to read complaints and reviews, or file yours. 
15.02.2026 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Beylikdüzü şubesinden m3015872 numaralı siparişle yaklaşık 107.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla peşin olarak gerçekleştirdim ve ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak bu süre dolmasına rağmen teslimat yapılmadı.
Süre geçince hem Beylikdüzü mağazasıyla hem de çağrı merkeziyle defalarca (3–4 kez) görüştüm. Önce 45 günlük süreyi keyfi şekilde 60 güne uzattıklarını söylediler. Sonrasında ise sevkiyat için uygun araç çıkmasını beklediğimizi, bu nedenle teslimatın hâlâ yapılamadığını belirtmekle yetindiler. Ne net bir tarih veriliyor ne de mağduriyetimle ilgili bir çözüm sunuluyor.
Şu an evde ailece sandalye üzerinde oturmak zorunda kaldığımız için ciddi anlamda mağdur durumdayız. Koltuk takımımın en kısa sürede, mümkünse bugün ya da yarın teslim edilmesini talep ediyorum. Gecikmenin daha da devam etmesi halinde ise, ödediğim bedelin faiziyle birlikte iadesini istiyorum. Ayrıca bu süreçte fiyatlar en az yüzde 10 zamlandığı için, aynı ürünü yeniden almaya kalksam çok daha yüksek bir bedel ödemek zorunda kalacağım, bu durumun da göz önünde bulundurulmasını rica ediyorum.
Kelebek Mobilya Beylikdüzü e5 şubesinden 29 Aralık tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Teslimat için verilen tarihe güvenerek evimdeki tüm koltukları gönderdim ve teslimat gününde bütün gün evde bekledim. Gün içinde mağazayı aradığımda ürünün geleceği söylendi ancak teslimat gerçekleşmedi. Ert...
Kelebek Mobilya Beylikdüzü şubesinden 23.11.2025 tarihinde Hardy 13015 sabit masa metal ayak 200 × 100 ve Hardy 5425 model 6 adet sandalye satın aldık. Ödemeyi de kredi kartına bloke taksit olarak yaptık ve taksitlerimiz kartımızdan düzenli şekilde çekilmeye devam ediyor. Teslimatın mağazada 45 iş g...
Beylikdüzü Kelebek Mobilya'dan 09.12.2024'de almış olduğum koltuk takımını hala teslim almadım. İlk başta 45 iş günü içinde gelecek dediler. Daha sonra fabrikadan haber bekliyoruz dediler. Artık bu hafta haftaya gelecek demeye başladılar. Bu bilgiyi de Beylikdüzü mağazasından alabildim. Çağrı merkez...
9 Şubat 2026 tarihinde Kelebek Mobilya MASKO şubesinden 141.000 TL tutarında, kredi kartı ile taksitli olarak koltuk takımı ve çocuk odası satın aldım. Sipariş esnasında mağaza görevlileri, ürünleri normalde bir ayda, bazen 20 günde teslim ettiklerini, en geç 40‑45 gün içinde kesinlikle teslim edile...
11 Ocak 2026 tarihinde Kelebek Mobilya İstanbul Modoko şubesinden 2 adet Çalına New 2’li koltuk satın aldım. Toplamda 54.000 TL ödeme yaptım ve sözleşme numaram 23174’tür. Satış esnasında ürünlerin en geç 30 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi; ancak süreç içinde teslim tarihi sürekli ertele...
Yorumlar