Kelebek Mobilya’dan Defolu Ürünler İçin İade Reddi

Ümraniye Modoko Kelebek mağazasından 15 gün önce ablam eşyalar aldı ve eşyaların yarısı geldi; kırtasiye takımı, masa, konsol. Fakat gelen eşyaların hepsi defolu. Ne yazık ki iade almıyorlar, sizinle ilgilenmiyorlar. Ben, ablam sıfır eşya almasına rağmen, koltukların her biri bir renk, masa kırık, konsol kırık. Aldığımız mağazayı defalarca aradık; iadesini almıyorlar. Herkes başkasına suç atıyor, depo mağazaya, mağaza kafasına, fore mağaza müdürü diyor ki: “İmzalayıp almasaydınız, ürünleri kuran arkadaş defolu olduğunu görüp bu numarayı ararsınız,” diyerek hemen evden uzaklaşıyor. Anlayacağınız, 127 bin TL tutarındaki Kelebek Mobilya ürünleri defolu olduğu için iade etmek istiyorum. Ben bir tüketiciyim; hakkım olan sağlam ürünleri bana getirmediler ve kusurlu gönderilen malları da asla kabul etmiyorlar. Muhatap bulamıyorsunuz, Kelebek Mobilya ile dalga geçiyorlar.