to read complaints and reviews, or file yours.Kelebek Mobilya'dan Sipariş Edilen Çocuk Odası Takımı Sürekli Gecikiyor Ve Bilgi Kirliliği Yaşanıyor
21 Ekim’de Kelebek Mobilya’dan Delina çocuk odası takımı için online sipariş verdim. Sipariş sürecinde en geç 45 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bu süre dolduğu halde hâlâ ürünlerim teslim edilmedi.
15 Kasım’da aradığımda ürünlerin hazır olduğu, depoda bulunduğu ve en kısa sürede tarafıma teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden üç hafta geçmesine rağmen her aradığımda farklı bilgi verildi, kimi zaman tüm ürünlerin hazır olduğu söylendi, kimi zaman ise aslında tüm ürünlerin hazır olmadığı ifade edildi. Buna rağmen net bir teslimat tarihi verilmedi ve tarafıma hiçbir şekilde sağlıklı bir geri dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 311706011’dir.
Hem verilen 45 günlük teslimat taahhüdünün tutulmaması hem de çelişkili bilgi verilmesi nedeniyle mağdur oldum. Delina çocuk odası takımımın, sipariş numaram üzerinden kontrol edilerek hiçbir ek gecikme olmadan acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Tarafıma hala ulaşılmadı. Taahhüt ettiğiniz süreyi çoktan aştığınız için yasal hakkımı kullanacağım bir daha da Kelebek ya da doğan mobilyadan asla alışveriş yapmayacağımı etrafımda ki herkese de bu durumdan bahsedeceğimi de bildiririm.
