evrak numarası: 15011...

Şubat 2024'te Ankara Forum Outlet AVM Kelebek Mobilya’dan Viena yemek takımı satın aldım (Sipariş No: 1501701621). Takımı Haziran 2024'te evime teslim edilmiştir. Masaya ait tüm sandalyelerin ayakları arasında belirgin renk farkları olduğunu Mart 2025’te fark ettik. Bu durum hem görsel olarak rahats...

Kelebek Mobilya’dan aldığım Viena model yatak odası takımının bazasının hareketli parçasının vidaları 2 hafta önce çıktı. Sorunun çözümü için acil koduyla servis talebinde bulundum ancak 1 hafta sonra geri dönüş yapıldı. Servis, gün içerisinde 08.00-20.00 saatleri arasında gelebileceğini belirtti. Ç...

15.07.2025 tarihinde İzmir Bayraklı Manavkuyu şubenizden almış olduğum Viena bazalı karyola ve başucu (Müşteri No: 25615317) siparişimle ilgili yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini, aksi halde yasal yollara başvuracağımı ihtar ederim. Sipariş sonrası tarafıma teslimat için aranıp randevu ve...

Ocak 2025’te İstanbul Sultançifliği Kelebek Mobilya mağazasından Lionte 3’lü koltuk ve Viena sandalye takımı aldık. Ürünleri teslim aldıktan kısa bir süre sonra sandalyelerde ciddi çökmeler oluştu, bacakları oynamaya başladı ve oturulamayacak hale geldi. Koltuğun ayağı ise kırıldı ve vidaları tutmuy...

8 Mart 2025 tarihinde Kelebek Mobilya’dan Viena konsol siparişi verdim. Bugün 12 Temmuz Cumartesi ve aradan 4 aydan fazla zaman geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Defalarca kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, her seferinde yakında teslim edileceği depoda hazır bekled...

Samsun Atakum Denizevleri'nde bulunan Kelebek Mobilya şubesinden (Mobiyaz Mağazacılık) yemek takımı ve oturma grubu satın aldım. Teslim edilen oturma grubunun Viena üçlü koltuklarındaki orta ayaklarının, diğer ayaklardan hem renk hem de malzeme olarak farklı olduğunu fark ettim. Bu durumu satın aldı...