Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

Kelebek Mobilya’da Eksik Parçalar Ve Yanlış Montajla Sürekli Oyalama

Kelebek Mobilya’da Eksik Parçalar Ve Yanlış Montajla Sürekli Oyalama
Kelebek Mobilya’da Eksik Parçalar Ve Yanlış Montajla Sürekli Oyalama
profile
31 Aralık 2025 15:41
506

Malatya F**** K****** şubesindeki Kelebek Mobilya’dan aldığımız yatak odası ve çocuk odası mobilyalarının teslimatı 18 Ağustos 2025 tarihinde yapıldı; ancak ürünler ilk günden itibaren eksik parça, kusurlu ürün ve yanlış montaj sorunlarıyla teslim edildi. Teslimat ve montaj anında hem eksik hem de hatalı parçaları fark ettik, montajın da doğru yapılmadığını gördük.

O günden bu yana mağaza ve teknik servisle en az 10 defa görüştüm. Her seferinde “bakacağız, geleceğiz, halledeceğiz” denmesine rağmen hiçbir somut adım atılmadı; ne eksik parçalar tamamlandı ne de yanlış yapılan montaj düzeltildi. Sürekli oyalandım ve ciddi anlamda mağdur edildim.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle maddi ve manevi olarak zarar gördüm; yeni ve sorunsuz kullanmam gereken ürünleri hâlâ tam ve düzgün şekilde kullanamıyorum. Kelebek Mobilya’dan eksik parçaların derhal temin edilmesini, kusurlu ve yanlış monte edilen kısımların profesyonelce düzeltilmesini, yaşadığım mağduriyet nedeniyle maddi ve manevi tazminat talep ediyorum. Ayrıca bu süreçteki mağduriyet süresi dikkate alınarak garanti süresinin uzatılmasını istiyorum. Şikayetimle ilgili olarak, gerekirse daha sonra sipariş veya fatura numarasını da paylaşabilirim.

1767516032276.img-7751.jpg
02 Ocak 11:36 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Resul
Resul
04 Ocak 11:36

Ben müsait olamadığım için açamadım ama sonra aradım. Bana dönüş yapılacağı söylendi. Ama kimse aramadı. Reklam yapmaya gelince e mail ya da telefona mesaj atabilen şirket özrünü ya da düzeltmesini yapacağı zaman ulaşamıyor ….!

05 Ocak 09:15

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Resul
Resul
10 Ocak 09:00

Gerekli cevap verildi deniyor ama konuşma yapılalı 1 haftayı geçmesine rağmen servisten hiçbir geri dönüş olmadı …

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Mayıs 2025 10:11
893

Kelebek Mobilya’da Hasarlı Mobilya Ve Eksik Montaj Sorunu

profile
27 Aralık 2025 16:21
555
Kelebek Mobilya’da Hasarlı Mobilya Ve Eksik Montaj Sorunu
Kelebek Mobilya’da Hasarlı Mobilya Ve Eksik Montaj Sorunu
Kelebek Mobilya’da Hasarlı Mobilya Ve Eksik Montaj Sorunu
Kelebek Mobilya’da Hasarlı Mobilya Ve Eksik Montaj Sorunu
4
Halit sonuçtan memnun
Çözüldü

Kelebek Mobilya’dan Eksik Ve Hasarlı Ürünler, İlgisiz Satış Sonrası Hizmet

profile
23 Ağustos 2025 00:14
878
"Kelebek Mobilya'dan tüm evimin eşyasını aldım mobilyası ve ürünleriyle ilgili problemim yok ama montaj kurulum ve taşıyan personel ile sorunumuz oldu onu da mağaza sahibi ile ücret iadesi karşılığında çözümlemiş olduk şikayet var sitesine teşekkür ederim ilgi alakadan dolayı. Benimle iletişime gecen Kelebek Mobilya temsilcisi i** hanım'da teşekkürler"
kelebek-mobilyadan-eksik-ve-hasarli-urunler-ilgisiz-satis-sonrasi-hizmet-1.jpg
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

profile
13 Ağustos 2025 12:58
622
Kelebek Mobilya’dan Eksik Ve Defolu Ürünler, İlgisizlik Ve Çözülmeyen Sorunlar
Kelebek Mobilya’dan Eksik Ve Defolu Ürünler, İlgisizlik Ve Çözülmeyen Sorunlar
Kelebek Mobilya’dan Eksik Ve Defolu Ürünler, İlgisizlik Ve Çözülmeyen Sorunlar
Kelebek Mobilya’dan Eksik Ve Defolu Ürünler, İlgisizlik Ve Çözülmeyen Sorunlar
+4
1
Serpil sonuçtan hiç memnun değil

profile
14 Mart 2025 20:56
768
Kelebek Mobilya Teslimatında Eksiklik Ve Kusurlu Ürün Sorunu
Kelebek Mobilya Teslimatında Eksiklik Ve Kusurlu Ürün Sorunu
Kelebek Mobilya Teslimatında Eksiklik Ve Kusurlu Ürün Sorunu
Kelebek Mobilya Teslimatında Eksiklik Ve Kusurlu Ürün Sorunu
kelebek-mobilya-teslimatinda-eksiklik-ve-kusurlu-urun-sorunu-6.pdf
kelebek-mobilya-teslimatinda-eksiklik-ve-kusurlu-urun-sorunu-5.pdf
Benzer Şikayet Yaz

Kelebek Mobilya Kategorileri

TrustBuy Skoru